Cum să remediați Xbox One joc lent sau descărcări de aplicații

Una dintre problemele comune cu care se confruntă mulți utilizatori Xbox One este legată de descărcări de jocuri sau aplicații lente. Această problemă este cauzată de obicei de factori aflați în afara consolei, cum ar fi problemele ISP, lățimea de bandă redusă sau sclipirea echipamentului de rețea. În multe cazuri, problema descărcării lente poate fi rezolvată la nivelul utilizatorului.

Dacă instalarea dvs. este lentă și durează pentru totdeauna, sau dacă bara de progres pentru descărcări și actualizări nu s-a mișcat o perioadă, este posibil să aveți o problemă de descărcare lentă. Aflați ce trebuie să faceți urmând soluțiile din acest ghid.

Cauzele descărcărilor lente ale jocurilor și aplicațiilor

Câțiva factori trebuie luați în considerare dacă întâmpinați o problemă de descărcare lentă pe Xbox One. Să discutăm pe scurt fiecare dintre ele.

Conexiune lentă la internet de la ISP.

Conexiunea lentă la internet poate fi uneori cauzată de probleme ISP. Una dintre problemele comune legate de ISP care afectează abonații poate fi accelerarea în care ISP-ul încetinește intenționat o conexiune. Acest lucru se poate întâmpla atunci când există o întrerupere sau sunt necesare perioade de întreținere a rețelei. Dacă ați observat că viteza conexiunii dvs. la internet este lentă în anumite ore ale zilei sau în anumite zile dintr-o săptămână, s-ar putea să se datoreze ISP-ului dvs. Încercați să descărcați jocurile sau aplicațiile dvs. seara pentru a vedea dacă viteza se îmbunătățește.

Lățime de bandă redusă.

Dacă executați mai multe dispozitive în rețeaua de domiciliu, este posibil să acopere lățimea de bandă a descărcării și să concureze cu consola Xbox One. Încercați să opriți oricare dintre dispozitivele dvs. care ar putea transmite sau descărca fișiere, jocuri sau aplicații pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută.

Interferență semnal Wifi.

Dacă utilizați configurarea wireless în consola Xbox One, alte dispozitive wireless pot interfera cu semnalul și pot cauza încetinirea sau deconectarea. Dacă este posibil, încercați să conectați consola prin cablu la router.

Soluționarea problemei descărcărilor lente Xbox One

Există o serie de pași de depanare pe care trebuie să îi faceți pentru a identifica cauza pentru care Xbox One are descărcări de jocuri sau aplicații lente.

1. Ciclul de alimentare al consolei.

   Puteți reîmprospăta sistemul făcând o resetare hard. Ceea ce face acest lucru este să ștergeți placa de rețea și memoria și să reîncărcați sistemul. 

2. Verificați viteza de descărcare.

   Puteți verifica viteza de descărcare reală a jocului sau a aplicației descărcate. Trebuie să faceți acest lucru dacă consola dvs. se descarcă încet chiar și pentru un joc cu dimensiuni mici. Iată ce trebuie să faceți:
   -Derulați la instalarea… .
   -Mergi la Jocurile și aplicațiile mele.
   -Selectați Administra.
   -Selectați Coadă și luați notă viteza de descărcare afișată pe jocul sau aplicația care se instalează. Aceasta indică viteza actuală de descărcare. Dacă viteza este într-adevăr lentă sub mai puțin de 1 megabit pe secundă, poate fi nevoie de mult timp până la finalizarea descărcării.
   Tabelul de mai jos este un ghid care vă va arăta timpul estimat pentru ca o descărcare să termine cu viteza actuală de descărcare.

3. Renunță la jocuri.

   Xbox One este proiectat să suspende descărcările în timpul jocului pentru a asigura experiența maximă a jocurilor. Uneori, această caracteristică poate întâmpina o eroare și poate opri descărcările la distanță chiar și după ce ai încetat jocurile. Pentru a vedea dacă descărcările dvs. sunt blocate de sistem, urmați pașii de mai jos:
   -Pe Acasă ecran, navigați la dvs. cel mai recent joc de alergare.
   -Cu jocul evidențiat, apăsați butonul Meniul buton și selectați Părăsi.
   -Verificați din nou viteza de descărcare și vedeți dacă există acum o îmbunătățire.

4. Ștergeți aplicația curentă sau instalarea jocului.

   Un alt mod eficient de a descărca și descărca instalarea este de a anula orice descărcați sau instalați, apoi reinstalați-l.
   -Pe Acasă ecran, deschis Jocurile și aplicațiile mele.
   -Mergi la Vezi toate.
   -Selectați Administra.
   -Selectați Coadă și evidențiați jocul sau aplicația pe care încercați să o descărcați.
   -apasă pe Meniul butonul de pe controler și apoi selectați Anulare.
   -După aceea, reintroduceți discul de joc sau accesați Microsoft Store pentru a descărca și instala jocul din nou.

5. Execută un test de rețea pe consola ta.

   În acest pas, doriți să comparați viteza de descărcare a consolei dvs. cu viteza de descărcare abonată de la Furnizorul de servicii Internet sau ISP. Asigurați-vă că întrerupeți toate descărcările curente:
   -Pe Acasă ecran, deschis Jocurile și aplicațiile mele.
   -Mergi la Vezi toate.
   -Selectați Administra.
   -Selectați Coadă și evidențiați jocul sau aplicația pe care încercați să o descărcați.
   -apasă pe Meniul butonul de pe controler și apoi selectați Întrerupeți instalarea pentru fiecare joc sau aplicație care se descarcă sau se află în coadă.

   După ce ați întrerupt orice descărcare continuă sau în coadă, următorul pas este să închideți jocurile care rulează pe sistem.
   -Pe Acasă ecran, navigați la cel mai recent joc alergat.
   Cu jocul evidențiat, apăsați butonul Meniul buton și selectați Părăsi.

   După ce ați întrerupt descărcările și a închis jocurile de rulare, puteți începe să executați un test de viteză a rețelei. Iată cum:

   -apasă pe Buton Xbox  pentru a deschide ghidul.
   -Selectați Sistem.
   -Selectați Setări.
   -Selectați General.
   -Selectați Setari de retea.
   -Selectați Testați conexiunea la rețea.

Dacă viteza de descărcare de pe consola dvs. este mult sub viteza de descărcare pe care o plătiți, contactați ISP-ul pentru a vă ajuta să rezolvați problema.

Nu uitați, este posibil ca alte dispozitive din rețeaua de domiciliu să blocheze lățimea de bandă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, deconectați toate dispozitivele de la router sau opriți-vă temporar wifi-ul. Apoi, conectați-vă consola direct la router prin cablu ethernet și rulați din nou un test de rețea. Dacă viteza de descărcare este încă mult sub viteza normală, primiți ajutor de la ISP-ul dvs. cu privire la modul de remediere a acestuia.

Obțineți ajutor de la noi.

Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați Canalul YouTube YouTubehow pentru rezolvarea problemelor.