Cum să remediați problemele de întârziere și performanță lentă pe un Galaxy S5, alte probleme fără legătură

1. Ecranul Galaxy S5 are nuanță galben-verde și fără răspuns
2. Galaxy S5 continuă să spună că este în modul de roaming
3. Cum să remediați problemele de lag și performanță lentă pe un Galaxy S5
4. Galaxy S5 nu se va conecta la Wi-Fi
5. Galaxy S5 nu va fi pornit după încărcare
6. Camera Galaxy S5 nu se va concentra corect

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Google Play Store.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu drag mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începeți. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e -mail, asigurați -vă că le menționați, astfel încât să le putem omite în răspunsurile noastre.

Problema nr. 1: Ecranul Galaxy S5 are nuanță galbenă-verde și fără răspuns

M -am trezit a doua zi și telefonul meu funcționa bine.

L -am conectat la încărcare (încărcător din fabrică), apoi mi -am apucat rapid telefonul pentru a ieși pe ușă. Doar pentru a -și da seama că nu este perceput? Întrucât telefonul era încă negru.

Mai târziu am putut auzi notificările mele, totuși ecranul era încă negru.

Am eliminat bateria și am avut din nou vizibilitatea ecranului. Cu toate acestea, ecranul meu avea o ușoară nuanță galben-verde și era mai slabă decât de obicei, iar ecranul meu nu răspunde complet.

Ecranul s -a întunecat și a îngălbenit și mai mult, până la punctul acesta este abia vizibil.

Butonul de alimentare nu oprește telefonul, doar îndepărtarea bateriei.

Am încercat o resetare soft, așa cum este descris pe site (îndepărtarea bateriei, mențineți butonul de alimentare în jos timp de un minut, apoi înlocuind bateria), iar luminozitatea a revenit puțin, cu toate acestea, ecranul nu a răspuns încă și a avut o nuanță ciudată.

Am încercat să pornesc modul de recuperare a sistemului Android pentru a șterge partiția cache și a reporni, dar ecranul era aproape negru și foarte greu de văzut, cu toate acestea, după ce am eliminat bateria și am înlocuit de mai multe ori, am obținut din nou o anumită luminozitate, am urmat pașii pentru a șterge memoria cache și Reporniți și mai am răspuns atunci când ating ecranul.

Și a fost întâmpinat de același text, WhatsApp și notificări Gmail așa cum am văzut în ultimele 2 zile. Alături de un mesaj de eroare „Imposibil de descărcat” (deși mă întreb dacă asta se datorează faptului că am eliminat atât cartela SIM, cât și cardul SD pentru cele de mai sus?)

Îmi pot folosi vocea și tastele soft, butoanele de volum și asta este.

Sunt complet în pierdere!

Ajutor! – Aleashia

Soluție: Bună Aleashia. Telefonul tău a fost scăzut sau s -a udat înainte de apariția problemei ecranului? Dacă s -a întâmplat vreunul dintre aceste două, există o probabilitate ridicată ca ansamblul ecranului să fie deteriorat. Nu există nicio problemă de software de care suntem conștienți de faptul că poate provoca problema pe care ați descris -o aici, motiv pentru care depanarea pe care ați încercat -o nu a schimbat nimic. Uneori, expunerea la lumina directă a soarelui pentru o perioadă lungă de timp sau orice sursă de căldură poate provoca, de asemenea, deteriorarea componentelor hardware. Pentru a rezolva problema, trebuie să apelați Samsung pentru reparații sau să aveți dispozitivul diagnosticat și reparat de un tehnician calificat.

Dacă S5 -ul dvs. este încă acoperit de o garanție a producătorului, vă recomandăm să apelați mai întâi la Samsung. În caz contrar, orice tehnician terț poate arunca o privire asupra lui și, eventual, să repare orice este problema.

Problema nr. 2: Galaxy S5 continuă să spună că este în modul de roaming

Datele mele mobile au încetat brusc să funcționeze. S5 -ul meu funcționa tot timpul, apoi am cumpărat un telefon nou, S5 NEO, și am testat SIM -ul la S5 Neo. Datele mobile funcționa la noul telefon. Am configurat noul telefon și am ales setările Australiei, deși sunt în Marea Britanie, deoarece voi trimite telefonul în Australia.

Când am pus înapoi SIMTO vechiul meu S5, datele mele mobile nu vor mai funcționa și îmi dă eroare „roaming de date. Ai pierdut conectivitatea … ”

Se pare că telefonul meu S5 se gândește acum că sunt în roaming și nu în Marea Britanie când sunt de fapt în Marea Britanie. Am primit această eroare doar atunci când sunt în afara Regatului Unit, unde se bazează rețeaua mea și îmi cere să bifez câmpul de roaming.

Am verificat totul, APN etc și toate sunt corecte. Am sunat la Serviciul Clienți și sfatul lor este să resetați telefonul la fabrica implicită. Nu vreau să fac asta, dacă puteți ajuta, acest lucru va fi foarte apreciat.

Puteți răspunde pe pagina mea de Facebook. Deja mi -a plăcut și pagina ta 🙂

Mulțumiri. – Bing

Soluție: Bună Bing. Dacă ați introdus cartela SIM (în noul telefon) în timp ce o configurați, este posibil ca situația să fi trimis o solicitare către transportatorul dvs. wireless că nu sunteți în Marea Britanie, deoarece sistemul telefonului spune Australia. Primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să vă asigurați că o astfel de solicitare este anulată. Sunați din nou transportatorul dvs. și verificați dacă sistemul lor arată că contul dvs. nu este pe starea roamingului. Dacă faceți acest lucru, va preveni potențialele supraîncărcări, precum și va rezolva cu ușurință problema. Acest lucru vă va împiedica, de asemenea, să faceți o resetare din fabrică.

Problema nr. 3: Cum să remediați problemele de lag și performanță lentă pe un Galaxy S5

Nu există aplicații noi și rulez un telefon destul de curat- fără jocuri, media minimă, niciodată mai multe lucruri care rulează simultan. Recent, telefonul meu a funcționat super încet – tastatura a rămas atunci când tastez orice (în special în mesajele text), există întârzieri între ecrane și totul este doar lent.

Am șters partiția cache, am șters aplicații neesențiale și am șters fotografiile și descărcările. Nu păstrez muzică sau videoclipuri pe telefonul meu, totul este în cloud. Foloseam Swiftkey, dar am scăpat de asta- am crezut că ar putea fi problema, dar tastatura autohtonă este la fel de lentă. Nu sunt sigur ce altceva pot face, cu excepția unei resetări dure, pe care sunt reticent să o fac din cauza unor mesaje vocale pe care nu vreau să le pierd. Sunt deschis la orice sfat pe care îl puteți oferi. Mulțumesc foarte mult. – Jenn

Soluție: Bună Jenn. Performanța lentă/instabilă poate fi o indicație a unei probleme software sau hardware. Pentru a ști care dintre aceste două este problema, trebuie să încercați mai întâi să faceți depanare software. Dacă problema rămâne după ce puteți face tot ce puteți face în ceea ce privește depanarea software -ului, puteți presupune că o defecțiune hardware este de vină.

Este bine să știți că ați încercat să ștergeți partiția cache, dar un alt pas de depanare pe care îl puteți încerca este să reporniți telefonul în mod sigur. Dacă o aplicație terță parte creează un conflict cu alte aplicații sau sistemul de operare, pornirea S5 în modul sigur este o opțiune bună.

Cunoscut și sub denumirea de Mod de Diagnostic, SAFE MODE împiedică să funcționeze aplicațiile și serviciile terților. Dacă problema nu reușește să apară în timp ce modul sigur este activat, acesta este un indiciu că una dintre aplicațiile dvs. este vinovatul. Dacă nu ați încercat să o faceți în trecut, pur și simplu urmați acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsat tasta de alimentare.
• Când „Samsung Galaxy S5” apare pe ecran, eliberați tasta Power.
• Imediat după eliberarea tastei de alimentare, apăsați și mențineți menținerea tastei de volum în jos.
• Continuați să mențineți tasta de volum în jos până când dispozitivul se termină repornirea.
• Modul sigur se va afișa în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de jos a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă continuați să suferiți lag în timp ce trimiteți mesaje chiar și atunci când modul sigur este pornit, următorul pas de depanare logică este o resetare principală. Iată cum:

• Reduceți Galaxy S5.
• Apăsați și mențineți apăsat butonul de volum, butonul de pornire și butonul de pornire împreună până când vedeți Android pe ecran.
• Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de resetare a datelor/fabricii de ștergere și apăsați butonul Power pentru a o selecta.
• Utilizați din nou volumul în jos pentru a evidenția da – ștergeți toate datele utilizatorului și apăsați Power pentru a le selecta.
• Utilizați butonul de pornire pentru a selecta acum repornirea sistemului.
• Când S5 repornește acesta ar trebui să fie complet șters și gata să se configureze din nou.

După ce ați resetat complet telefonul, încercați să reproduceți din nou problema. Asigurați -vă că nu instalați nicio aplicație înainte de a testa modul în care funcționează textingul. Dacă telefonul continuă să arate probleme de decalaj și/sau performanță lentă, puteți presupune că o eroare hardware le provoacă. O reparație poate sau nu să rezolve problema în funcție de ce componentă nu funcționează corect.

Problema nr. 4: Galaxy S5 nu se va conecta la Wi-Fi acasă

Buna ziua. De la începutul timpului, am avut probleme de conectare Wi-Fi cu S4-ul meu, dar nu până de curând după ce am modernizat modemul meu de internet a fost insuportabil.

Așadar, modemul meu are un Wi-Fi securizat (altfel casa mea) și un hotspot Xfinity deschis. Puterea conexiunii este egală pentru ambele, dar din anumite motive, telefonul meu preferă Xfinity Open față de wifi de acasă. Problema este că Xfinity Open nu pare să funcționeze corect pe telefonul meu – paginile web nu se vor încărca și se va încărca. Am încercat să „uit” acest Wi-Fi deschis, dar continuă să se conecteze. Cum îmi pot seta telefonul să fie blocat pe Wi-Fi-ul de acasă? Multumesc pentru ajutor. – Kirby

Soluție: Bună Kirby. În primul rând, asigurați -vă că ștergeți memoria cache a sistemului. Informațiile temporare și jurnalele necesare sistemului pentru încărcarea aplicațiilor sunt stocate în partiția cache. Asigurați-vă că partiția cache este actualizată poate rezolva cu ușurință problema. Aici ”cum:

• Opriți telefonul.
• Apăsați și rețineți următoarele butoane împreună: putere, volum în sus și acasă.
• Eliberați butoanele odată ce apare meniul de recuperare a sistemului Android.
• Utilizați butoanele de volum pentru a naviga pentru a șterge opțiunea de partiție cache.
• Apăsați butonul Power pentru a confirma selecția.
• Selectați Opțiunea Reboot System Now după ștergerea memoriei cache. Așteptați repornirea telefonului.

După ștergerea memoriei cache, încercați să observați cum se comportă telefonul dvs. atunci când încercați să vă conectați din nou la Wi-Fi. Dacă se întâmplă același lucru, luați în considerare să faceți o resetare din fabrică.

Problema nr. 5: Galaxy S5 nu va fi pornit după încărcare

Bună. Telefonul meu a murit din cauza puterii scurse. Așa că mi -am pus telefonul în sarcină până când a fost 100% și când mi -am întors telefonul, un ecran amuzant a apărut spunând ceva de genul „Android Software Update 11/12”, iar apoi ecranul meu a devenit negru.

Am încercat literalmente totul, de la citirea problemelor și soluțiilor altor persoane, chiar și o resetare din fabrică care nici nu voia să funcționeze. Așa că am un ecran de moarte și un telefon de moarte.

Telefonul nu a primit nicio deteriorare a apei sau a căzut sau niciun fel de acest fel, ci a încetat să funcționeze.

Vă rugăm să ajutați cât mai curând posibil. Am nevoie de telefonul meu pentru probleme legate de muncă și nu îmi pot permite să fiu offline. Și din moment ce este duminică, nu va fi un loc deschis care să mă poată ajuta.

Salutări calde. – Anél

Soluție: Bună Anél. Oricât de mult ne -am dori să vă ajutăm, sprijinul nostru pentru acest tip de problemă este foarte limitat, mai ales că telefonul dvs. nici măcar nu va fi pornit. Cel mai mult pe care îl puteți face este să încercați să îl porniți în alte moduri (cum ar fi modul sigur, modul de recuperare, modul de descărcare), astfel încât să știți dacă este încă receptiv. În caz contrar, trebuie să verificați bateria sau hardware -ul.

Problema nr. 6: Camera Galaxy S5 nu se va concentra corect

Camera mea alternează între faptul că nu se pot concentra asupra lucrurilor care sunt departe și nu se pot concentra pe lucrurile apropiate. Este unul sau altul. Doar uneori, pentru o perioadă scurtă, se va concentra pe lucruri de la ambele distanțe. Am încercat deja să șterg datele camerei și CACHR și asta nu a funcționat. Și am pus -o într -un mod sigur pentru a vedea dacă a fost dintr -o aplicație, dar problema a persistat încă. Singurul lucru pe care nu l -am făcut este să resetez întregul telefon, lucru pe care nu l -am făcut, deoarece speram să existe o altă opțiune sau o modalitate de a -l repara, ca o resetare a acesteia enervantă. Această problemă a fost pornită și a oprit de când am avut acest telefon, timp de două luni, și este foarte incomodă. – Lizzy

Soluție: Bună Lizzy. Mecanismul de focalizare a camerei Galaxy S5 este implementat printr -o combinație de procese hardware și software. Deoarece nu există nicio modalitate de a ști exact ce poate fi greșit, regula generală este să faceți mai întâi depanarea software -ului. Dacă problema nu va fi rezolvată prin depanarea de bază a software -ului, atunci puteți presupune că hardware -ul camerei este problematic. Asigurați -vă că ștergeți partiția cache, porniți telefonul în modul sigur și faceți o resetare din fabrică.

Dacă credeți că problema este legată de hardware, contactați Samsung sau transportatorul dvs. pentru o înlocuire.

Samsung a recunoscut înainte că un număr foarte limitat de S5 -uri timpurii au avut probleme cu camera foto, deși au abordat deja problema. Încă merită să le chemați, însă, pentru a vedea dacă există ceva pe care îl pot face în special despre unitatea dvs.

Angajează -te cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați -ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, astfel încât dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt în acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, astfel încât dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți o altă modalitate de a vă rezolva problema.

Dacă considerați că această postare este utilă, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor. Androidhow are și prezența rețelei sociale, așa că poate doriți să interacționați cu comunitatea noastră din paginile noastre Facebook și Google+.