Această postare vă va ajuta să remediați problema scanerului de amprente Samsung Galaxy Note 20 pe care unii utilizatori l-au întâmpinat.
Samsung Galaxy Note 20 are același scaner cu amprente cu ultrasunete utilizat la modelele Galaxy S10 și S20. Nu este cel mai rapid senzor de amprentă de pe piață, dar au fost destul de puține plângeri în legătură cu acesta. Unii dintre cititorii noștri au întâmpinat o problemă sau două, dar majoritatea cazurilor au fost destul de minore.
Cu excepția cazului în care ecranul dispozitivului dvs. are o fisură sau este rupt, vă puteți aștepta întotdeauna ca amprenta cu ultrasunete de pe telefon să funcționeze perfect. Dar, din nou, niciun smartphone nu este perfect, deci vor exista întotdeauna probleme pe care le puteți întâmpina din când în când.
În această postare, vom aborda problema scanerului de amprente pe care unii utilizatori au întâlnit-o. Cel mai frecvent este atunci când senzorul de amprentă nu vă poate citi corect amprentele, dar simplul fapt că apare o astfel de problemă nu înseamnă că există deja o problemă cu acesta. În asta vom analiza, pentru a determina problema și, sperăm, să o putem remedia.
Remedierea problemei scanerului de amprentă Galaxy Note 20
Atâta timp cât problema nu se datorează unei probleme hardware, ar trebui să puteți face ca scanerul de amprentă de pe Galaxy Note 20 să funcționeze din nou perfect. Acestea fiind spuse, iată ce ar trebui să faci.
Apăsați puțin mai tare
Dacă senzorul de amprentă ar fi funcționat corect înainte de această problemă, probabil că problema se datorează doar modului în care obțineți scanarea amprentelor. Senzorii de amprentă cu ultrasunete sunt puțin liniși în comparație cu scanerele optice și capacitive. Acesta este motivul pentru care trebuie să îi acordați puțin mai mult timp pentru a scana degetul înainte de a-l ridica și apoi încercați să apăsați un pic mai tare pe ecran. De asemenea, puteți încerca să vă repoziționați degetul, deoarece se poate datora poziționării că aveți această problemă.
Curățați ecranul
Petele de pe ecran pot afecta modul în care senzorul de amprentă scanează degetul. Este ușor să vedeți dacă ecranul este murdar sau nu și, dacă este, obțineți o cârpă uscată și curată și ștergeți ușor afișajul până când disparițiile apar. Puteți folosi puțin alcool pentru a face ecranul puțin mai curat.
După ce faceți acest lucru, blocați Samsung Galaxy Note 20 și apoi încercați să îl deblocați folosind amprenta dvs. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercați următoarele soluții.
Scoateți protectorul de ecran
Un protector de ecran terță parte poate provoca, de asemenea, o problemă ca aceasta. Deci, dacă senzorul de amprentă a început să aibă probleme după ce ați pus un nou protector de ecran, atunci este mai bine să îl eliminați, deoarece este în mod clar cel care cauzează problema. Asigurați-vă că utilizați dispozitive de protecție aprobate de Samsung, astfel încât capacitatea de reacție a ecranului tactil să nu fie afectată și ca amprentele dvs. să fie scanate corect.
Creați noi amprente digitale
Când înregistrați amprentele, trebuie să vă asigurați că o faceți corect, deoarece chiar dacă este reușită, dar nu este realizată corect, este posibil ca senzorul de amprentă să nu vă poată verifica amprenta. Dacă aveți deja această problemă, atunci este mai bine să ștergeți imprimările care nu funcționează și să înregistrați altele noi.
- Pentru a șterge amprentele digitale, lansați Setări.
- Găsiți și atingeți Biometrie și securitate.
- Atingeți Amprente digitale și introduceți blocarea ecranului.
- Atingeți amprenta pe care doriți să o ștergeți și atingeți Eliminare.
- După ștergerea amprentelor, atingeți Adăugați amprentă și urmați cu atenție instrucțiunile de pe ecran.
După ce ați terminat acest lucru, blocați-vă telefonul. Apoi atingeți de două ori ecranul pentru a afișa corect scanerul de amprentă. După ce faceți acest lucru, așezați degetul corect peste senzorul de amprentă și lăsați o secundă sau două înainte de a-l ridica. De cele mai multe ori, această procedură va rezolva o astfel de problemă, totuși, dacă noua amprentă nu poate debloca încă telefonul, atunci încercați următoarea soluție.
Resetați din fabrică Galaxy Note 20
După ce vă asigurați că afișajul nu este murdar, îndepărtați protectorul de ecran și creați o nouă amprentă digitală și problema continuă, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați dispozitivul. Acest lucru vă va spune dacă problema este legată de senzor, afișaj sau complet legată de firmware. Înainte de resetare, luați puțin timp creând o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante care sunt salvate pe dispozitiv, deoarece acestea vor fi șterse.
După resetare și dispozitivul dvs. nu este încă capabil să se deblocheze folosind amprentele digitale, solicitați asistență de la tehnologia Samsung, deoarece este probabil o problemă hardware.
Sperăm că v-am putut ajuta într-un fel sau altul.
Vă rugăm să ne susțineți abonându-vă la canalul nostru YouTube. Avem nevoie de sprijinul dvs, pentru a putea publica în continuare conținuturi mai utile.