Quick Share este o funcție utilă din One UI care vă permite să partajați fotografii, clipuri video, linkuri și alt conținut cu telefoanele Samsung din apropiere. Totuși, nu este fără cusur. Mai multe persoane de pe forumurile Samsung s-au plâns că au avut probleme cu funcția Quick Share pe telefoanele lor. Dacă ești afectat de o problemă similară, iată câteva sfaturi de depanare pe care le poți folosi pentru a rezolva problema Quick Share care nu funcționează pe telefonul tău Samsung Galaxy.
Înainte de a începe
Înainte de a începe depanarea, iată câteva cerințe esențiale pentru ca funcția Quick Share să funcționeze corect.
În primul rând, Quick Share funcționează numai pe telefoanele Samsung Galaxy care rulează cu Android 10 sau o versiune mai recentă (sau Samsung One UI 2.1 sau o versiune mai recentă). Așadar, asigurați-vă că atât dispozitivul de trimitere, cât și cel de primire sunt compatibile. În al doilea rând, nu puteți utiliza Quick Share dacă ați activat Mobile Hotspot, Wi-Fi Direct sau Smart View. Așadar, asigurați-vă că toate aceste funcții sunt dezactivate pe telefon.
În plus, Quick Share nu acceptă partajarea multiplă. Cu alte cuvinte, dacă utilizați deja Quick Share pentru a partaja fișiere cu un dispozitiv, nu veți putea iniția un alt transfer simultan.
Dacă continuați să aveți probleme cu Quick Share în ciuda îndeplinirii cerințelor de mai sus, este posibil să aveți de-a face cu o altă problemă. În acest caz, puteți utiliza următoarele sfaturi de depanare pentru a rezolva problema de bază.
1. Verificați setările de vizibilitate ale Quick Share
Atunci când inițiați un transfer de fișiere utilizând Quick Share, funcția este activată automat pe telefon. Cu toate acestea, dacă Quick Share este dezactivat pe dispozitivul destinatar, nu îl veți putea găsi.
Pentru a activa Quick Share pe telefonul dvs. Samsung, efectuați următorii pași.
1. Lansați aplicația Setări de pe telefon și navigați la Dispozitive conectate > Quick Share.
2. În secțiunea Partajare în apropiere, atingeți Cine poate partaja cu dvs. și alegeți Doar contacte sau Oricine din apropiere. Atunci când selectați Doar contacte, telefonul dvs. va limita vizibilitatea Quick Share la utilizatorii contului Samsung din lista dvs. de contacte. Pentru a evita complicațiile, alegeți Oricine din apropiere.
Și cam asta este tot. Telefonul dvs. este acum pregătit să primească fișiere prin Quick Share.
2. Mențineți ecranul telefonului dvs. aprins
Atunci când primiți fișiere prin Quick Share, este posibil ca telefonul dvs. să nu apară ca dispozitiv disponibil dacă ecranul este oprit. Pentru a evita acest lucru, evitați să vă blocați telefonul în timp ce primiți fișiere prin Quick Share.
Mai mult, ar trebui să țineți ambele dispozitive aproape unul de celălalt pentru o mai bună conectivitate și viteze mai mari.
3. Dezactivați modul de economisire a energiei
Atunci când activați modul de economisire a energiei, este posibil ca telefonul dvs. să încheie unele procese din fundal pentru a reduce consumul de energie. Acest lucru poate face ca un transfer Quick Share să eșueze pe telefonul dvs. Samsung. Pentru a evita acest lucru, trebuie să dezactivați modul de economisire a energiei pe ambele dispozitive, urmând pașii de mai jos.
1. În aplicația Setări, navigați la Baterie și îngrijire dispozitiv > Baterie.
2. Derulați în jos și dezactivați comutatorul de lângă Economisire energie.
3. Apoi, apăsați pe More battery settings (Mai multe setări ale bateriei) și dezactivați opțiunea Adaptive battery (Baterie adaptivă) din următorul meniu.
4. Păstrați activate Wi-Fi și Bluetooth
Deoarece Quick Share se bazează atât pe Wi-Fi, cât și pe Bluetooth, trebuie să mențineți aceste două funcții activate pe ambele dispozitive. Dacă dezactivați din greșeală oricare dintre ele, transferul de fișiere Quick Share va eșua.
5. Ștergeți memoria cache Quick Share
Pe măsură ce continuați să utilizați Quick Share pe telefon, acesta creează fișiere temporare pentru utilizare ulterioară. Cu toate acestea, dacă memoria cache Quick Share existentă pe telefon devine coruptă sau dispare, aceasta poate cauza probleme. Puteți încerca să ștergeți memoria cache Quick Share de pe ambele dispozitive pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută.
1. Deschideți aplicația Setări și mergeți la Aplicații. Apoi, derulați în jos pentru a apăsa pe Quick Share.
2. Mergeți la Stocare și atingeți opțiunea Ștergere cache din partea de jos.
3. Repetați pașii de mai sus pentru a șterge memoria cache și pentru Quick Share Connectivity.
6. Actualizați Quick Share
Dacă ștergerea cache-ului nu vă ajută, puteți încerca să actualizați Quick Share pe telefon. Iată cum să o faceți.
1. Lansați aplicația Setări de pe telefonul Samsung și navigați la Dispozitive conectate > Quick Share.
2. Derulați în jos pentru a apăsa pe Despre Quick Share și telefonul dvs. va începe automat să caute actualizări. Odată actualizat, Quick Share ar trebui să înceapă să funcționeze pe telefonul dvs. Samsung.
7. Dezactivați programul antivirus de pe PC-ul dvs.
Uneori, programele antivirus terțe pot, de asemenea, să interfereze cu Quick Share și să blocheze transferurile. Așadar, dacă aveți probleme cu transferul de fișiere prin Quick Share pe laptopul dvs. Samsung, încercați să dezactivați programul antivirus.
Dacă această metodă funcționează, este posibil să trebuiască să modificați setările programului dvs. antivirus pentru a evita problemele pe viitor.
Transferă fișierele cu ușurință
Sperăm că una dintre soluțiile de mai sus te-a ajutat să rezolvi problema Quick Share nu funcționează pe telefonul tău Samsung Galaxy și că ești capabil să transferi din nou fișiere. Dacă nu, puteți utiliza întotdeauna Nearby Share de pe telefonul Samsung pentru a partaja fișiere.