Unii proprietari de dispozitive Samsung Galaxy s-au confruntat cu o problemă întârziată de pe telefoanele și tabletele lor după actualizarea la Android 10. Deși acest lucru nu se datorează versiunii Android proaste, poate fi un declanșator în multe dispozitive. Actualizările Android pot face modificări software care pot face ca aplicațiile, setările sau configurațiile să fie problematice dintr-o dată. Întrucât software-ul Android este un mediu complicat, nu există o singură modalitate de a preveni problemele pe mii de dispozitive Android diferite simultan.
În cazul în care telefonul sau tableta dvs. Samsung Galaxy s-a încetinit după o actualizare, va trebui să vă dați seama ce cauzează acest lucru făcând unele depanări. Acest ghid vă va ajuta în acest sens.
Depanarea unui dispozitiv Samsung Galaxy lent sau cu întârziere
Va trebui să urmați un set de pași pentru a identifica cauza problemei. Mai jos sunt pașii logici de depanare pe care trebuie să îi faceți.
- Remediați dispozitivul Samsung Galaxy rămânând ștergând memoria cache a sistemului.
Dispozitivele Samsung utilizează un set special de fișiere temporare numite cache de sistem pentru a rula aplicații rapid. Aceste fișiere sunt stocate într-o porțiune a dispozitivului de stocare intern numit partiție cache. Uneori, o actualizare software importantă poate corupe memoria cache a sistemului care poate duce la probleme. Dacă ați observat că telefonul sau tableta dvs. Samsung a început să cadă după instalarea unei actualizări, este posibil ca o memorie cache a sistemului să fie defectă.
Pentru a vă asigura că memoria cache a sistemului este întotdeauna în formă de top, vă recomandăm să îl actualizați din când în când. În acest fel, sistemul poate reconstrui un set nou de cache pentru a înlocui fișierele învechite. Acest lucru poate reduce șansele de a dezvolta erori.
Pentru a actualiza memoria cache a sistemului, urmați pașii din această postare. - Verificați dacă dispozitivul se supraîncălzește.
Telefonul sau tableta dvs. Samsung se încălzește inconfortabil, în același timp încetinind sau întârziere? Dacă da, este cel mai probabil supraîncălzire. Ambele întârzieri sau încălzirea lentă și supraîncălzirea merg de obicei mână în mână și sugerează existența unei probleme software sau a unei defecțiuni hardware a unui dispozitiv.
Cea mai bună soluție pe care o puteți încerca dacă se observă atât întârzierea cât și supraîncălzirea într-un dispozitiv este resetarea din fabrică. Dacă cauza problemei supraîncălzirii este legată de software, o resetare din fabrică este o soluție bună. Cu toate acestea, dacă supraîncălzirea persistă chiar și după efectuarea unei resetări din fabrică, hardware-ul defectuos poate fi de vină.
Dacă dispozitivul Samsung are încă o problemă de supraîncălzire în urma unei resetări din fabrică, ar trebui să luați în considerare să primiți ajutor de la Samsung Service Center. Este foarte probabil ca repararea sau înlocuirea să vă ajute. - Actualizați aplicațiile și software-ul.
Mențineți actualizate aplicațiile și software-ul este un mod simplu de a preveni erorile și, uneori, să remediați problemele cunoscute.
Asigurați-vă că verificați manual Google Play Store pentru actualizarea aplicațiilor dvs. Dacă ați descărcat aplicații în afara Play Store, asigurați-vă că știți cum să le actualizați de la dezvoltatorul sau sursele lor oficiale.
La fel de important ca actualizarea aplicațiilor este să vă asigurați că software-ul rulează cea mai recentă versiune. Asigurați-vă că verificați manual dacă există o actualizare software, accesând secțiunea de mai jos Setări> Actualizare software. - Verificați dacă există aplicații terțe rupte sau malware.
Este posibil ca unele aplicații prost construite să funcționeze corect în unele dispozitive Samsung și să creeze probleme. Dacă telefonul sau tableta dvs. Samsung au început să rămână în urmă după instalarea unei aplicații, puteți utiliza un instrument de diagnostic numit Safe Mode pentru a verifica. Când este în modul Safe, toate aplicațiile terțe sunt greșite și blocate de a fi rulate de sistem. Aceasta înseamnă că pot fi deschise doar aplicațiile preinstalate care au venit cu software-ul. Dacă Samsung rulează în mod normal fără a rămâne în modul sigur, puteți presupune că una dintre aplicațiile terțe este în spatele problemei.
Urmați pașii despre utilizarea modului sigur pentru a vă ajuta în această postare. - Resetați setările software la valorile implicite.
Ar trebui să luați în considerare ștergerea dispozitivului cu resetare din fabrică dacă niciuna dintre sugestiile de mai sus nu funcționează. Resetarea din fabrică sau resetarea principală este o metodă utilă de a readuce toate setările software la starea lor de lucru cunoscută (valorile prestabilite din fabrică) într-o singură lovitură. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor dvs. de neînlocuit.
Aflați cum puteți reseta Samsung de la fabrică verificând această postare.
Citiri sugerate:
- Cum să remediați problemele Wi-Fi pe Samsung Galaxy (Android 10)
- Cum să remediați un dispozitiv Samsung care păstrează înghețarea (Android 10)
- Cum să blocați un număr de telefon pe Samsung (Android 10)
- Cum să ștergeți partiția din cache pe Samsung (Android 10)