Unii adoptanți timpurii au început să raporteze că wifi-ul PS5 nu funcționează sau nu se conectează. Deși problema nu este universală, pare să existe un număr tot mai mare de oameni care au aceleași probleme exacte. Dacă sunteți unul dintre utilizatorii nefericiți cu această problemă, acest ghid ar trebui să vă ajute să gestionați această problemă.
Care sunt motivele pentru care conexiunea Wi-Fi PS5 nu se conectează
Dacă PlayStation 5 întâmpină probleme la conectarea la wifi, pot exista mai multe motive pentru aceasta. Mai jos sunt cauzele frecvente pentru care este posibil ca wifi-ul să nu funcționeze pe PS5 chiar acum.
Wifi nu are conexiune la internet.
Dacă PS5 nu se poate conecta la internet prin wifi, este posibil ca wifi-ul dvs. să fi pierdut conectivitatea la internet. Pentru a verifica, încercați să rulați un test de rețea pe PS5 pentru a afla unde se întâmplă punctul de eșec. Alternativ, vă puteți verifica dublu conexiunea WiFi verificând dacă un al doilea dispozitiv, cum ar fi un smartphone sau un laptop, are, de asemenea, o problemă la conectarea la internet.
Conexiune wifi lentă sau intermitentă.
Dacă conexiunea WiFi pare să funcționeze, este posibil ca PS5-ul dvs. să aibă dificultăți în conectarea la PSN sau în timp ce vă conectați la servere de jocuri, în cazul în care conexiunea WiFi este instabilă din cauza conexiunii lente sau a problemei conexiunii intermitente.
Din nou, încercați să faceți un test de viteză pe PS5 sau pe un al doilea dispozitiv și să vedeți cât de rapide sunt viteza de descărcare și încărcare.
Dacă întâmpinați latență atunci când jucați online, este, de asemenea, posibil ca ping-ul să fie prea mare.
Probleme de semnal Wifi.
Semnalul Wifi este limitat la aproximativ 30 de picioare în jurul routerului. Puterea semnalului este degradată și mai mult dacă există un perete gros de beton, sticlă sau metal între router și PS5.
Interferența semnalului poate juca, de asemenea, un rol semnificativ. Alte routere și dispozitive fără fir din raza de acțiune a routerului dvs. pot afecta semnalul, provocând astfel fiabilitatea și calitatea generală a semnalului.
PSN este offline.
Este posibil ca câteva persoane să nu aibă deloc o problemă wifi (deși poate apărea așa dacă folosesc wireless pe PS5) și motivul principal se datorează în totalitate unei întreruperi sau întreținerii PlayStation Network.
Serverele PSN pot scădea din când în când, deci asigurați-vă că verificați starea serverului ca parte a soluționării problemelor.
Cum se remediază problema PS5 WiFi care nu funcționează
După cum puteți vedea, există mai mulți factori de luat în considerare dacă conexiunea WiFi pare să nu funcționeze pe PS5. Deoarece nu există un singur motiv, trebuie să încercați o serie de pași de depanare pentru a identifica și a remedia propria problemă de wifi.
Mai jos sunt posibilele soluții pe care trebuie să le faceți.
Verificați starea serverului PSN.
Așa cum s-a menționat mai sus, serverele PlayStation Network pot întâmpina probleme uneori cauzând perturbări ale serviciilor online. De obicei, problemele legate de server nu durează mult, așa că tot ce trebuie să faceți este să așteptați ca problema să fie remediată. Cu toate acestea, puteți verifica, de asemenea, manual dacă regiunea dvs. este afectată de o întrerupere sau de o problemă de server continuă, vizitând pagina oficială de stare a serverului PSN.
Vizitați pagina oficială a statutului PSN aici:
https://status.playstation.com/
Porniți ciclul routerului.
Dacă conexiunea la internet fără fir PS5 nu funcționează, s-ar putea ca routerul să nu mai răspundă. Pentru verificare, opriți routerul normal și deconectați-l de la sursa de alimentare timp de 30 de secunde. Acesta ar trebui să fie suficient timp pentru a șterge sistemul routerului, rezolvând eventual orice eroare de rețea care vă cauzează problema wifi.
Verificați dacă numele de utilizator și parola wifi sunt corecte.
Dacă numele dvs. de utilizator și parola wifi s-au schimbat recent și uitați să vă actualizați PS5, acesta poate fi motivul pentru care conexiunea wireless a încetat să funcționeze.
În Setări rețea, încercați să configurați din nou conexiunea wireless pentru a vedea dacă trebuie să vă reconectați la rețeaua Wi-Fi.
Rulați un test de conexiune la rețea.
Dacă nu există probleme raportate din partea serverului și nimic nu s-a schimbat după ce ați repornit routerul, următorul lucru pe care îl puteți face este să testați conexiunea la internet pentru a afla unde ar putea fi punctul de eșec.
Pentru aceasta, urmați acești pași:
- Mergi la Setări.
- Mergi la Reţea.
- Mergi la Starea conexiunii.
- Selectați Testați conexiunea la internet.
După terminarea testului de viteză, încercați să verificați unde este defecțiunea. Există trei puncte de eșec pe care le veți vedea: PSN, Internet, și IP.
Citește și: Cum se remediază PS5 Nu se poate conecta la PSN (PlayStation Network)
Verificați dacă există o conexiune lentă sau intermitentă.
Dacă rețeaua dvs. wifi se deconectează sau este prea lentă, este posibil ca PS5 să nu poată menține o conexiune solidă la serverele PlayStation Network. La rândul său, acest lucru poate părea că wifi-ul dvs. nu funcționează corect.
Dacă ați observat că celelalte dispozitive fără fir (cum ar fi smartphone-ul, laptopul, tableta) se deconectează de la internet sau par să încarce prea încet site-urile web sau paginile, este posibil să aveți o problemă lentă de conexiune la internet.
Dacă credeți că trebuie să vă depanați conexiunea fără fir din cauza conexiunii lente sau intermitente, vă recomandăm să primiți ajutor de la furnizorul de servicii de internet sau de la ISP.
Mutați-vă PS5 mai aproape de router.
Dacă PS5-ul dvs. se află într-o altă cameră, încercați să îl apropiați de router pentru a vedea dacă există vreo diferență.
Rețineți că puterea semnalului WiFi este mult diminuată de lucruri precum pereți groși, de beton, sticlă sau metal.
Dacă locuiți într-un complex de apartamente și există alte routere lângă dvs, acestea pot afecta semnalul conexiunii dvs. wireless. Dacă reducerea distanței fizice dintre consolă și router îmbunătățește experiența dvs. online, asta înseamnă că semnalul care ajunge la PS5 este degradat.
Dacă este posibil, preferați întotdeauna un conexiune prin cablu prin wireless. Puteți utiliza un cablu LAN pentru a vă conecta PS5 direct la router. Cablul Ethernet este ieftin, astfel încât puteți cumpăra oricând un cablu mai lung dacă trebuie să utilizați consola într-o altă cameră.
Folosiți un alt canal wifi.
Routerele sunt programate să utilizeze un canal implicit pentru conexiunea wifi. Problema este că aceeași setare poate fi utilizată de routerele vecinilor. Pentru a vedea dacă canalul wifi-ului dvs. este prea aglomerat, accesați setările routerului și utilizați un alt canal.
Dacă nu știți cum să schimbați canalele routerului, utilizați manualul dispozitivului, contactați producătorul de router sau obțineți ajutor de la ISP (dacă routerul a venit de la ei).
Schimbați setările DNS în PS5.
În mod implicit, PS5-ul dvs. ar trebui să utilizeze orice setări DNS îi oferă routerul. Cu toate acestea, pot exista cazuri în care serverele DNS ale propriului ISP pot fi problematice.
Pentru a vedea dacă aveți o problemă de rețea din cauza DNS, încercați să utilizați alte DNS gratuite, cum ar fi cele de la Google sau orice alt DNS gratuit al unei terțe părți.
Pentru a modifica setările DNS de pe PS5:
- Mergi la Setări.
- Selectați Reţea.
- Selectați Setări.
- Selectați Configurați conexiunea la internet.
- Derulați în jos până la partea de jos și selectați Configurați manual.
- Selectați Folosiți Wifi.
- Selectați DNS.
- Schimbați DNS-ul principal în 8.8.8.8.
- Schimbați DNS secundar în 8.8.4.4.
- Selectați Terminat.
Efectuați o resetare din fabrică pe PS5.
Dacă rețeaua Wi-Fi PS5 nu funcționează încă după ce ați făcut toate soluțiile din acest ghid, ultimul pas pe care ar trebui să-l încercați este resetare din fabrică. Aceasta va șterge dispozitivul de stocare al PS5 și va restabili setările software-ului la setările originale din fabrică.
Alte articole interesante:
- Cum să vă resetați din fabrică consola PS5 (Hard Reset) | NOU 2020!
- Cum se remediază Black Ops Războiul rece Congelat în hol (blocat în hol)
- Cum se remediază eroarea PS5 WS-37368-7 | Soluții ușoare | NOU 2020!
- Cum să remediați contul online Nintendo Switch piratat sau compromis
Accesați canalul nostru Androidhow Youtube pentru mai multe videoclipuri și tutoriale de depanare.