Ca toate gadgeturile, și S Pen de la Samsung este predispus la probleme. Pentru unii utilizatori, S Pen nu se conectează, iar pentru alții, acesta nu funcționează în anumite zone specifice de pe ecran. Chiar mai rău, unii utilizatori văd notificarea persistentă S Pen deconectat. Oricare ar fi problema cu S Pen-ul dumneavoastră, această postare vă va ajuta. Haideți să verificăm diverse soluții pentru a rezolva problema S Pen deconectat, care nu funcționează sau blocat la conectare.
1. Verificați compatibilitatea
Samsung oferă acum S Pen pentru mai multe dispozitive în afară de seria Note, cum ar fi Galaxy Fold și seria S. Dar nu toate telefoanele sunt compatibile cu toate tipurile de S Pen. Așadar, dacă intenționați să cumpărați un nou S Pen sau dacă ați cumpărat deja unul nou și nu funcționează cu telefonul dvs. (la naiba!), trebuie să verificați dacă S Pen este sau nu compatibil cu telefonul dvs. pe pagina web de compatibilitate S Pen a Samsung.
Odată ce ești sigur că S Pen este compatibil cu telefonul tău, ar trebui să încerci următoarele sfaturi de depanare pentru a rezolva problema S Pen care nu funcționează.
2. Reporniți telefonul
Primul lucru pe care trebuie să îl faceți dacă S Pen nu mai funcționează este să reporniți pur și simplu telefonul Samsung Galaxy. Pentru aceasta, țineți apăsat butonul de alimentare al telefonului pentru a deschide meniul de alimentare. Selectați Restart (Repornire) din acesta. Repornirea telefonului va rezolva orice probleme minore sau conflicte care ar putea cauza probleme cu funcționarea normală a S Pen.
3. Re-perechează S Pen
Dacă S Pen nu funcționează sau afișează o notificare Disconnected (Deconectat), trebuie să reaparați S Pen cu telefonul. Pentru a face acest lucru, introduceți din nou S Pen în telefon și scoateți-l. Faceți acest lucru de cel puțin două ori. Să sperăm că S Pen se va conecta la telefon și va începe să funcționeze.
Notă: Această metodă funcționează numai pentru dispozitivele cu un S Pen integrat.
4. Încărcați S Pen-ul
Unele S Pen-uri trebuie să fie încărcate, iar dacă bateria se descarcă, funcțiile suplimentare, cum ar fi Air Actions, vor înceta să mai funcționeze.
Pentru a verifica bateria S Pen și pentru a o încărca, urmați acești pași:
1. Accesați Settings > Advanced features > S Pen.
2. Apăsați pe Air Actions. Aici veți vedea nivelul bateriei S Pen.
3. Dacă nu vedeți procentul de baterie, activați comutatorul de lângă Air actions. Odată activată, este posibil să vedeți mesajul S Pen deconectat.
Așteptați câteva secunde și mesajul va dispărea. Dacă acest lucru nu se întâmplă, scoateți S Pen dacă se află în interiorul telefonului și puneți-l din nou la loc, sau introduceți stiloul în telefon dacă se află în afara telefonului.
4. Dacă bateria este slabă sau nulă, este mai bine să vă încărcați S Pen-ul. Pentru a încărca un S Pen obișnuit, introduceți-l în telefon pentru o perioadă de timp. Pentru tabletele cu S Pen, atașați S Pen la zona de încărcare de pe tabletă. În mod similar, utilizați un cablu USB C pentru a încărca S Pen Pro.
5. Îndepărtați protectorul de ecran sau capacul
Accesoriile, cum ar fi protectoarele de ecran sau husele, în special cele cu închideri magnetice sau închizători, pot interfera cu S Pen-ul dvs. provocând deconectarea sau nefuncționarea corectă a acestuia. În unele cazuri, S Pen nu funcționează într-un anumit punct al telefonului. Acest lucru se întâmplă din nou din cauza interferențelor magnetice cauzate de carcasa sau capacul telefonului.
Chiar dacă și carcasele/copertele fabricate de Samsung conțin magneți, acestea sunt concepute pentru a fi utilizate cu telefonul. Cu toate acestea, nu același lucru este valabil și pentru carcasele sau husele de la terți. Trebuie să îndepărtați accesoriul problematic și apoi să încercați să folosiți S Pen.
6. Activați Air Actions
Dacă nu reușiți să utilizați gesturile S Pen sau să faceți fotografii cu S Pen, atunci este posibil ca acțiunile Air să fi fost dezactivate pe telefonul dvs. Samsung Galaxy. Trebuie să activați Air actions mergând la Settings > Advanced features > S Pen > Air actions. Activați comutatorul de lângă Oprit pentru a le activa.
7. Dezactivați Air Actions
Yup. Ați citit bine. Dacă telefonul dvs. continuă să afișeze notificarea S Pen deconectat și S Pen nu se conectează la telefon, trebuie să dezactivați Air actions.
Iată care sunt pașii corecți pentru a dezactiva Air actions:
1. Dezactivați Air actions pe telefon, accesând Settings > Advanced features > S Pen > Air actions. Dezactivați-o pe ecranul următor.
2. Reporniți telefonul.
3. Activați Air actions prin repetarea pasului 1. S Pen se va conecta instantaneu.
8. Acordați permisiuni pentru Air Command
Aplicația Air Command trebuie să aibă permisiunea Nearby Devices (Dispozitive apropiate) și Physical activity (Activitate fizică) pentru ca S Pen să funcționeze corect. Urmați acești pași pentru a verifica și a acorda aceste permisiuni:
1. Deschideți aplicația Settings (Setări) de pe telefon.
2. Accesați Apps (Aplicații).
3. Atingeți pictograma Sort & Filter (Sortare și filtrare) și activați comutatorul de lângă Show system apps (Afișare aplicații de sistem). 4. Apăsați butonul OK.
4. Apăsați pe aplicația Air Command, urmată de Permissions (Permisiuni).
5. Asigurați-vă că atât Dispozitive apropiate, cât și Activitate fizică apar în secțiunea Permise. Dacă nu apar, atingeți-le rând pe rând și alegeți Allow (Permiteți) în ecranul următor.
9. Ștergeți memoria cache Air Command
În continuare, trebuie să încercați să ștergeți memoria cache și datele pentru aplicația Air Command. Orice problemă temporară a S Pen ar putea fi rezolvată prin această remediere.
1. Urmați pașii 1-3 din metoda de mai sus pentru a deschide aplicația Air Command. Apoi, apăsați pe Storage (Stocare).
2. Apăsați butonul Clear cache (Ștergere cache), urmat de Clear data (Ștergere date).
3. Reporniți telefonul.
10. Verificați setările pentru modul de economisire a energiei
În general, modul de economisire a energiei din telefon nu afectează funcționalitatea S Pen, cu condiția ca setarea „Limit apps and home screen” să nu fie activată. Dacă este activată, este posibil ca funcțiile S Pen să nu funcționeze corect.
1. Accesați Settings > Battery and device care > Battery.
2. Apăsați pe Economisire energie și dezactivați-o. 3. Apoi, dezactivați comutatorul de lângă Limit apps and Home screen (Limitați aplicațiile și ecranul principal).
Acum puteți activa din nou modul de economisire a energiei și S Pen va funcționa din nou.
3. Dacă S Pen tot nu funcționează, trebuie să dezactivați complet modul de economisire a energiei și să încercați să utilizați S Pen.
Sfat pro: Dezactivați modul Avion pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema cu S Pen.
11. Dezactivați Bluetooth
Dacă primiți eroarea „Couldn’t connect to your S Pen” (Nu s-a putut conecta la S Pen), încercați să dezactivați Bluetooth pe telefon, deoarece alte dispozitive Bluetooth ar putea interfera în timpul conectării la S Pen. Pentru a dezactiva Bluetooth, accesați Settings > Connections (Setări > Conexiuni). Dezactivați comutatorul de lângă Bluetooth.
După ce Bluetooth este dezactivat, reconectați S Pen. Apoi, activați din nou Bluetooth.
12. Actualizarea software-ului telefonului
Adesea, o eroare în software-ul telefonului dvs. ar putea face ca S Pen să nu mai funcționeze. Trebuie să verificați și să actualizați software-ul telefonului dvs. pentru a remedia problemele cu S Pen. Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings > Software update > Download and install.
13. Înlocuiți vârful S Pen
Dacă trebuie să apeși S Pen cu multă presiune sau dacă telefonul tău nu recunoaște cu ușurință atingerile S Pen, atunci problema este la vârful S Pen. Încercați să scoateți vârful și să îl introduceți din nou la loc. Dacă acest lucru nu vă ajută, trebuie să încercați să schimbați vârful S Pen. Verificați în cutia telefonului dvs. dacă există vârfuri suplimentare. Dacă telefonul nu a inclus vârfuri, va trebui să le achiziționați separat,
14. Resetați S Pen
În cele din urmă, încercați să resetați S Pen. Făcând acest lucru veți reseta toate setările S Pen la valorile lor implicite, rezolvând astfel problemele cu S Pen.
Urmați acești pași pentru a reseta S Pen:
1. Mergeți la Settings > Advanced features > S Pen > Air Actions.
2. Apăsați pictograma cu trei puncte din partea de sus și selectați Reset S Pen. S Pen-ul dvs. se va reseta. Dacă nu vedeți opțiunea Reset S Pen, activați Air actions.
15. Încercați pe un alt dispozitiv
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu vă ajută, atunci problema ar putea fi chiar la S Pen-ul dumneavoastră. Dar, pentru a fi sigur, trebuie să încercați să utilizați S Pen pe un dispozitiv compatibil diferit înainte de a cumpăra unul nou. Dacă S Pen nu funcționează nici pe un alt dispozitiv, atunci, cu siguranță, problema este la S Pen-ul dumneavoastră.
16. Ultima soluție magică: Încălziți S Pen-ul dvs.
Am păstrat această soluție la sfârșit deoarece este puțin riscantă și trebuie să o încercați doar atunci când metodele de mai sus nu reușesc să rezolve problema S Pen care nu funcționează sau nu se conectează.
Practic, trebuie să vă încălziți ușor S Pen-ul. Știu. Știu. Probabil că vă gândiți ce spune ea. Dar acest videoclip de pe YouTube este încărcat cu reacții pozitive.
Așadar, încercați să încălziți S Pen-ul cu un uscător de păr sau cu un aragaz, dar păstrați-l la o distanță decentă. Dacă vă este frică, încercați să încălziți S Pen folosind palmele. După ce ați încălzit S Pen, introduceți-l în telefon. Voila! Ar trebui să înceapă să funcționeze din nou.
Utilizați S Pen
Odată ce S Pen-ul începe să funcționeze din nou, învățați cum să folosiți funcția Smart Select a S Pen ca un profesionist. De asemenea, ar trebui să verificați cele mai bune aplicații și jocuri pentru S Pen. De asemenea, aflați cum să găsiți un S Pen pierdut.