Cum să remediați MMS nu va trimite o problemă pe Samsung (Android 10)

aprilie 3, 2020

622

Întrucât Android 10 este lansat lent către milioane de dispozitive Samsung, primim rapoarte conform cărora unele telefoane sau tablete nu vor trimite MMS. Dacă sunteți unul dintre utilizatorii ghinioniști cu această problemă, veți fi bucuros să știți că există o listă de soluții ușoare pe care le puteți încerca. Acest ghid vă va arăta ce trebuie să faceți.

Depanarea MMS nu va trimite o problemă pe Samsung

Timp necesar: 10 minute.

Va trebui să verificați o serie de factori dacă dispozitivul Samsung nu va trimite MMS. Astfel de factori pot varia în funcție de modelul telefonului, de versiunea software sau de aplicații. Mai jos găsiți soluțiile eficiente comune pe care le recomandăm de obicei pentru orice mesaj MMS sau text.

Activați datele mobile.
MMS nu poate funcționa dacă nu există date celulare sau conexiune de date mobile. Asigurați-vă că datele dvs. mobile funcționează atingând și dezactivează pictograma. Comutarea comutatorului poate sări uneori o pornire a unei conexiuni buggy.
Asigurați-vă că atunci când trimiteți MMS, semnalul de pe dispozitivul dvs. este excelent. Ar trebui să existe cel puțin 3 bare de semnal. Acest lucru asigură că conexiunea de date mobile este solidă.
Un alt lucru de luat în considerare este să selectați cea mai rapidă rețea disponibilă pentru dvs. Dacă dispozitivul dvs. utilizează o rețea 2G sau 3G, conexiunea de date poate fi lentă și nu poate gestiona traficul MMS.
Dacă ați bifat toate aceste lucruri și încă MMS nu a trimis, continuați depanarea dispozitivului Samsung urmând restul soluțiilor de mai jos.
Instalați actualizările operatorului.
Operatorul dvs. poate elibera actualizări pentru a-și îmbunătăți serviciile sau pentru a remedia erorile de rețea cunoscute din când în când. Asigurați-vă că instalați orice software sau actualizări ale operatorului care ar putea deveni disponibile. De obicei, un dispozitiv Samsung este setat să notifice automat un utilizator cu privire la orice actualizări noi, dar puteți verifica manual și actualizările, mergând astfel Setări> Actualizare software> Descărcare și instalare.
În timp ce vă aflați, asigurați-vă că vă ocupați și timpul necesar pentru a verifica actualizările aplicației. Deschideți Play Store și vedeți dacă există vreo aplicație care are o actualizare în curs de instalare.
Resetați setările rețelei.
Unele probleme de date mobile sunt cauzate de configurarea incorectă sau învechită a rețelei. Acest lucru poate apărea uneori în urma unei actualizări software majore, cum ar fi când actualizați de la Android 9 la 10. Am venit cu acest articol special, deoarece am primit unele rapoarte despre MMS care nu trimit probleme după o actualizare Android 10. Asigurați-vă că setările de rețea de pe Samsung sunt intacte prin actualizarea acestora în acest moment. Nu veți pierde date personale atunci când resetați setările de rețea pe dispozitiv, astfel încât acestea să poată fi realizate în siguranță.
Reporniți aplicația de mesagerie.
Forța de închidere a unei aplicații poate funcționa uneori eficient dacă o aplicație de comportament necorespunzător funcționează de mult timp. Asigurați-vă că reporniți aplicația de mesagerie înainte de a încerca să trimiteți din nou MMS. Întrucât întâmpinați un text sau un mesaj MMS, este important să rezolvați mai întâi aplicația de mesagerie. Dacă acest lucru nu va funcționa, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației.
Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie.
Un bun pas de rezolvare a problemelor după închiderea aplicației de mesagerie este să ștergeți memoria cache. Uneori, modificările sistemului pot duce la unele probleme ale aplicației, deoarece cache-ul lor se modifică sau devine depășit. Pentru a vă asigura că aplicația dvs. de mesagerie utilizează o memorie cache actualizată, puteți șterge cache-ul acum. Nu vă faceți griji, deoarece acest lucru nu va duce la pierderea datelor dvs. personale. După ce ați șters memoria cache, încercați să trimiteți din nou un MMS.
De asemenea, ar trebui să ștergeți datele aplicației dacă MMS încă nu funcționează. Acest pas de depanare va readuce aplicația la valorile implicite din fabrică și poate duce la pierderea mesajelor tale. Asigurați-vă că veți returna mesajele înainte de timp.
Aflați cum puteți șterge memoria cache și datele unei aplicații din această postare.
Returnează setările software ale dispozitivului la valorile implicite (resetare din fabrică).
Unele forme de probleme de text necesită o revizuire completă a software-ului. Dacă telefonul sau tableta dvs. Samsung încă nu trimiteți MMS în acest moment, încercați să ștergeți dispozitivul cu o resetare din fabrică. Acest lucru va șterge datele dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, mesaje, persoane de contact, etc. Puteți utiliza Samsung Smart Switch, Samsung Cloud sau Google Cloud pentru a vă crea backup.
Contactați operatorul de rețea.
Nu toate problemele MMS se datorează unei defecțiuni a dispozitivului. Dacă niciuna dintre sugestiile de mai sus nu a ajutat, trebuie să primiți ajutor din partea transportatorului. Este posibil să existe o problemă cu contul dvs. sau cu rețeaua lor în acest moment. Asigurați-vă că le spuneți toți pașii de depanare pe care i-ați făcut până acum.