Unii utilizatori PS4 au întâmpinat o problemă atunci când încercau să se conecteze la Playstation Network (PSN). De obicei, această eroare apare atunci când există o problemă cu serverul PSN sau o problemă cu contul în sine. În acest articol, vă vom oferi unele dintre cele mai bune soluții care vă vor ajuta să remediați problema la îndemână.
Cauze De ce PS4-ul dvs. nu se poate conecta la Playstation Network
Există mai multe motive pentru care nu vă puteți conecta la Playstation Network. Iată câteva dintre cauzele comune pentru care apare această problemă.
Date de conectare incorecte.
Nu s-a putut conecta din cauza unui nume de utilizator sau a unei parole incorecte pentru cont. Dacă ați uitat informațiile de conectare pe care le-ați folosit pentru contul Playstation, puteți selecta opțiunea de parolă uitată de pe site pentru a crea o parolă unică.
Playstation Network Outage.
Timpul de nefuncționare al serverului de rețea poate provoca și probleme de conectare. Aceasta este una dintre cauzele obișnuite, mai ales atunci când există o actualizare sau este în curs de întreținere pe server, ceea ce afectează problemele de conectare sau întârzierile în accesarea jocurilor de pe server.
Bug aleatoriu.
Uneori, principalul motiv pentru care PS4 acționează este dat de o eroare aleatorie care s-a dezvoltat în consolă, care în mod normal se remediază singură. Uneori, erorile sunt rezolvate de patch-uri și actualizări trimise de dezvoltator.
Conexiune la internet instabilă.
Există cazuri în care principalul vinovat de ce nu vă puteți conecta pe PS4 este din cauza unei conexiuni lente. Atunci când internetul nu este stabil, comunicarea dintre playstation către server poate fi afectată. Puteți încerca să conectați consola direct la modem pentru a avea o conexiune mai bună.
Fișiere sau date corupte.
Fișierele stocate pe consola dvs. pot fi corupte sau depășite, ceea ce vă poate împiedica să vă accesați contul cu succes.
Cum se remediază eroarea de conectare PS4
Iată câteva dintre cele mai bune soluții pentru a remedia această eroare de conectare pe PS4. Puteți încerca unele dintre acestea pentru a rezolva problema.
Verificați site-ul oficial PSN pentru orice întreruperi raportate.
În cazuri ca acesta, vă recomandăm să verificați întotdeauna site-ul oficial al acestora, deoarece sunt furnizate informații sau actualizări legate de întreruperi. Similar cu ceea ce s-a întâmplat la începutul lunii octombrie, Sony a recunoscut o problemă cu serverul lor Playstation Network care a afectat mulți utilizatori care nu se pot autentifica.
Unii chiar întâmpină întârzieri sau nu pot accesa jocurile folosind PS4-ul lor. Eroarea a fost cauzată de noile lansări ale Termenilor și condițiilor PS4. Jucătorii sunt sfătuiți să accepte actualizarea pentru a se conecta cu succes la contul lor.
Reporniți consola de jocuri PS4.
Reporniți Playstation oprind consola și deconectați cablul de alimentare. În general, erorile și erorile minore sunt remediate prin efectuarea acestui pas de bază.
Porniți ciclul modemului sau routerului.
Deconectați și reconectați modemul pentru a reîmprospăta conexiunea la internet a consolei PS4. Dacă conexiunea este încă lentă, conectați PS4 direct la modemul prin cablu pentru a avea o conexiune fiabilă. După ce ați terminat, încercați să vă conectați la contul dvs. pentru a verifica dacă problema este rezolvată.
Resetați parola pentru contul dvs. PSN.
Dacă nu sunt semnalate întreruperi și internetul este stabil, încercați să resetați parola pentru contul dvs. Iată cum să o faceți utilizând browserul web:
- Deschideți pagina de conectare la gestionarea contului PSN.
- Selectați Conectarea la probleme?
- Selectați Resetați parola.
- Introduceți adresa de e-mail asociată contului dvs. PSN.
- Conectați-vă la adresa dvs. de e-mail și găsiți mesajul trimis de Playstation Network.
- Faceți clic pe linkul găsit în e-mail și completați informațiile necesare pentru a crea una nouă pentru contul dvs.
După parcurgerea pașilor de mai sus, conectați-vă la contul dvs. PS4 pentru a verifica dacă funcționează acum.
Creați un cont nou.
După ce ați încercat toate soluțiile oferite, dar încă nu vă puteți conecta la contul dvs, vă sugerăm să creați un cont nou. Cu toate acestea, dacă preferați să utilizați vechiul cont, puteți accesa asistența pentru clienți Playstation Network pentru asistență suplimentară.
Alte articole interesante:
- Cum se folosește aplicația NookLink Animal Crossing | NOU 2020!
- Cum se utilizează un cont PSN pe PS5 | Pași ușori | NOU 2020!
- Cum să mutați jocurile și datele de pe PS4 pe PS5 | Pași ușori | NOU!
- Cum se reglează luminozitatea ecranului Nintendo Switch | NOU 2020!
Accesați canalul nostru Androidhow Youtube pentru mai multe videoclipuri și tutoriale de depanare.