Obțineți codul de eroare SU-30696-4 pe PS4 când încercați să instalați o actualizare de sistem? Eroarea SU-30696-4 este însoțită de obicei de mesajul „Nu s-a putut actualiza software-ul sistemului. Fișierul de actualizare poate fi corupt. ”
În acest ghid, vă vom explica ce înseamnă această eroare și cum să o remediați.
Ce înseamnă eroarea SU-30696-4?
SU-30696-4 este o eroare PS4 care indică faptul că consola nu a reușit să instaleze o actualizare software de sistem. Această eroare poate apărea, de asemenea, atunci când există o problemă continuă a serverului PSN atunci când sunteți în mijlocul descărcării unui fișier de actualizare a sistemului.
Eroarea SU-30696-4 PS4 este doar una dintre alte câteva erori similare pe care mulți utilizatori PS4 le întâmpină din când în când.
Cauzele codului de eroare PS4 SU-30696-4
Dacă aveți probleme cu actualizarea software-ului sistemului și obțineți de fiecare dată codul de eroare SU-30696-4, acesta poate fi cauzat de una dintre următoarele:
Problemă legată de server.
Este posibil ca mulți utilizatori PlayStation să nu-și dea seama de acest lucru, dar uneori, principalul motiv pentru care consola lor nu reușește să instaleze o actualizare de software de sistem nu este din cauza defecțiunilor din sistemul lor, ci din cauza problemelor din partea Sony. La fel ca serverele de jocuri, serverele PSN pot uneori să scadă în mod neașteptat, ceea ce poate duce nu numai la probleme cu unele jocuri, ci și atunci când consolele încearcă să descarce un fișier de actualizare.
Dacă primiți codul de eroare SU-30696-4 în timpul unei actualizări, acesta poate fi cauzat de un server de întrerupere sau de întreținere.
Problemă de conexiune la internet.
Pentru unii oameni, principalul motiv al problemei lor poate fi propria conexiune la internet. Dacă PlayStation 4 are o problemă la descărcarea fișierului de actualizare a software-ului de sistem prin internet, poate fi necesar să încercați să îl actualizați manual. Aceasta înseamnă utilizarea unui dispozitiv de stocare USB, cum ar fi un hard disk extern sau un stick USB.
Problemă software aleatorie.
Codul de eroare SU-30696-4 poate apărea la întâmplare în unele console, chiar dacă nu există probleme cu software-ul sau cu conexiunea la internet la domiciliu. Acest lucru poate însemna că este posibil ca consola PlayStation 4 să fi dezvoltat o problemă software. Uneori, această problemă este rezolvată prin simpla repornire a consolei, dar dacă nu se schimbă nimic după o repornire, este posibil să trebuiască să faceți depanări mai avansate, cum ar fi reconstruirea bazei de date sau o resetare din fabrică.
Software deteriorat.
La fel ca o eroare software sau o eroare aleatorie, problemele software mai grave pot necesita soluții drastice, cum ar fi o resetare din fabrică, reconstruirea bazei de date PS4 sau chiar un schimb de hard disk. Acestea sunt opțiunile pe care trebuie să le faceți dacă nu puteți realiza cu succes o actualizare software a sistemului utilizând un dispozitiv de stocare USB.
Cum se remediază eroarea PS4 SU-30696-4?
Codul de eroare SU-30696-4 este de obicei ușor de remediat și nu necesită soluții avansate. Cu toate acestea, doar în cazul în care veți avea probleme la remedierea propriei dvs. PlayStation 4 și întotdeauna nu a reușit să se actualizeze, indiferent de câte încercări s-au făcut, oferim și celelalte soluții drastice de mai jos.
Remediați numărul 1: reporniți PlayStation 4.
Reîmprospătarea sistemului este de obicei suficientă pentru mulți utilizatori PS4 care întâmpină codul de eroare SU-30696-4. Doar opriți consola în mod normal și deconectați-o de la sursa de alimentare timp de 30 de secunde. Acest lucru ar trebui să permită sistemului să reîmprospăteze și, sperăm, să debaraseze orice eroare care afectează actualizarea sistemului.
Remediere # 2: Actualizați software-ul sistemului prin modul sigur.
Codul de eroare SU-30696-4 poate fi remediat prin actualizarea consolei PS4 prin Safe Mode. După ce ați pornit cu succes consola în modul sigur, selectați doar Opțiunea 3 [Actualizare software sistem] .
Remediere # 4: Încercați să actualizați manual software-ul sistemului cu dispozitiv de stocare USB.
Dacă consola PS4 nu a reușit încă să se actualizeze, este posibil să o puteți face să funcționeze de această dată făcând-o manual.
Aflați cum să faceți o actualizare offline sau manuală.
Remediere # 5: Reconstruiți baza de date PS4.
Uneori, o eroare PS4 poate fi declanșată dacă organizarea fișierelor din PS4 este deteriorată. Pentru a remedia problema, vă recomandăm să reconstruiți baza de date a consolei.
Remediere # 6: resetare din fabrică.
Pentru câțiva oameni, problemele legate de actualizarea software-ului îi pot determina să șteargă hard disk-ul consolei cu o resetare din fabrică. Dacă nimic nu a funcționat până acum, puteți încerca o resetare din fabrică înainte de a încerca să actualizați din nou software-ul sistemului.
Remediere # 7: Înlocuiți unitatea de disc.
Nu am auzit personal de această eroare specială PS4 ca urmare a unui hard disk defect, dar dacă resetarea din fabrică nu a ajutat deloc, poate exista ceva mai profund care blochează instalarea unei noi versiuni de software de sistem.
În unele cazuri extreme, acest lucru se poate datora unui hard disk defect, deși vă recomand cu tărie să verificați dacă există alte semne indicative ale unei probleme de hard disk. Dacă PS4 are alte probleme, cum ar fi performanța generală lentă, problemele frecvente de blocare sau întârzierea severă chiar și atunci când navigați doar prin meniuri, acestea pot fi semne ale unui hard disk defect.
În acest caz, luați în considerare înlocuirea HDD-ului original cu unul nou.
CITIREA SUPLIMENTARĂ:
- Cum se remediază Nintendo Switch 2101-0001 Cod de eroare | NOU 2021
- Cele mai bune setări GameLoop pentru PC-uri low-end | NOU 2021
- Cum se remediază eroarea Nintendo Switch 2137-0240 | NOU 2021
- Cum se remediază blocarea Call Of Duty Mobile în BlueStacks | NOU 2021
Accesați canalul nostru Androidhow Youtube pentru mai multe videoclipuri și tutoriale de depanare.