Aveți probleme la accesarea rețelei Sony PlayStation pe PS5 din cauza erorii CE-113212-0? Acest cod de eroare este însoțit de un mesaj care spune „Imposibil de conectat la server” și poate indica o problemă cu serverul PSN, o problemă cu rețeaua de domiciliu sau unele setări de rețea pe PlayStation 5.
În acest ghid de depanare, vă vom explica ce este această eroare și cum să rezolvați problema.
Ce este eroarea CE-113212-0?
CE-113212-0 este un cod general de eroare de conexiune care apare în principal pe consolele PS5. De obicei, afectează utilizatorii care încearcă să acceseze rețeaua PlayStation (PSN) sau oricare dintre serviciile online PSN.
Cauzele erorii PS5 CE-113212-0?
Dacă primiți codul de eroare CE-113212-0 pe PS5 atunci când vă conectați la PSN, efectuați orice tranzacție online în PlayStation Store sau când încercați să vă conectați la un server de joc, oricare dintre următoarele elemente trebuie să fie motivul pentru aceasta:
Intreruperea serverului, intretinere sau nefuncționare.
Mulți oameni care au întâmpinat codul de eroare CE-113212-0 pe PS5 fac acest lucru din cauza problemelor de server. Rețeaua Sony PlayStation poate suferi uneori de erori care pot determina serviciile să nu mai funcționeze corect și să forțeze codurile de eroare pe console care încearcă să acceseze servicii și caracteristici online.
Dacă ați putut accesa PSN anterior fără probleme, cel mai probabil motiv pentru codul de eroare acum este o problemă de server.
Bug de rețea aleatoriu sau eroare de consolă.
La fel ca PS4, noul PlayStation 5 poate dezvolta uneori erori aleatorii care îi afectează funcția de conectivitate. Pentru a vedea dacă eroarea de conectare este temporară, puteți lua în considerare repornirea consolei.
Calitate slabă a semnalului wireless.
Dacă utilizați o conexiune wireless pe PlayStation 5, motivul principal al codului de eroare CE-113212-0 poate fi semnalul slab sau interferențele. Acest lucru poate fi rezolvat prin trecerea la o conexiune prin cablu sau prin depanarea conexiunii WiFi.
Citește și: Cum se remediază PS5 Wifi care nu funcționează
Modem sau router care nu răspund.
Modemurile, routerele sau alte echipamente de rețea pot uneori să nu răspundă și să provoace un mesaj de eroare de conexiune sau coduri de eroare PS5. O repornire rapidă a acelui echipament vă poate ajuta. De asemenea, nu va strica dacă instalați cel mai recent software de sistem sau firmware pe router.
Alte probleme legate de rețeaua locală.
Alte forme de probleme ale rețelei locale pot afecta performanța conectivității PlayStation 5. Aceste probleme includ conexiunea lentă, conexiunea intermitentă sau lățimea de bandă redusă.
Cum se remediază codul de eroare PS5 CE-113212-0
În calitate de utilizator mediu al PlayStation 5, există mai mulți pași de depanare pe care puteți încerca să-i remediați codurile de eroare PS5. Aruncați o privire mai jos și vedeți care dintre remedierile menționate vă ajută la rezolvarea propriului cod de eroare PS5.
Verificați starea serverului PSN.
Deoarece majoritatea cazurilor codurile de eroare PS5, cum ar fi CE-113212-0, sunt legate de server, primul lucru pe care doriți să îl faceți acum este să vedeți dacă există o întrerupere continuă a serverului, întreținere sau perioade de nefuncționare neașteptate în regiunea dvs.
Problemele de server PS5 sunt temporare și nu durează mult. Puteți verifica manual dacă regiunea dvs. este afectată de o întrerupere sau de o problemă continuă a serverului, accesând pagina oficială de stare a serverului PSN:
https://status.playstation.com/
Actualizați software-ul sistemului PS5.
Aceasta este o altă lucrare de bază pe care ar trebui să o faceți, indiferent dacă aveți sau nu o problemă.
Urmați acești pași despre cum să vă actualizați PlayStation 5:
- Asigurați-vă că PS5 este conectat la internet.
- Mergi la Setări.
- Mergi la Sistem.
- Mergi la Programul sistemului.
- Mergi la Actualizare și setări software de sistem.
- Mergi la Actualizați software-ul sistemului.
Porniți ciclul modemului sau routerului.
Codul de eroare PS5 CE-113212-0 poate fi, de asemenea, rezultatul unei erori minore de la modem / router. Pentru a vedea, va trebui să opriți modemul sau routerul și să îl deconectați de la sursa de alimentare timp de 30 de secunde. După ce ați făcut acest lucru, porniți-l din nou și vedeți dacă conectarea la rețeaua PlayStation funcționează acum.
NOTĂ: Înainte de a vă conecta din nou PlayStation 5 la router, asigurați-vă că luminile routerului sunt stabile. Unele routere pot dura până la 5 minute pentru a deveni complet gata după o repornire. Odată ce sunteți sigur că routerul a stabilit o conexiune la internet la ISP, conectați consola la acesta și vedeți dacă codul de eroare PS5 a dispărut acum.
Reporniți PS5.
Dacă codul de eroare PS5 rămâne și consola dvs. nu este încă în măsură să se conecteze la server, următoarea mișcare este de a-l alimenta. La fel ca routerul, doriți să efectuați un ciclu de alimentare complet oprindu-l, deconectându-l timp de 30 de secunde, apoi verificând după aceea problema.
După ce ați repornit PS5, asigurați-vă că și dvs. verificați pentru cele mai recente software de sistem.
Actualizați firmware-ul routerului.
Dacă repornirea nu va face nimic, puteți încerca, de asemenea, să verificați dacă puteți actualiza firmware-ul routerului. Dacă routerul dvs. a fost furnizat de compania dvs. de internet, contactați furnizorul de servicii de internet pentru a afla cum să verificați și să instalați actualizări de firmware pentru echipamentele de rețea.
Dacă utilizați propriul router și nu aveți nicio idee despre cum să actualizați firmware-ul acestuia, încercați să contactați furnizorul routerului.
Verificați dacă există interferențe de semnal wireless.
Erorile de conectare PlayStation 5 pot apărea uneori nu din cauza problemelor de server sau a erorilor de echipament, ci pur și simplu pentru că consola este prea departe de router sau există interferențe de semnal.
Pentru a vedea dacă acesta este cazul, încercați să apropiați routerul și PS5 împreună și asigurați-vă că nu există perete gros, sticlă sau metal între ele.
Dacă acest lucru nu va remedia codul de eroare PS5, puteți începe să verificați dacă interferența semnalului poate avea un rol de ce conexiunea dvs. fără fir nu funcționează corect. Este posibil ca alte routere din vecinătate care difuzează pe aceeași bandă de 2,4 GHz să facă canalul wifi pe care îl utilizați să fie prea aglomerat. Încercați să comutați canalele routerului și să vedeți dacă acest lucru vă va ajuta.
Dacă routerul dvs. este capabil să utilizeze banda duală, încercați să utilizați banda de 5 GHz în loc de 2,4 GHz. Majoritatea dispozitivelor fără fir sunt setate să o utilizeze în mod implicit pe acestea din urmă, putând provoca prea mult zgomot de semnal.
Alte soluții avansate pentru remedierea codului de eroare PS5 CE-113212-0
Dacă niciuna dintre instrucțiunile de bază de mai sus nu a ajutat până acum și consola dvs. nu este încă în măsură să se conecteze la internet, nu poate efectua nicio tranzacție în magazinul PS sau să viziteze rețeaua PlayStation, există alte opțiuni avansate pe care le puteți încerca.
Asigurați-vă că deschideți porturile Sony PlayStation în router.
În cazul în care aveți o configurare a routerului mai sigură, doriți să vă asigurați că consola PS5 poate vorbi cu serverele PSN deschizând următoarele porturi:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479,49152 ～ 65535.
Este posibil să trebuiască să contactați furnizorul dvs. de servicii Internet sau furnizorul routerului pentru ajutor cu privire la deschiderea portului sau cu privire la modul de configurare a setărilor de rețea pe interfața utilizatorului routerului.
Folosiți un IP static.
Dacă utilizați DHCP sau adresă IP dinamică pe consolă, încercați să treceți la un IP static și să vedeți dacă acest lucru va remedia codul de eroare PS5 CE-113212-0. Pentru aceasta, accesați setările de rețea ale consolei și introduceți manual un IP intern care nu este utilizat de niciun alt dispozitiv din rețeaua dvs. de acasă.
Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a configura setările de rețea, utilizați căutarea Google pentru a găsi răspunsurile potrivite.
Schimbați setările DNS.
Pentru unii utilizatori, utilizarea unui DNS gratuit și mai fiabil este o modalitate ușoară de a remedia eroarea CE-113212-0.
Citit: Cum se modifică setările DNS PS5
Alte articole interesante:
- Cum se remediază Cyberpunk 2077 Lag, Stuttering sau FPS Drop | PC | NOU!
- Cum să remediați Sims 4 nu va fi lansat (Cod de eroare 140: 645fba83 228eaf9b)
- Cum se remediază eroarea Cyberpunk 2077 CE-34878-0 | PS4 | NOU!
- Cum să remediați problemele de blocare Cyberpunk 2077 | PC | NOU 2020!
Accesați canalul nostru Androidhow Youtube pentru mai multe videoclipuri și tutoriale de depanare.