Cum să rezolvați problema Skype Echo pe Galaxy S20

Aplicația dvs. Galaxy S20 Skype răsună? Dacă sunetul din timpul apelului Skype pare repetat sau reflectat înapoi, atunci aveți probabil probleme cu ecoul Skype. Audierea acestor ecouri poate fi deranjantă și poate afecta negativ apelul general Skype. Dacă doriți să efectuați unele probleme de bază de bază înainte de a contacta asistența Skype, am identificat câteva soluții utile pe care le puteți încerca. Pașii descriși mai jos se aplică în mod specific aplicației Galaxy S20 Skype. Citiți mai departe pentru a afla cum să abordați problema ecoului Skype pe Galaxy S20.

De ce răsună apelurile Skype?

Ecou în timpul apelurilor Skype se poate datora microfonului folosit, care preia ieșirea audio din difuzor. În afară de microfoane și boxe, echipamentele audio de proastă calitate utilizate, precum și instalarea necorespunzătoare a sistemului audio pe dispozitiv sunt, de asemenea, printre alte cauze posibile. În cele mai grave cazuri, echosul este o indicație directă a unui hardware defect. Înainte de a opta pentru înlocuirea hardware și / sau achiziții, există câteva modificări pe care le puteți încerca să eliminați eventualii vinovați legați de software. Derulați în jos pentru a afla care sunt opțiunile dvs..

Soluții de soluție recomandate pentru a face față problemei ecoului Skype pe Galaxy S20

Timpul necesar: 10 minute

Următoarele metode vă vor ajuta să excludeți factorii comuni care determină ecouri să apară în timpul apelurilor Skype.

1. Testați calitatea sunetului cu ecoul Skype.

   Skype are o funcție încorporată care este folosită pentru a verifica și testa dacă sunetul și microfonul funcționează corect în Skype. Pentru a utiliza această caracteristică, puteți iniția un apel de test către asistentul prietenos al Skype – Echo altfel cunoscut sub numele de Echo / Sound Test Service. Pe măsură ce începe apelul către Echo, vi se va solicita să înregistrați un mesaj și apoi să-l redați pentru a evalua dacă sunetul este sau nu bun. 

   Iată cum puteți utiliza aplicația Echo în Skype:
   1. Deschide aplicația Skype pe telefon.
   2. Din ecranul principal al aplicației Skype, derulați în colțul din dreapta jos, apoi atingeți Contacte.
   3. Atingeți Serviciul de testare ecou / sonor din lista de contacte.
   4. Apoi atinge pictograma Telefon din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a apela Echo.
   Un apel de test către Echo va începe. Doar ascultați audio și urmați restul instrucțiunilor.

   Dacă nu auziți vocea lui Echo, verificați difuzoarele sau căștile pentru telefon și asigurați-vă că sunt funcționale. Dacă utilizați un microfon separat, boxe sau căști, asigurați-vă că sunt conectate corect și pornite.
   Dacă mesajul dvs. înregistrat sună bine, atunci problema poate fi cu conexiunea celuilalt capăt sau dispozitivul de redare. În acest caz, puteți cere celeilalte persoane să încerce un apel Echo test la sfârșitul lor.

   

2. Coborâți sau gestionați nivelul volumului.

   Uneori, setarea volumului la cel mai înalt nivel poate produce ecou în timpul apelurilor telefonice. Pentru a exclude acest lucru, încercați să reduceți volumul telefonului sau a dispozitivului altei persoane și vedeți dacă acest lucru vă ajută. 
   Dacă utilizați microfoane și difuzoare externe, încercați să reduceți volumul microfonului la 50% sau să dezactivați opțiunea de microfon. 
   Încercați, de asemenea, să cereți celeilalte persoane pe care o apelați pentru a reduce volumul de redare al dispozitivului.

   

3. Gestionează setările sunetului telefonului / activează Dolby Atmos.

   Galaxy S20 are o caracteristică încorporată, concepută în principal pentru a îmbunătăți efectele și calitatea sunetului. Această caracteristică de sunet se numește Dolby Atmos. Activarea acestei funcții vă poate face să aveți un avans audio pentru redarea media. De asemenea, oferă cel mai bun audio posibil pentru filme, echilibrează toate sunetele muzicii și face voci puternice și clare pe dispozitiv.

   Prin urmare, activarea acestei funcții ar putea fi cheia pentru a elimina ecourile în timpul apelurilor Skype. 

   Iată cum puteți activa această funcție de sunet pe Galaxy S20:
   1. Accesați Setări.
   2. Atingeți Sunete și vibrații.
   3. Selectați Sunet în modul Sunet.
   4. Derulați în jos și atingeți Calitatea și efectele sunetului.
   5. Comutați comutatorul de lângă Dolby Atmos în poziția ON. 
   6. Pentru a ajusta setările audio individuale, atingeți Dolby Atmos, apoi selectați oricare dintre Automate, Film, Muzică, Voce. 

   În mod implicit, Auto este selectat. Puteți schimba acest lucru și selectați Voice pentru a vedea dacă acest lucru va da un rezultat pozitiv la următorul dvs. apel Skype.

   

Unelte

• Android 10
• Un UI 2.0 și o versiune ulterioară

materiale

• Galaxy S20

Alte sugestii

• Verificați pagina Status Skype pentru eventuale probleme în curs care ar putea afecta apelurile Skype. Dacă există, acesta ar putea fi motivul principal din spatele ecourilor enervante pe care le auziți în timpul apelurilor Skype.
• Verificați și asigurați-vă că telefonul dvs. are o conexiune la internet rapidă și stabilă. Aceasta denotă necesitatea unui semnal Wi-Fi puternic. Aplicațiile de streaming video și audio, inclusiv Skype, necesită de obicei o conexiune rapidă la internet pentru a funcționa așa cum este prevăzut.
• Încercați să folosiți alte căști sau căști în loc de difuzoare și microfoane tradiționale. Dacă faceți acest lucru, vă va ajuta să determinați dacă problema este sau nu cu sistemul audio încorporat al telefonului.
• Oprirea altor descărcări sau aplicații online în timpul apelului Skype poate ajuta la remedierea problemei, mai ales dacă lățimea de bandă lentă este cauza de bază. Acest lucru este de obicei necesar în cazul în care conexiunea dvs. la internet se face prin date celulare și lățimea de bandă este limitată.
• Închideți orice alte aplicații care ar putea să interfereze cu apelul dvs. și, în cele din urmă, să declanșeze ecouri Skype. Unele aplicații care sunt lăsate deschise sau rulează în fundal ar putea cauza probleme cu Skype.
• De asemenea, asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației Skype. Dacă nu, atunci puteți continua și instala actualizări în așteptare pentru aplicația Skype pe Galaxy S20.

Nu uitați să efectuați un apel Skype de testare după ce aplicați fiecare dintre soluțiile menționate anterior pentru a determina dacă problema este rezolvată sau nu.

Dacă niciuna dintre aceste metode nu a funcționat și încă auziți ecouri în timpul apelurilor Skype, următorul lucru pe care ar trebui să îl excludeți sunt problemele legate de hardware.

Pentru proceduri mai avansate de depanare audio Skype, puteți solicita mai mult ajutor de la asistența Microsoft Skype.

Sper că acest lucru vă ajută!

Nu ezitați să ne vizitați Canalul canalului YouTube pentru a vizualiza videoclipuri mai cuprinzătoare, inclusiv alte ghiduri și tutoriale de depanare.

CITEȘTE ȘI: Ce trebuie să faceți dacă nu puteți încărca fotografii pe Facebook de pe Galaxy S20