Aplicația Microsoft Teams care nu funcționează la problema telefonului dvs. Android este de obicei cauzată de o eroare în software. Pentru a remedia acest lucru, va trebui să efectuați o serie de pași de depanare pe telefon, cum ar fi ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației sau instalarea și reinstalarea acesteia.
Echipele Microsoft este o platformă de colaborare care permite utilizatorilor să partajeze documente, să creeze chat-uri în echipă, să partajeze ecranul, să efectueze apeluri video online și multe altele. Este cel mai bine folosit de întreprinderile care au mai mulți lucrători la distanță localizați în locații diferite, deoarece este destul de ușor de utilizat. Versiunea mobilă a acestei aplicații poate fi descărcată gratuit din Google Play Store.
Ce trebuie să faceți atunci când aplicația Microsoft Teams nu funcționează pe telefonul dvs. Android
O problemă pe care s-ar putea să o întâlniți în timp ce utilizați aplicația Microsoft Teams pe telefon este atunci când se blochează, se blochează sau nu funcționează corect. Iată ce trebuie să faceți pentru a remedia problema.
Lucruri de făcut mai întâi:
- Reporniți telefonul.
- Asigurați-vă că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software.
- Asigurați-vă că obțineți cea mai recentă actualizare a aplicației Microsoft Teams din Magazinul Google Play.
- Asigurați-vă că telefonul dvs. are o conexiune bună la internet.
Metoda 1: ștergeți memoria cache și datele Microsoft Teams
Ar trebui să începeți depanarea verificând dacă problema este cauzată de date temporare corupte stocate de aplicație. Rețineți că pașii exacți pot diferi pentru modelul dvs. de dispozitiv Android.
Timp necesar: 3 minute.
Eliminați datele temporare ale aplicației
- Atingeți Setări.
Puteți face acest lucru glisând în sus din ecranul de întâmpinare, apoi atingând pictograma Setări.
- Atingeți Aplicații și notificări.
Aici puteți gestiona setările aplicației.
- Atingeți Vedeți toate aplicațiile.
Aceasta va afișa toate aplicațiile instalate în telefon.
- Atingeți Echipe.
Aceasta va deschide notificarea privind permisiunea aplicației și informațiile de stocare.
- Atingeți Depozitare și cache.
Aceasta va deschide setările de stocare și permisiune ale aplicației.
- Atingeți Ștergeți stocarea și Ștergeți memoria cache, apoi asigurați-vă că confirmați acțiunea.
Aceasta va elimina datele temporare stocate de aplicație.
Odată ce aplicația a fost resetată la starea inițială, încercați să verificați dacă problema persistă.
Metoda 2: dezinstalați apoi reinstalați aplicația Microsoft Teams pentru a remedia problema care nu funcționează
Uneori, această problemă poate fi deja cauzată de un fișier de aplicație corupt. Pentru a remedia problema, ar trebui să dezinstalați aplicația, apoi să instalați o versiune nouă din Magazinul Google Play.
După efectuarea pașilor enumerați mai sus, veți remedia cu succes aplicația Microsoft Teams care nu funcționează la problema telefonului dvs. mobil.
Accesați canalul nostru Androidhow Youtube pentru mai multe videoclipuri de depanare.
Citește și:
- Cum să remediați aplicația IRS2GO care nu funcționează