Una dintre problemele comune cu care se confruntă unii utilizatori PS4 este consola care se prăbușește pe ecranul de pornire sau, în unele cazuri, o repornire totală a sistemului. Există mai mulți factori în spatele situației, astfel încât va trebui să restrângeți factorii pentru a vă rezolva problema. Acest ghid de depanare vă va ajuta în acest sens.
Motivele pentru care PS4-ul tău s-ar putea prăbuși
PS4-ul dvs. poate să se prăbușească, să repornească sau să nu răspundă din mai multe motive. Mai jos sunt cauzele comune pentru oricare dintre aceste probleme.
Disc murdar sau necitit (când folosiți un disc).
Dacă un joc pe care îl joci continuă să se prăbușească sau să repornească PS4, acesta se poate datora discului pe care îl folosești. Acest lucru se poate întâmpla din când în când, dacă discul este zgâriat sau fisurat. Pentru a vedea dacă este o problemă a discului de joc, introduceți un alt disc despre care se știe că funcționează. Asigurați-vă că acest disc nu este zgâriat sau fisurat.
Dacă PS4-ul tău joacă jocul în regulă, poți paria că primul disc pe care îl folosești este cauza problemei.
Bug aleatoriu PS4.
La fel ca un computer obișnuit, un PS4 poate întâmpina erori pe care nu le poate rezolva de unul singur. În unele cazuri, o eroare poate obliga consola să repornească sau să se prăbușească pe ecranul de pornire. În alte situații, poate fi cauzat și un joc stricat salvat.
Software depășit.
Dacă vă folosiți PS4 fără probleme, software-ul său poate avea nevoie de o actualizare pentru a citi sau rula un joc. Un software depășit poate duce la blocarea sistemului, fără un motiv aparent. Asigurați-vă că conectați PS4 la internet și verificați dacă există o actualizare disponibilă pentru software.
Software glitch.
Celălalt motiv posibil pentru problema dvs. PS4 poate fi cu un software necunoscut. Dacă software-ul dvs. PS4 a fost modificat (închis sau modificat), este posibil ca noul software să nu fie complet optimizat sau conceput să funcționeze cu jocuri noi. În cele mai multe cazuri, un software modificat împiedică conectarea unei console, astfel încât dacă PS4 nu se conectează, luați în considerare revenirea la versiunea oficială a software-ului.
supraîncălzirea.
Unii utilizatori PS4 pot întâmpina această problemă, deoarece consola lor se supraîncălzește. Supraîncălzirea poate apărea din cauza unei erori software sau a unei defecțiuni hardware. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, o consolă se poate supraîncălzi dacă nu are o ventilație bună, a fost în uz continuu mult timp, expusă căldurii / elementelor directe, o combinație dintre aceste trei. Dacă PS4-ul tău repornește la întâmplare, poate fi necesar să depanezi și o eventuală problemă de supraîncălzire.
Cum să rezolvați problema blocării PS4
Veți face o serie de pași de depanare pentru a identifica cauza pentru care PS4 se prăbușește. Mai jos sunt pașii pe care trebuie să îi efectuați.
- Curățați discul de joc (dacă jocul se prăbușește după introducerea lui).
Asigurați-vă că utilizați doar un disc de joc bun. Introducerea unui disc de joc murdar, zgâriat sau crăpat poate deteriora consola sau duce la apariția problemelor.
Încercați să ștergeți suprafața discului cu o cârpă curată și moale înainte de a-l introduce. Deși un PS4 poate citi discuri ușor zgâriate, ar trebui să evitați utilizarea discurilor de joc zgâriate cât mai mult posibil. O situație mai proastă este atunci când utilizați un disc de joc fisurat, deoarece poate deteriora unitatea optică.
Această soluție se aplică numai dacă utilizați un disc de joc atunci când redați. Dacă problema dvs. se întâmplă cu o versiune de joc digital, ignorați acest lucru.
- Reporniți consola.
Problemele conexiunii minore pot fi rezolvate prin repornirea PS4. Reporniți consola făcând-o mai întâi pe controler. În mod alternativ, puteți încerca să apăsați și să mențineți apăsat butonul Putere buton în față pentru a reporni sistemul.
Dacă nu răspunde, deconectați-l de la priza de curent sau de pe banda electrică și așteptați aproximativ 1 minut înainte de al porni din nou.
- Instalați actualizări software și jocuri.
Dacă nu există deloc o problemă a discului de joc și ați reinstalat deja consola, următoarea mișcare este să vă asigurați că consola dvs. rulează cea mai recentă versiune software. La fel trebuie făcut și pentru jocurile tale.
Cel mai simplu mod de a-ți actualiza consola este de a-l conecta la internet. După ce încercați să jucați un joc sau să mergeți online, sistemul ar trebui să vă spună să actualizați mai întâi (dacă există o actualizare disponibilă).
Dacă doriți, puteți încerca, de asemenea, o actualizare offline folosind un stick USB. - Restaurați software-ul la valorile implicite.
Pentru a face față eventualelor probleme cu software-ul, puteți returna software-ul la setările sale implicite. Acesta este un mod eficient de a remedia problemele software care nu vor dispărea făcând o repornire sau actualizare. Pentru a restabili PS4 la setările sale din fabrică, urmați acești pași:
-Opriți PS4 apăsând tasta Putere buton.
-Apăsați și mențineți apăsat butonul Putere buton. Eliberați-l după ce ați auzit două sunete.
-Conectați controlerul DUALSHOCK cu un cablu USB care transferă date și apăsați butonul PS.
-Selectați Opțiunea 4 [Restaurare la setări implicite]. - Inițializați PS4 în modul Safe.
Dacă consola dvs. încă se prăbușește după restabilirea software-ului la setările din fabrică, va trebui să faceți o soluție mai drastică prin inițializarea PS4. Această procedură vă va șterge datele și progresul jocului sau salvează de pe hard disk. Conținutul digital achiziționat poate fi reîncărcat după ce faceți această soluție.
Urmați acești pași pentru inițializarea PS4:
-Opriți PS4 apăsând tasta Putere buton.
-Apăsați și mențineți apăsat butonul Putere buton. Eliberați-l după ce ați auzit două sunete.
-Conectați controlerul DUALSHOCK cu un cablu USB care transferă date și apăsați butonul PS.
-Selectați Opțiunea 7 [Inițializează PS4].
Obțineți ajutor de la noi.
Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați Canalul YouTube YouTubehow pentru rezolvarea problemelor.