Unii utilizatori Xbox One pot constata că consola lor nu va instala jocuri indiferent de ceea ce fac. Din fericire, această problemă poate fi rezolvată cu ușurință dacă știi care este cauza acesteia. Acest articol vă va parcurge soluțiile despre cum să remediați această problemă.
Cauze pentru care Xbox One nu poate instala jocuri
Există o serie de factori pe care trebuie să-i verificați pentru a identifica motivul problemei. Să verificăm fiecare de mai jos.
Instalarea întreruptă.
Xbox One poate opri instalarea unui joc sau a unei aplicații dacă sistemul permite instalarea unei noi actualizări. Acest lucru se poate întâmpla din când în când, mai ales dacă există actualizări coincidente pentru jocuri sau software în același timp. Acest lucru se poate întâmpla și dacă nu ați conectat consola la internet de ceva timp și actualizările sunt apăsate la ea în același timp în timpul instalării.
Joc local salvat local corupt.
Un alt motiv pentru care Xbox One poate opri instalarea jocului este atunci când detectează un joc salvat corupt. Versiunile depășite de jocuri salvate pot împiedica instalarea din când în când.
Bug-ul consolei aleatorii.
Instalările pot fi oprite din cauza unor bug-uri inexplicabile ale consolei. Acest lucru se poate întâmpla în mod aleatoriu în funcție de starea software-ului. În cele mai multe cazuri, un bug aleatoriu dispare prin repornirea sistemului.
Problema discului de joc.
Uneori, Xbox One poate începe inițial o instalare a jocului, dar în cele din urmă s-ar opri dacă nu poate lua datele necesare, deoarece nu poate citi complet discul. Asigurați-vă că verificați discul jocului dacă există zgârieturi sau fisuri. Folosiți doar un disc de joc care a fost curățat corect și care nu are un semn evident de deteriorare. Rețineți că consola dvs. poate continua să citească discul dvs. de joc, chiar dacă există zgârieturi pe acesta. Cu toate acestea, dacă citește sau instalează alte discuri de joc chiar bine, cu excepția celui cu care aveți o problemă, este posibil să aveți probleme cu discurile de joc. Încercați să înlocuiți discul cu unul nou.
Dacă Xbox One nu poate citi niciun disc de joc, va trebui să urmați un set diferit de pași de depanare.
Depanarea unui Xbox One care nu va instala jocuri
Mai jos găsiți soluțiile posibile pe care le puteți rezolva pentru Xbox One care nu va instala jocuri.
- Curățați discul de joc.
Dacă încercați să instalați un joc de pe un disc, asigurați-vă că curățați discul cu o cârpă curată din microfibră înainte de a-l introduce în consolă. Țineți discul de pe margini pentru a evita să obțineți praf de pe degete.
Dacă discul are o fisură vizibilă sau o zgârie pe el, încercați să înlocuiți discul de joc. Trebuie să faceți acest lucru, mai ales dacă Xbox One citește alte discuri de joc fără probleme.
- Ștergeți jocurile salvate local.
Dacă aveți un disc de lucru bun, dar Xbox One încă nu va instala jocuri, următoarea mutare este să ștergeți jocurile salvate local. Acestea sunt date despre joc care sunt păstrate doar în consola dvs. și nu afectează jocurile sau progresul jocului care sunt salvate în cloudul Xbox Live.
Pentru a șterge un joc salvat local:
-Scoateți discul din consolă.
-Apăsați butonul Xbox pentru a deschide ghidul.
-Mergi la Sistem
-Selectați Setări
-Mergi la Sistem
-Selectați Depozitare.
-Selectați Ștergeți jocurile salvate local.
-Selectați da a confirma
-După ce reporniți consola, încercați să instalați din nou jocul.
- Ciclul de alimentare Xbox One.
Unele probleme de instalare pot fi rezolvate prin resetarea Xbox One. Acest lucru poate funcționa dacă problema este cauzată de un bug aleatoriu după ce consola a fost lăsată să funcționeze pentru o perioadă îndelungată.
- Verificați starea Xbox Live.
Dacă încercați să instalați o versiune digitală a unui joc (care nu utilizează un disc), asigurați-vă că verificați starea serverului Xbox Live. Este posibil să existe o întrerupere continuă.
- Verificați dacă utilizați profilul Xbox corect.
Dacă există mai multe profiluri Xbox Live salvate în consola, asigurați-vă că verificați dacă v-ați conectat la cel care a achiziționat conținutul digital. Puteți să vă conectați profilul curent și apoi să vă autentificați din nou pentru a verifica.
Ignorați acest pas de depanare dacă încercați să instalați un joc de pe un disc. - Verificați spațiul de stocare.
Dacă adăugați o mulțime de jocuri, spațiul de stocare al consolei este posibil să nu fie suficient pentru a permite instalarea unui nou joc. Verificați notificările Xbox One pentru a ști dacă există vreo problemă legată de stocare. Urmați pașii de mai jos:
-apasă pe Buton Xbox pentru a deschide ghidul.
-Selectați Sistem
-Mergi la Notificări pentru aplicații și sistem.
-Verificați dacă există notificări cu privire la un spațiu scăzut sau indisponibil pe hard disk. Xbox One vă va avertiza atunci când veți avea un nivel scăzut.
Dacă există o notificare despre un spațiu scăzut pe hard disk, va trebui să ștergeți conținut pentru a elibera spațiu sau să adăugați o unitate externă.
Obțineți ajutor de la noi.
Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați Canalul YouTube YouTubehow pentru rezolvarea problemelor.