Contul dvs. Nintendo este suspendat? Primim multe întrebări de la utilizatorii Nintendo Switch despre ce trebuie să facă după ce au descoperit într-o zi că nu mai pot folosi contul pentru a juca online sau naviga pe eShop. În acest ghid, vă vom arăta de ce un cont poate fi suspendat și ce poate face un utilizator pentru ca suspendarea să fie ridicată.
Ce înseamnă când contul tău Nintendo este suspendat?
Când contul dvs. Nintendo este suspendat, toate jocurile descărcate din biblioteca dvs. vor fi inaccesibile, iar contul menționat nu va putea tranzacționa online. Puteți continua să vă jucați jocurile fizice sau cele care sunt pe cărți. Cu toate acestea, nu puteți utiliza contul Nintendo suspendat pentru a cumpăra jocuri de la eShop sau a face alte acțiuni online, cum ar fi navigarea sau descărcarea jocurilor suplimentare.
De asemenea, nu puteți utiliza contul suspendat pentru a juca online cu prietenii.
Care este diferența dintre suspendarea contului Nintendo și interdicția permanentă?
Există două lucruri importante care se pot întâmpla în contul dvs. Nintendo: suspendarea temporară și banda permanentă.
Suspendarea temporară a contului, după cum indică numele, este aplicată doar pentru o anumită perioadă de timp, iar suspendarea poate fi ridicată după ce utilizatorul a corectat o încălcare. Acest lucru se realizează contactând echipa de suport Nintendo.
Suspendarea permanentă a contului este o interdicție totală a unui cont Nintendo și nu poate fi anulată. Acest lucru poate fi cauzat de încălcările repetate ale acordurilor de utilizator Nintendo. Toate jocurile descărcate din acest cont nu vor mai fi accesibile.
Ce este o interdicție hardware?
O interdicție hardware înseamnă că Nintendo Switch nu mai poate fi redat online folosind niciun cont. Dacă primiți erori 2124-4007, 2124-4508 sau „Utilizarea serviciilor online pe această consolă este restricționată în prezent de Nintendo” pe Switch-ul dvs., nu veți avea noroc. Oricare dintre aceste erori înseamnă că consola dvs. a fost interzisă de bună parte de Nintendo din cauza încălcării Codului de Conduită.
O consolă Nintendo Switch interzisă poate fi folosită în continuare offline, deși este posibil să vă limitați la utilizarea numai cartușe de joc sau cărți. Nu veți mai putea utiliza consola pentru a merge la Nintendo eShop folosind niciun cont.
Motivele pentru care Nintendo suspendă conturile
Nintendo nu interzice sau suspendă un cont dintr-un motiv. Știm că o mulțime de oameni se adună la forumuri pentru a spune că contul lor Nintendo a fost suspendat fără niciun motiv, dar acest lucru nu este deloc adevărat. Toate suspendările contului nu sunt efectuate automat de un computer, ci mai degrabă de echipa de asistență Nintendo. Va trebui să contactați această echipă pentru a putea verifica manual contul și pentru a ridica interdicția, dacă este posibil.
Mai jos sunt motivele comune pentru care contul Nintendo este suspendat:
Cumpărarea jocurilor din surse neoficiale.
Jocurile Nintendo Switch sunt scumpe, însă vă recomandăm încă să evitați să cumpărați jocuri digitale din magazinele non-Nintendo decât dacă doriți să riscați suspendarea contului. Primim o mulțime de rapoarte de la utilizatorii Nintendo Switch care și-au suspendat conturile după ce au cumpărat jocuri mai ieftine de pe site-uri web cum ar fi Gameflip.com.
Rețineți că Nintendo poate interzice întreaga dvs. bibliotecă de jocuri și nu doar jocul cumpărat de la magazinele neautorizate.
Dacă doriți cu adevărat să cumpărați o copie digitală a unui joc de la un magazin terț, asigurați-vă că primiți o confirmare că puteți obține o rambursare în cazul în care Nintendo vă va interzice sau suspenda contul. Deși aceasta nu este o situație ideală, aceasta este o precauție în caz de a înmuia lovitura în cazul în care veți fi lovit de o suspendare a contului..
Utilizarea unui card de credit neautorizat.
Nintendo poate interzice un cont dacă cardul de credit folosit pentru a cumpăra conținut de la eShop a fost raportat ca furat sau dacă o bancă a semnalat cardul pentru fraudă. Dacă ați raportat recent o fraudă cu cardul dvs. de credit și ați constatat că contul dvs. Nintendo a fost suspendat, va trebui să contactați asistența Nintendo pentru a ridica suspendarea.
Încălcarea codului de conduită.
Așa cum am menționat mai sus, orice încălcare menționată în Codul de conduită Nintendo poate duce la suspendarea contului în cel mai mic și la interzicerea permanentă a consolei în cel mai rău caz.
Conținut pentru adulți din contul dvs..
În unele cazuri, faptul că aveți conținut pentru adulți în contul dvs. sau chiar numele de profil sugestiv sexual vă poate suspenda contul Nintendo.
Nintendo încearcă din greu să facă comunitatea sa de jocuri cât mai sănătoasă, astfel încât alți utilizatori să poată raporta un cont jignitor. Unele jocuri au, de asemenea, propriul mecanism de raportare, astfel încât dacă un alt utilizator consideră că aveți conținut pentru adulți sau are conținut necorespunzător în contul dvs., este posibil să fiți raportat.
Cum să remediați un cont Nintendo suspendat?
Dacă contul dvs. Nintendo a fost suspendat temporar, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să ridicați suspensia.
- Reamintiți-vă orice încălcări din cont.
Primul lucru important pe care îl puteți face este să revizuiți lista cauzelor enumerate în acest ghid.
-Ați cumpărat vreun joc digital de la un magazin eShop non-Nintendo?
-Ați raportat recent o fraudă cu cardul de credit către banca dvs. sau cardul de credit din contul dvs. Nintendo este bun?
-Ați comis vreo încălcare a Codului de Conduită?
-Este posibil ca cineva să fi raportat profilul sau contul dvs. din cauza conținutului pentru adulți?
Dacă ați făcut oricare dintre încălcările posibile, asigurați-vă că o menționați atunci când contactați echipa de suport Nintendo.
- Contactați asistența Nintendo.
După ce ai ideea de ce contul tău Nintendo poate fi suspendat, este timpul să pui mâna pe echipa de suport Nintendo. Vă recomandăm să le vorbiți la telefon, dar dacă acest lucru nu este posibil pentru dvs., puteți să le accesați prin chat, mesaje text.
Puteți verifica opțiunile oficiale de asistență Nintendo pe site-ul lor web.
Ce trebuie să faceți după ce ați solicitat ajutor de la Nintendo?
Este posibil să dureze câteva zile pentru ca Nintendo să îți revizuiască contul și să ridice suspendarea. Rețineți că numai conturile care au fost suspendate temporar pot fi anulate. Dacă Nintendo află că contul dvs. a comis încălcări repetate, acestea îl pot suspenda permanent. În acest caz, nu puteți face nimic altceva decât să vă creați un cont nou.
Citiri sugerate:
- Cum să salvezi datele insulei care traversează animalele în nor | NOU 2020!
- Cum să salvați bateria Nintendo Switch atunci când jucați cruce de animale
- Cum să remediați Nintendo Switch Error 2110-3128 | NOU 2020!
- Cum să navigați pe internet pe Nintendo Switch | NOU 2020!
Accesați canalul YouTube de pe androidhow pentru mai multe videoclipuri de depanare.