Un MMS este, practic, doar un mesaj text cu atașament, care este transmis printr-o rețea mult mai rapidă decât rețeaua celulară obișnuită folosită pentru mesajele text. Unii proprietari au raportat că Galaxy S20 nu mai poate trimite MMS și nu știu ce a provocat-o.
Așadar, în această postare, vom analiza această problemă și vom folosi soluțiile eficiente pe care le-am folosit pentru a rezolva probleme similare în trecut. Dacă sunteți unul dintre utilizatorii cu o problemă ca aceasta, continuați să citiți acest articol, deoarece este posibil să vă putem ajuta.
Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S20 nu trimite MMS
Timp necesar: 5 minute.
În depanarea unui smartphone cu această problemă, trebuie să porniți de la cauzele evidente. Poate că există o singură setare care a fost dezactivată sau este doar un rezultat al unui mic firmware. Iată ce trebuie să faceți:
- Forța reporniți telefonul mai întâi
Această soluție trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să-l faci. Este întotdeauna posibil ca acesta să fie doar rezultatul unei probleme destul de minore legate de firmware, cum ar fi un glitch sau un crash service. Ar trebui să faceți acest lucru mai ales dacă ați putut trimite MMS fără probleme înainte de problemă.
Repornirea forțată este de fapt o îndepărtare a bateriei simulată. Acesta va reîmprospăta memoria telefonului și va reîncărca toate aplicațiile și serviciile. Iată cum s-a procedat:
Apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 10 secunde.
Când apare logo-ul S20, eliberați ambele taste și așteptați până când dispozitivul a terminat repornirea.Când repornirea este finalizată, compuneți un MMS și trimiteți-l la propriul dvs. număr. Dacă tot nu o poate trimite, treceți la următoarea soluție.
- Asigurați-vă că datele mobile sunt activate
Pentru a putea trimite și primi MMS, trebuie să activați serviciul de date mobile de pe dispozitiv. Acesta nu este un serviciu gratuit, de cele mai multe ori, furnizorii de servicii își taxează clienții pentru asta. Cu toate acestea, dacă aveți un plan care s-a reunit, este posibil să fiți folosit deja alocația de date alocată pentru luna.
Glisați în jos din partea de sus a ecranului cu două degete pentru a trage în jos panoul de setări rapide.
Căutați date pentru mobil și verificați dacă sunt activate sau nu.Dacă este închis la culoare, atunci este dezactivat. Trebuie să o atingeți pentru a o activa. Cu toate acestea, dacă este deja activat, încercați să-l dezactivați timp de câteva secunde, apoi re-activați-l.
După ce faceți asta, încercați să trimiteți un MMS la numărul dvs. și vedeți dacă funcționează de data aceasta.
- Resetați setările rețelei
Dacă a doua soluție a eșuat, atunci ceea ce trebuie să faceți în continuare este să resetați serviciile de rețea ale telefonului. Dacă aceasta este doar o problemă cu unul dintre serviciile de rețea, atunci această procedură o va rezolva. Dar nu vă faceți griji, se numește resetare, dar niciunul dintre fișierele personale și datele dvs. nu va fi șters. Doar conexiunile wireless vor fi șterse, care includ conexiuni Wi-Fi și Bluetooth.
Citiți ghidul nostru complet despre modul de resetare a setărilor de rețea ale S20, astfel încât să fiți ghidat în consecință.
Dacă această procedură nu ajută, atunci trebuie să apelați furnizorul de servicii. Este foarte posibil în acest moment ca problema să fie în contul dvs. sau să existe o problemă cu rețeaua. Furnizorul dvs. ar trebui să vă poată oferi mai multe răspunsuri, deoarece acestea pot vizualiza starea contului dvs., precum și starea rețelei și a turnurilor lor.
- Resetează din fabrică telefonul
Aceasta este o soluție opțională, dar, uneori, reprezentanții vă pot solicita să vă resetați dispozitivul în timp ce sunteți la telefon cu ei, mai ales dacă nu pot găsi probleme la sfârșitul lor.
Din nou, dacă problema este cu telefonul, atunci o resetare va putea să o rezolve. Dar lucrul este că toate fișierele și datele dvs. vor fi șterse dacă o faceți. Deci, asigurați-vă că creați o copie a fișierelor dvs. importante înainte de resetare.
Când sunteți gata, urmați instrucțiunile din acest ghid.
Sper că această postare vă poate ajuta dacă Galaxy S20 nu vă poate trimite MMS.
Vă rugăm să ne susțineți abonându-vă la canalul nostru YouTube.