Problema Viber nu poate trimite mesaje apare atunci când încercați să trimiteți un mesaj unei persoane sau unui grup de persoane. Există mai mulți factori care pot cauza această problemă, cum ar fi conexiunea la internet a telefonului, ați fost blocat de receptor sau o aplicație coruptă.
Viber este o aplicație de apel și mesagerie lansată pentru prima dată în 2010 și este disponibilă pentru platformele Android, iOS, Windows, Linux și MacOS. Oferă criptare de la capăt la cap pentru toate mesajele și apelurile, permițând o mai bună securitate a comunicării. Este necesară o conexiune la internet (Wi-Fi sau date mobile) pentru a utiliza acest serviciu, care este gratuit, cu excepția apelurilor efectuate către telefoane fixe sau telefoane care nu au instalată aplicația Viber.
Nu se pot trimite mesaje text folosind aplicația Viber
O problemă pe care s-ar putea să o întâlniți în timp ce încercați să utilizați această aplicație pe dispozitivul dvs. mobil este atunci când nu poate trimite un mesaj. Iată ce trebuie să faceți pentru a remedia problema.
Lucruri de făcut mai întâi:
- Reporniți telefonul.
- Asigurați-vă că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software.
- Asigurați-vă că telefonul dvs. are instalată cea mai recentă versiune de Viber.
Metoda 1: Verificați conexiunea la internet a telefonului
Pentru a utiliza această aplicație telefonul dvs. trebuie să aibă o conexiune bună la internet. Încercați să verificați dacă conexiunea la internet a telefonului funcționează.
Timp necesar: 5 minute.
Testați conexiunea la internet a telefonului
- Deschideți browserul telefonului.
Puteți face acest lucru glisând în sus de pe ecranul de pornire și atingând browserul preferat.
- Accesați Google.com, apoi căutați „speedtest”.
Aceasta va deschide rezultatele testului de viteză și vă va arăta un instrument pe care îl puteți utiliza.
- Atingeți butonul RUN SPEED TEST.
Aceasta este de obicei prima alegere care apare în rezultatele căutării.
Dacă rezultatele nu sunt bune, încercați să vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi. De asemenea, puteți încerca să utilizați abonamentul de date mobile dacă nu este disponibilă nicio altă rețea Wi-Fi.
Metoda 2: Este posibil ca receptorul să vă blocheze
Dacă ați fost blocat de receptor, nu le veți putea trimite niciun mesaj. Dacă ați fost blocat accidental, lăsați-i să urmeze acești pași, astfel încât să fiți deblocat.
- Deschide Viber.
- Atingeți Mai multe.
- Atingeți Setări.
- Selecteaza informatia de confidentialitate.
- Atingeți Blocare listă.
- Găsiți contactul pe care doriți să îl eliminați din lista de blocuri, apoi atingeți butonul de deblocare.
Metoda 3: Reinstalați Viber pentru a remedia problema mesajelor care nu au fost trimise
Dacă nu puteți trimite un mesaj tuturor persoanelor de contact, există posibilitatea ca problema să fie cauzată de un fișier sau setare de aplicație coruptă. Cel mai rapid mod de a remedia acest lucru este să dezinstalați aplicația, apoi să descărcați și să instalați o versiune nouă din Google Play Store.
După efectuarea pașilor enumerați mai sus, veți remedia cu succes problema Viber care nu poate trimite mesaje pe dispozitivul Android.
Accesați canalul nostru Androidhow Youtube pentru mai multe videoclipuri de depanare.
Citește și:
- Cum se remediază telegrama fără sunet în timpul emisiunii de apeluri