PS4 de la Sony este o minune a jocurilor și este un succes incontestabil în întreaga lume. Cu milioane de unități vândute de-a lungul anilor, PS4 s-a dovedit a fi o consolă de jocuri robustă. Nici o electronică nu este perfectă, însă unii utilizatori pot întâmpina unele probleme cu dispozitivul. În acest articol de depanare, vă vom arăta cum să remediați un PS4 care continuă repornirea.
Cauzele pentru care PS4 continuă să repornească
Va trebui să verificați o serie de factori pentru a cunoaște cauza problemei relansării aleatorii pe PS4.
Bug-uri aleatoare ale software-ului.
PS4-ul dvs. poate reporni de unul singur din cauza scurgerii cu putere redusă sau din cauza unei erori temporare a software-ului. Din câte știm, nu există nicio eroare persistentă identificată de Sony de ani de zile care ar putea cauza o problemă de repornire aleatorie. Dacă PS4-ul tău repornește brusc, poate fi cauzat de un bug aleatoriu sau de alți factori despre care vom discuta mai jos.
Nu există nicio modalitate directă de a ști dacă cauza problemei dvs. provine de la o eroare întâmplătoare, însă va trebui să acoperiți tot ceea ce menționăm în acest ghid pentru a presupune că acesta este cazul. Dacă ați luat în considerare toate cauzele posibile și încă nu vă puteți da seama de motivul real, acesta este momentul în care puteți crede că problema s-ar putea datora unei probleme particulare sau necunoscute cu sistemul.
Jocul se prăbușește.
Dacă PS4-ul dvs. repornește numai atunci când există un disc de joc în unitatea optică sau când sunteți în joc, problema dvs. poate fi cauzată de o problemă de programare cu acel joc. Unele jocuri pot bloca un PS4 pe ecranul principal sau pot interfera parțial cu software-ul pentru a-l reporni.
Prea multă căldură internă.
Supraîncălzirea poate fi un motiv pentru care PS4-ul tău reîncepe singur. Acest lucru se poate întâmpla dacă consola are o ventilație foarte mică sau deloc. Încercați să atingeți partea de sus a consolei pentru a vedea dacă este incomod. Dacă este prea cald la atingere, se poate supraîncălzi.
Prin design, consola dvs. se va reporni sau chiar se va opri dacă temperatura internă atinge un anumit nivel. Aceasta pentru a preveni deteriorarea sistemului de la prea multă căldură.
Codificare software slabă.
Unele noi actualizări de jocuri sau software pot intra în conflict cu restul sistemului care cauzează acest tip de probleme. Dacă consola dvs. începe să repornească la întâmplare în urma unei actualizări, poate fi necesar să o resetați din fabrică pentru a remedia problema.
Defecțiune hardware.
În unele cazuri rare, un PS4 se poate reporni în mod aleatoriu din cauza defectelor hardware sau o anumită componentă hardware s-a degradat până la un anumit punct. De exemplu, un hard disk deteriorat poate determina sistemul să se prăbușească persistent.
În alte cazuri, un cablu de alimentare deteriorat sau un port de alimentare poate să nu furnizeze intrarea necesară pentru ca sistemul să funcționeze corect. Acest lucru poate duce la închiderea prematură a consolei sau la o problemă care nu se activează la PS4.
O defecțiune hardware mai gravă pe care o întâlnesc câțiva utilizatori PS4 este o defecțiune APU. APU reprezintă unitate de procesare accelerată. APU este unitatea unificată din consola dvs. care constă din procesor (unitate de procesare centrală) și GPU (unitate de procesare grafică). În trecut au existat rapoarte anecdotice ale câtorva utilizatori cu probleme APU din cauza lipirilor deficitare, dar nu a fost niciodată dovedită și problema nu este deloc atât de răspândită.
Fixarea unui PS4 care continuă repornirea aleatorie
Rebootarea aleatorie pe PS4 poate fi fixată la nivelul utilizatorului. Aflați ce trebuie să faceți pentru a remedia mai jos.
- Ciclul de alimentare al consolei.
Pentru a verifica dacă problema cu care vă confruntați este temporară, asigurați-vă că reporniți consola închizând-o până la capăt. Opriți-l apăsând și ținând apăsat butonul Putere buton în față. Apoi, deconectați cablul de alimentare din spate timp de câteva minute. După aceea, conectați totul înapoi și vedeți dacă problema revine.
- Verificați sau înlocuiți cablul de alimentare.
Asigurați-vă că cablul de alimentare pe care îl utilizați este intact și nu este semn vizibil de deteriorare a izolatorului său. Accesați magazinul Sony local dacă doriți să înlocuiți cablul de alimentare.
De asemenea, asigurați-vă că aruncați o privire rapidă asupra portului de alimentare din spatele consolei. Dacă în interior există murdărie, scame sau obiect străin, cablul de alimentare poate fi blocat atunci când îl introduceți. Încercați să curățați portul dacă aveți nevoie.
- Verificați dacă există supraîncălzire.
Dacă PS4-ul dvs. este prea cald când îl atingeți, s-ar putea să se supraîncălzească. În acest caz, asigurați-vă că opriți consola și lăsați-o să se răcească cel puțin 1 oră după ce o stingeți.
Apoi, înainte de a porni din nou consola, asigurați-vă că o așezați într-o zonă bine ventilată. Nu puneți niciun obiect deasupra acestuia și asigurați-vă că aerul poate circula liber în jurul părților și în partea de jos. De asemenea, poziționați-vă consola departe de surse de căldură directe, cum ar fi cuptorul, cuptorul sau ferestrele cu acces la lumina directă a soarelui.
Dacă PS4-ul tău continuă să se supraîncălzească, în ciuda unei ventilații bune, poate avea probleme hardware. - Instalați software-ul și actualizările jocului.
Pentru a reduce șansele problemelor de codare, asigurați-vă că instalați actualizări pentru jocurile și software-ul dvs. Trebuie să faceți acest lucru mai ales dacă consola dvs. nu este conectată la internet de cele mai multe ori.
- Reveniți la software-ul implicit (resetare din fabrică).
Dacă cauza problemei este legată de software, este posibil să vă ajute o resetare din fabrică. Pentru a reseta PS4 din fabrică, mai întâi va trebui să o porniți în modul sigur. Mai jos sunt pașii de făcut:
-Opriți PS4 apăsând butonul de pornire din față. Ar trebui să clipească de câteva ori înainte ca consola să se stingă.
-Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când auziți două bipuri: unul când apăsați prima dată și alte șapte secunde mai târziu.
-Conectați controlorul DualShock 4 la cablul USB.
-Apăsați butonul PS din centrul controlerului.
Dacă consola dvs. PS4 se lansează în modul Safe Safe folosind pașii de mai sus, acest lucru înseamnă că cauza problemei este cel mai probabil software-ul în natură. Asigurați-vă că verificați dacă există actualizări pentru a remedia eventualele probleme de software.
Puteți încerca, de asemenea, să utilizați Inițializați PS4 sau Inițializați PS4 (Reinstalați software-ul de sistem) opțiuni pentru a remedia problemele software posibile în acest mod. - Verificați că hard disk-ul funcționează.
Să știți dacă un hard disk PS4 provoacă această problemă nu este pentru începători. Deoarece nu există niciun instrument software în PS4 care să vă ajute să diagnosticați starea hard disk-ului, va trebui să îl deconectați și să reporniți consola fără ea. Acesta este unul dintre modurile eficiente de a ști dacă există o problemă pe hard disk.
Înlăturarea hard disk-ului din PS4 va anula garanția standard a consolei, astfel încât nu doriți să faceți acest pas de depanare dacă consola dvs. este încă în perioada de garanție.
Pentru a verifica dacă există o problemă pe hard disk, o puteți elimina fizic de pe consolă. Puteți consulta videoclipurile Youtube despre cum puteți face acest lucru. După ce ați eliminat hard disk-ul, încercați să porniți consola în mod normal și vedeți dacă funcționează. Dacă se pornește fără o problemă, reinstalați hard disk-ul și verificați din nou problema.
Obțineți ajutor de la Sony: Reparații.
Dacă PS4 continuă să reporni după o resetare din fabrică și nu doriți să încurcați cu hardware-ul, luați în considerare să îl trimiteți pentru reparare. Accesați magazinul Sony local și vedeți dacă vă pot ajuta să vă reparați consola. Puteți accesa pagina oficială de asistență PlayStation pentru ajutor.
Obțineți ajutor de la noi.
Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați Canalul YouTube YouTubehow pentru rezolvarea problemelor.