Cel mai bun lucru despre a avea un smartphone premium precum #Samsung Galaxy S6 ( #Galaxys6) este că puteți salva o mulțime de fișiere în el și le puteți transfera mai târziu pe computer pentru rezervă. De asemenea, puteți transfera cu ușurință fișiere de pe computer pe telefon oricând doriți. Ideea este că conectarea dispozitivului la un computer se poate face fără probleme; Este plug and play! Dar dacă într -o zi telefonul dvs. nu mai poate fi detectat de computer?
În această postare, voi aborda trei probleme începând cu mesajul de eroare „Din păcate, livrarea s -a oprit”. Nu este clar dacă aplicația este una terță parte sau preinstalată, așa că trebuie să facem acest lucru. Citiți mai departe pentru a înțelege de ce apare această eroare, ce cauzează sau o declanșează și ce trebuie să faceți pentru a scăpa de ea.
Celelalte probleme sunt despre conexiunea telefonică-computer care nu reușește. Procesul normal este că atunci când vă conectați telefonul, în acest caz un Galaxy S6, la un computer, acesta din urmă îl poate detecta și instala drivere standard necesare, astfel încât telefonul să fie recunoscut. După aceea, acum puteți transfera fișiere către și de pe telefon. Nu este cazul pentru unii utilizatori, motiv pentru care publicăm postări de genul acesta. Continuați să citiți pentru a înțelege aceste probleme și aflați cum să vă depanați telefonul care suferă de oricare dintre ele.
Cu toate acestea, dacă aveți alte probleme, asigurați -vă că vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S6 pentru că am abordat deja o mulțime de probleme. Găsiți probleme care sunt similare cu ale voastre și folosiți soluțiile pe care le -am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, atunci completați chestionarul nostru de probleme Android și apăsați.
Galaxy S6 continuă să prezinte eroarea „din păcate, livrarea s -a oprit”
Problemă: continuu să primesc erori spunând „Din păcate, livrarea s -a oprit.”
De asemenea, am probleme cu mesajele text care vin câteva ore mai târziu.
Depanare: A avea acest tip de problemă poate enerva pe oricine, mai ales dacă sunteți în mijlocul utilizării aplicației dvs. și, dintr-o dată, din albastru, eroarea pop-up și forța a închis aplicația.
Un lucru pe care suntem destul de sigur de această problemă este că fișierul ar putea fi corupt sau deteriorat în timp ce utilizați aplicația. Este cel mai frecvent experimentat atunci când joci jocuri, aplicații de socializare, etc. Depinde ce aplicații sunt afectate. Dar, nu vă faceți griji, urmați pașii de mai jos pentru a determina și vă poate ajuta să remediați problema.
Pasul 1: Puteți forța repornirea dispozitivului
Dacă nu ați încercat să forțați repornirea dispozitivului, atunci trebuie să îl faceți. Există cazuri în care o repornire simplă poate rezolva problema, mai ales dacă dispozitivul a terminat recent o actualizare software.
Pasul 2: Ștergeți cache -ul și datele aplicației
În ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației, acesta va elimina fișierele temporare corupte sau deteriorate și va evita prăbușirile. Există tendința ca dispozitivul să aibă malware care deteriorează unele fișiere care determină să se prăbușească aplicația. Cum să ștergeți memoria cache și datele, urmați pașii de mai jos:
- Accesați meniul Apps
- Atingeți setările
- Atingeți aplicații, apoi selectați Application Manager
- Navigați prin fila All, glisând stânga sau dreapta
- Găsiți livrarea aplicației dvs. care provoacă problema
- După găsirea aplicației, atingeți aplicația
- Atingeți opțiunea Clear Date
- Atingeți opțiunea CLEAR Cache
- Reveniți la ecranul de pornire
După ce vă întoarceți pe ecranul principal, încercați să rulați din nou aplicația și observați dispozitivul dacă eroarea va fi afișată din nou. Va dura câteva minute până la câteva ore observând dispozitivul, pentru a vedea dacă apare încă o eroare.
Pasul 3: Încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația
Dacă se întâmplă că aceasta este o aplicație terță parte, puteți încerca dezinstalarea și reinstalarea acesteia înapoi dacă eroarea continuă să apară, puteți încerca să căutați din Google Play și să o reinstalați. Va dura câteva secunde pentru a dezinstala complet aplicația și un minut sau mai multe pentru a o reinstala înapoi în funcție de dimensiunea fișierului.
Această procedură va scăpa de fișierele și datele salvate de aplicație după instalare. Este posibil ca aceste fișiere să fi fost corupte sau deteriorate, iar atunci când telefonul continuă să le folosească, apar conflicte și pot apărea mesaje de eroare ca acesta.
Aceasta este prima dată când am întâmpinat această problemă. Deși am întâlnit deja erori similare cauzate de diferite aplicații înainte, cred că aceasta este cu siguranță o aplicație terță parte care se prăbușește. Așadar, după reinstalare și eroarea încă apare, a venit timpul să izolează problema.
Pasul 4: Reporniți telefonul în modul sigur
Există întotdeauna posibilitatea ca problema să fie cauzată sau declanșată de alte aplicații terțe. Să stăpânim această posibilitate repornind dispozitivul în modul sigur:
- Apăsați și mențineți menținerea volumului în jos și tastele de alimentare timp de 20 până la 30 de secunde.
- După ce vedeți logo -ul Samsung, eliberați tasta de putere imediat, dar continuați să apăsați tasta de jos a volumului.
- Telefonul dvs. ar trebui să continue pornirea și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
- Veți ști dacă telefonul s-a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „modul sigur” este afișat la colțul din stânga jos al ecranului.
În această stare, încercați să vedeți dacă eroarea apare și dacă da, atunci ar putea fi o problemă de firmware. În caz contrar, trebuie doar să găsiți aplicația care provoacă problema și să o dezinstalați.
Pasul 5: Ștergeți partiția cache
Ștergerea partiției cache ar trebui să fie făcută dacă problema este cu firmware -ul, adică dacă eroarea apare încă în modul sigur. Este posibil ca dispozitivul să fi suferit de cache -uri corupte cauzate de aplicații care se prăbușesc constant sau o actualizare a firmware -ului. Nu vă faceți griji, ștergerea partiției cache nu va șterge niciuna dintre aplicațiile, datele sau fișierele dvs. Iată cum…
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți mențineți următoarele trei butoane în același timp: tasta de volum, tasta de acasă și tasta Power.
- Când telefonul vibrează, eliberați tasta de alimentare, dar continuați să apăsați și să mențineți tasta volum în sus și tasta de acasă.
- Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de volum în sus și de acasă.
- Apăsați tasta Volum Down pentru a evidenția „Ștergeți partiția cache”.
- Apăsați tasta Power pentru a selecta.
- Când partiția Cache Wipe este completă, este evidențiată „Reboot System Now”.
- Apăsați tasta Power pentru a reporni dispozitivul.
Pasul 6: Master Resetează -ți telefonul
În cele din urmă, dacă eroarea apare încă, atunci nu aveți altă opțiune decât să resetați telefonul. Cu siguranță va rezolva problema, dar va veni întotdeauna la sfârșit din cauza muncii pe care o implică în copierea de rezervă a tuturor datelor și fișierelor. Cu toate acestea, este un lucru necesar de făcut dacă problema continuă după ce a făcut pașii de mai sus:
- Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
- Apăsați și mențineți menținerea tastelor de volum, acasă și de putere.
- Când dispozitivul pornește și afișează „Power on Logo”, pe ecran vor apărea toate tastele și pictograma Android.
- Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
- Folosind tasta Volume Down, evidențiați opțiunea, „Ștergeți datele/resetarea fabricii” și apăsați tasta Power pentru a o selecta.
- Apăsați din nou butonul Vol Down până când este evidențiată opțiunea „Da – Ștergeți toate datele utilizatorului” și apoi apăsați tasta Power pentru a o selecta.
- După ce resetarea este completă, evidențiați „Reboot System Now” și apăsați tasta Power pentru a reporni telefonul.
Sper că acest ghid va ajuta.
Galaxy S6 nu poate fi recunoscută atunci când este conectat la PC
Problemă: Bună ziua, am avut Samsung Galaxy S6 timp de un an și jumătate. A funcționat bine, însă astăzi am încercat să -l conectez la computerul meu prin USB, dar se pare că computerul meu nu -mi poate găsi dispozitivul de telefon. Nu a mai avut niciodată această problemă. Ați putea să -mi spuneți cum să rezolv această problemă? – Ana
Depanare: Bună! Cel mai simplu mod de a transfera fișiere importante este să -l conectați direct la computer. Nu trebuie să vă faceți griji pentru această problemă, aceasta este o problemă legată de șofer și poate fi rezolvată. Dacă este prima dată când ați întâmpinat problema, puteți încerca să conectați cablul USB la un alt port USB și ar putea reinstala din nou driverul și să lăsați computerul să detecteze și să vă recunoască Samsung Galaxy S6.
Dacă nu este recunoscut, puteți descărca driverul pentru Samsung Galaxy S6 de pe site -ul companiei. Odată instalat, puteți conecta din nou dispozitivul și acesta va fi recunoscut și puteți copia fișierele dvs. importante. Până în prezent, aceasta este singura soluție pe care o putem recomanda pentru acest tip de problemă. Cu toate acestea, vă rugăm să nu ezitați să vă conectați din nou cu noi dacă apare problema.
Galaxy S6 se încarcă doar atunci când este conectat la computer
Problemă: Ieri am putut transfera câteva fișiere de pe computer pe telefonul meu, care este Galaxy S6. Astăzi, însă, telefonul se încarcă doar când îl conectez la computer. Nu mai pot transfera fotografiile sau fișierele mele de la sau pe computerul meu. Vă rog să mă ajutați? Mulţumesc mult!
Depanare: Nu există nicio problemă cu dispozitivul dvs. Doar că opțiunea de conectare USB a fost schimbată de la MTP doar la încărcare. Trageți în jos nuanța de notificare și căutați opțiunea USB și schimbați -o de acolo. Dispozitivul trebuie detectat și recunoscut ca USB sau cameră pentru a putea transfera fișiere sau fotografii.
Dacă problema rămâne totuși, atunci verificați că utilizați cablul USB original. Amintiți -vă că nu toate cablurile USB sunt la fel. Există cele care nu au date, astfel încât telefonul se încarcă în mod natural doar atunci când este conectat. De asemenea, puteți utiliza un alt cablu pentru a verifica în continuare dacă este o problemă cu acesta. Cumpărarea unui încărcător nou ar putea fi ultimul lucru pe care trebuie să -l faceți dacă toate celelalte nu reușesc.
CONECTEAZA-TE CU NOI
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Susținem fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Dar vă rugăm să rețineți că primim sute de e -mailuri în fiecare zi și ne este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i -am ajutat, vă rugăm să răspândiți cuvântul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau simplificând pur și simplu pagina noastră Facebook și Google+ sau urmați -ne pe Twitter.