Unii utilizatori au raportat că Galaxy S20 este congelat și nu vor mai răspunde. Unele unități sunt înghețate pe o anumită aplicație, în timp ce altele sunt blocate pe un ecran negru. Se pare că o astfel de problemă a început după o actualizare minoră, deși au existat utilizatori care au susținut că problema a început de la sine, fără un motiv aparent sau o cauză.
Așadar, în această postare, vă voi ghida cum să faceți ca Galaxy S20 dvs. congelat să răspundă din nou. Există o soluție foarte eficientă împotriva acestei probleme și asta voi împărtăși cu voi. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și în prezent aveți o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta.
Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S20 este congelat
Timpul necesar: 5 minute
Indiferent dacă telefonul dvs. este înghețat pe un anumit ecran sau blocat pe un ecran negru, procedura pe care o voi împărtăși va rezolva ambele. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faceți:
- Repornire forțată
Asta e corect! Când vine vorba de remedierea unui smartphone care este blocat pe o anumită aplicație sau nu va răspunde indiferent de câte ori apăsați sau mențineți tasta de pornire, aceasta este cea mai eficientă.
Aceasta funcționează 100% dacă telefonul este blocat pe un anumit ecran, dar este pornit. Se datorează faptului că de cele mai multe ori, o astfel de problemă se datorează unui accident de firmware. Deci, dacă telefonul tău a încetat să mai răspundă din anumite motive, iată ce trebuie să faci:
1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 10 secunde. Acest lucru va declanșa telefonul pentru a opri și porni din nou.
2. După ce apare logo-ul, eliberați ambele taste și așteptați până când telefonul dvs. a terminat repornirea.Dacă ați reușit să faceți ca telefonul să repornească, acesta este un semn destul de bun că problema este remediată, deși poate apărea din nou în viitor. Dar nu vă faceți griji, cel puțin știți deja ce să faceți dacă Galaxy S20 se blochează din nou.
De asemenea, trebuie să faceți același lucru dacă telefonul dvs. este blocat pe un ecran negru, atât timp cât nu există semn de deteriorare fizică sau lichidă. Există momente în care firmware-ul se blochează și afișajul va fi oprit, deși telefonul poate rămâne pornit. Repornirea forțată va fi în continuare eficientă pentru remedierea unei astfel de probleme.
Cu toate acestea, dacă nu va răspunde la repornirea forțată, trebuie să faceți următoarea soluție.
- Încărcați telefonul și faceți repornirea forțată
Dacă Galaxy S20 dvs. este înghețat pe un ecran negru și repornirea forțată nu reușește să-l răspundă, cel mai bun lucru de făcut este să vă încărcați telefonul. Poate că l-ai încercat deja, dar telefonul nu a răspuns.
Este posibil ca firmware-ul să se prăbușească când telefonul rămase fără suc. Drept urmare, acesta nu va răspunde la încărcător sau, cel puțin, nu arată simbolul de încărcare. Dar nu vă faceți griji, este încă fixabil. Iată ce trebuie să faci:
1. Conectați încărcătorul la o priză de lucru.
2. Folosind cablul original, conectați telefonul la încărcător.
3. Indiferent dacă simbolul de încărcare apare sau nu, lăsați telefonul conectat la încărcător timp de cel puțin 10 minute.
4. După care și cât timp este încă conectat la încărcător, apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 10 secunde.
5. Dacă logo-ul arată, atunci problema este rezolvată. Abia așteptați ca telefonul să încheie repornirea și acesta este sfârșitul problemei.
Unelte
- Încărcător, cablu USB-C
materiale
- Galaxy S20
Practic, trebuie să faceți doar câteva proceduri pentru a remedia un Galaxy S20 congelat pe o anumită aplicație sau pe un ecran negru. Dacă problema persistă chiar și după efectuarea acestor proceduri, înseamnă că problema este cu hardware-ul.
Ce trebuie să faceți dacă este cazul este să aduceți telefonul la centrul de service Samsung și să solicitați un tehnician să verifice dispozitivul pentru dvs..
Cu toate acestea, dacă ați reușit să faceți ca Galaxy S20 să răspundă din nou, dar aceeași problemă se întâmplă din când în când, cel mai bun lucru în acest sens este să resetați telefonul, deoarece este clar că există o problemă cu firmware-ul. Dar asigurați-vă că faceți backup copiilor și datelor înainte de resetare.
Sper că acest ghid de rezolvare a problemelor a fost util.
Vă rugăm să ne susțineți abonându-vă la canalul nostru. Mulțumesc pentru citit!
- Cum să remediați prăbușirile Instagram pe Galaxy S20
- Cum să vizualizați și să gestionați setările de limbă Facebook pe Galaxy S20
- Cum să resetați și să restabiliți setările implicite ale camerei pe Galaxy S20