Mulți utilizatori s-au plâns din cauza că Camera nu funcționează pe WhatsApp Messenger în timpul conferințelor sau apelurilor lor video. Potrivit acestora, alți utilizatori le pot auzi bine, dar nu le pot vedea. În timp ce apelurile continuă, dorim întotdeauna ca totul să funcționeze corect, mai ales dacă se vorbește despre o agendă importantă în timpul conferințelor video.
Așadar, în această postare, vă voi ghida în depanarea telefonului pentru a face camera să funcționeze din nou pe WhatsApp. Vom încerca să analizăm toate posibilitățile și să le excludem una după alta până vom putea da seama de motivul pentru care apare o astfel de problemă și, sperăm, să o putem remedia. Dacă aveți o problemă de genul acesta, continuați să citiți, deoarece am putea să vă ajutăm.
Camera nu funcționează pe WhatsApp
Timpul necesar: 12 minute
Depanarea noastră va constata dacă este doar una dintre acele probleme minore de firmware și apoi vom trece la proceduri mai complicate. Iată ce trebuie să faceți:
- Reporniți telefonul mai întâi
Trebuie să încercați să reîmprospătați memoria telefonului, precum și să reîncărcați toate aplicațiile și serviciile sale înainte de orice altceva. Acest lucru va exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de unele probleme minore legate de firmware.
Pentru a reporni dispozitivul, apăsați și mențineți apăsat tasta de pornire până când apar opțiunile de alimentare. Alegeți repornirea și așteptați până când telefonul dvs. a terminat repornirea.
După repornire, lansați WhatsApp și efectuați un apel video pentru a vedea dacă camera foto funcționează corect.
- Testează camera
Următorul lucru pe care trebuie să-l faci este să vezi dacă camera funcționează de unul singur. Pentru a face acest lucru, lansați aplicația pentru camere implicite. Dacă se deschide fără probleme, încercați să înregistrați un videoclip și să vedeți dacă funcționează. Dacă se întâmplă, atunci problema nu este cu camera foto.
Dar dacă nu, atunci este probabil o problemă cu camera și nu WhatsApp. Dar continuați această depanare și vedeți ce se întâmplă.
- Verificați permisiunile WhatsApp
Unul dintre cele mai comune motive pentru care o aplicație nu mai poate utiliza un anumit serviciu este permisiunea. Dacă o aplicație nu are voie să utilizeze camera, atunci va trebui să schimbați permisiunea pentru ca aceasta să funcționeze.
Deci, dacă aparatul foto funcționează bine, dar nu în timpul unui apel video pe WhatsApp, atunci ceea ce trebuie să vă uitați este permisiunile aplicației. Iată cum:
1. Glisați în sus din partea de jos a ecranului pentru a trage sertarul aplicației.
2. Accesați ecranul în care se află WhatsApp.
3. Atingeți și țineți apăsată pictograma până când opțiunile apar.
4. Atingeți Informații despre aplicație.
5. Derulați în jos pentru a găsi Permisiunile și atingeți-l.
6. Următorul ecran vă va arăta serviciile la care aplicația este autorizată să acceseze.
7. Faceți modificările necesare și apoi încercați să utilizați din nou WhatsApp.După ce vă asigurați că permisiunile sunt bune și problema rămâne, treceți la următoarea soluție.
- Resetați WhatsApp Messenger
Resetarea WhatsApp înseamnă practic o ștergere a memoriei cache și a datelor. Acest lucru va readuce aplicația la setările și configurațiile sale implicite. Dacă acesta este unul dintre cazurile în care o aplicație acționează, atunci aceasta ar trebui să fie suficientă pentru a o remedia.
1. Accesați ecranul în care se află WhatsApp.
2. Atingeți și mențineți apăsat pictograma WhatsApp până când opțiunile apar.
3. Atingeți Informații despre aplicații.
4. Atingeți Stocare.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache.
6. Acum, atinge Ștergeți datele și atingeți OK pentru confirmare.Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercați următoarea soluție.
- Reinstalați WhatsApp
După resetarea aplicației și încă nu a putut folosi camera, atunci nu mai aveți de ales decât să o eliminați de pe telefon pentru a șterge toate fișierele de memorie cache și de date care ar fi fost corupte. După aceea, descărcați o copie nouă din Play Store pentru a vă asigura că utilizați cea mai recentă versiune.
1. Glisați în sus din partea de jos a ecranului pentru a trage sertarul aplicației.
2. Accesați ecranul în care se află WhatsApp.
3. Atingeți și țineți apăsată pictograma până când opțiunile apar.
4. Apăsați Dezinstalare și confirmați-l.
5. După ce aplicația este dezinstalată cu succes, lansați Play Store.
6. Căutați WhatsApp ”și atingeți aplicația WhatsApp Messenger.
7. Apăsați Instalare și așteptați până când telefonul a terminat instalarea aplicației.Când vine vorba de remedierea problemelor legate de aplicații care au apărut fără un motiv sau o cauză aparentă, aceste proceduri sunt suficiente pentru ca lucrurile să funcționeze din nou perfect.
Unelte
- WhatsApp Messenger
materiale
- Android
Cu toate acestea, dacă, din anumite motive, camera nu funcționează pe Whatsapp Messenger chiar și după efectuarea procedurilor de mai sus sau dacă camera în sine are o problemă, atunci ceea ce trebuie să faceți în continuare este resetarea din fabrică.
Această procedură va rezolva orice problemă software, dar va șterge întotdeauna toate informațiile și datele dvs. personale. Prin urmare, înainte de resetare, asigurați-vă că creați o copie a fișierelor dvs. importante și, atunci când sunteți gata, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului și apoi atingeți pictograma Setări.
- Găsiți și atingeți Management general.
- Atinge Resetare.
- Atingeți resetarea datelor din fabrică.
- Derulați în jos în partea de jos a ecranului și atingeți Resetare.
- Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
- În cele din urmă, atingeți Ștergeți toate.
Sper că acest ghid de rezolvare a problemelor a fost util. Vă rugăm să ne susțineți abonându-vă la canalul nostru.
- Google Meet nu are sunet, nu poate să audă alți utilizatori
- Cum să creezi o nouă listă de redare YouTube pe Galaxy S20
- Microfonul Hangouts nu funcționează, alți utilizatori nu pot auzi
- Microfonul Zoom nu funcționează pe Android. Iată soluția!