Este firesc să te simți frustrat atunci când difuzorul de pe telefonul tău Samsung nu mai funcționează dintr-o dată. Deși motivul exact din spatele problemei ar putea varia de la setări configurate greșit până la o aplicație terță în conflict, parcurgerea sfaturilor de depanare menționate mai jos ar trebui să vă ajute să rezolvați problema lipsei sunetului pe telefonul Samsung Galaxy.
Înainte de a începe
Haideți să facem câteva verificări preliminare înainte de a trece la soluțiile avansate. În primul rând, ar trebui să inspectați difuzorul telefonului dvs. pentru a vedea dacă nu există murdărie sau resturi. Scoateți carcasa telefonului și curățați difuzoarele cu o cârpă uscată dacă sunt pline de praf sau murdărie.
Un alt motiv pentru care difuzoarele ar putea să nu funcționeze sau să producă un sunet distorsionat este dacă telefonul dvs. este ud și apa este prinsă în plasa difuzorului. În acest caz, va trebui să lăsați telefonul să se usuce pentru o perioadă de timp înainte de a verifica din nou difuzoarele.
1. Verificați setările de sunet
Poți începe prin a verifica setările de sunet ale telefonului tău Samsung Galaxy pentru a te asigura că nu sunt dezactivate. Iată cum.
1. Deschideți aplicația Setări de pe telefon și mergeți la Sunete și vibrații.
2. Setați modul Sunet pe Sunet.
3. În continuare, apăsați pe Volum și folosiți apoi cursoarele pentru a crește nivelul volumului.
4. Acum verificați dacă difuzoarele funcționează bine.
2. Utilizați aplicația Samsung Members pentru a testa difuzoarele
Samsung Members este o aplicație utilă care vă permite să efectuați numeroase teste de diagnosticare pe telefon. O puteți utiliza pentru a testa difuzoarele telefonului dvs. și pentru a exclude orice problemă legată de hardware.
1. Lansați aplicația Samsung Members de pe telefon. 2. Navigați la fila Get help (Obțineți ajutor) și apăsați pe Diagnostics (Diagnosticare).
2. În continuare, atingeți opțiunea Speaker (Difuzor) și apoi apăsați butonul Play (Redare).
Dacă puteți auzi sunetul, atunci difuzorul dvs. nu este deteriorat și ar trebui să îl puteți face să funcționeze din nou cu una dintre soluțiile de mai jos.
3. Dezactivați Bluetooth
Dacă ați activat Bluetooth pe telefon, atunci acesta se va conecta automat la un dispozitiv Bluetooth împerecheat atunci când se află în raza de acțiune. Ca urmare, sunetul va fi redirecționat către dispozitivul Bluetooth, ceea ce vă face să credeți că sunetul nu funcționează.
Pentru a elimina această posibilitate, puteți dezactiva Bluetooth prin accesarea panoului Quick Settings (Setări rapide).
4. Dezactivați sunetul separat al aplicațiilor
Dacă problema lipsei de sunet pe telefonul Samsung Galaxy este limitată la una sau două aplicații, atunci puteți verifica setările Separate App Sound (Sunet separat al aplicațiilor) de pe telefon. Atunci când este activată, această funcție vă permite să redați sunetele din acea aplicație specifică prin intermediul unui alt dispozitiv audio decât telefonul dvs. Iată cum puteți să o dezactivați.
1. Deschideți aplicația Setări de pe telefon și accesați Sunete și vibrații.
2. Derulați în jos pentru a apăsa pe Sunet separat al aplicației și dezactivați comutatorul de lângă Activare acum.
5. Dezactivați opțiunea Do Not Disturb (Nu deranjați)
Dacă ai activat din greșeală modul Do Not Disturb (Nu deranjați) pe telefonul tău, atunci acesta nu va suna pentru apeluri și nu va reda sunete de notificare. Pentru a dezactiva modul Nu deranjați, mergeți la aplicația Setări și navigați la Notificări > Nu deranjați.
Asigurați-vă că Do Not Disturb este dezactivat. În plus, asigurați-vă că nu este configurat să pornească automat în funcție de program.
6. Dezactivați funcția de îmbunătățire a auzului
One UI vă permite să dezactivați complet telefonul Samsung din setările de accesibilitate. Dacă v-ați jucat cu setările telefonului, atunci este probabil că l-ați redus la tăcere de acolo.
1. Deschideți aplicația Setări de pe telefon și navigați până la Accesibilitate.
2. Mergeți la Îmbunătățiri auditive și dezactivați comutatorul de lângă Silențios toate sunetele.
7. Încercați modul de siguranță
În acest moment, dacă te confrunți în continuare cu problema fără sunet pe telefonul tău Samsung, atunci poți încerca să îl pornești în Safe Mode. Acest lucru vă va permite să determinați dacă problema este cauzată exclusiv de o aplicație terță care rulează în fundal.
Pentru a vă porni telefonul Samsung în Safe Mode, urmați pașii de mai jos.
1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când vedeți pictograma de dezactivare.
2. Apăsați lung pe pictograma de dezactivare și apoi apăsați pe semnul de verificare verde pentru a porni în Safe Mode.
Dacă sunetul funcționează bine în Safe Mode, atunci cu siguranță una dintre aplicațiile terțe este cea care cauzează problema. Va trebui să eliminați toate aplicațiile instalate recent pentru a vedea dacă funcționează.
8. Instalați actualizările de software
Dacă problema sunetului care nu funcționează apare doar din cauza unei erori din One UI, atunci nu ar trebui să dureze mult până când Samsung va rezolva problema printr-o actualizare de software. Poți căuta orice actualizare software în așteptare mergând la secțiunea Actualizare software din aplicația Setări.
Totul este despre sunet
Lucrând la soluțiile menționate mai sus ar trebui să faceți ca difuzoarele să funcționeze din nou. În cazul puțin probabil în care nu se întâmplă acest lucru, puteți lua în considerare posibilitatea de a vizita cel mai apropiat centru de service pentru asistență suplimentară.