Bine ați venit la a doua parte din seria noastră concentrată de depanare cu privire la problemele de performanță pe Samsung Galaxy Note 4. După cum știm cu toții, acesta este cel mai recent model de notă lansat de Samsung și vine cu specificații de înaltă calitate. Este destul de nefiresc ca acest dispozitiv să sufere de probleme legate de performanță, cu toate acestea, există o serie de proprietari care se confruntă cu acest tip de problemă.
În această ultimă tranșă a seriei vom oferi soluții la e -mailurile trimise de cititorii noștri cu privire la acest dispozitiv.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 4 sau orice alt dispozitiv Android pentru această chestiune, atunci nu ezitați să ne trimiteți un e -mail la [email protected] cu privire la orice problemă pe care o puteți avea cu dispozitivul dvs. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o puteți avea. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim, fără a fi atașate șiruri. Cu toate acestea, solicităm ca atunci când ne trimiteți un e -mail să încercați să fie cât mai detaliat, astfel încât să se poată face o evaluare exactă și să se poată fi dată soluția corectă.
Dacă doriți să consultați piesele anterioare din această serie, accesați acest link.
În afară de a ne trimite un e -mail, ne puteți contacta și prin conturile noastre de socializare Facebook și Google+.
nota 4 Camera și galeria aplicației lag
Problemă : Am pus o întrebare mai devreme cu privire la Galaxy Note 4 lag în aplicația de stoc și la aplicația de cameră. Conform soluției dvs. postate pe Drippler, mi -am eliminat cardul de memorie. Dar decalajul este încă acolo chiar și atunci când cardul de memorie nu este acolo în telefon. Același decalaj este acolo pentru alte carduri de memorie. Care ar putea fi motivele pentru asta? Vă rugăm să transmiteți această problemă către Samsung Mobile din partea dvs., astfel încât să poată rezolva această problemă prin actualizare OTA. Mulțumesc.
Solution : Eliminarea cardului microSD este doar unul dintre pașii de depanare pe care le puteți efectua pentru a rezolva decalajul în camera de telefon și aplicația galeriei. După ce ați stabilit că acest lucru nu provoacă problema, atunci următorul pas pe care ar trebui să îl faceți este să ștergeți cache -ul camerei și aplicației galeriei.
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți aplicațiile (situate în dreapta jos).
- Atingeți setările.
- Din secțiunea dispozitiv, atingeți aplicațiile.
- Atingeți Manager de aplicații.
- Din fila All, atingeți aplicația dorită.
- Atingeți CLEAR Cache.
Dacă mai experimentați un decalaj atunci când utilizați camera și galeria, atunci ar trebui să continuați cu ștergerea partiției cache a telefonului.
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți mențineți următoarele trei butoane în același timp: tasta de volum, tasta de acasă, tasta Power.
- Când telefonul vibrează, eliberați tasta Power și Home, dar continuați să apăsați și să mențineți tasta Volum Up.
- Continuați să mențineți tasta volum până când se afișează meniul de recuperare a sistemului Android și apoi eliberați. Acest pas poate dura câteva secunde.
- Apăsați tasta Volum Down pentru a evidenția „Ștergeți partiția cache”.
- Apăsați tasta Power pentru a selecta.
- Când partiția Cache Wipe este completă, este evidențiată „Reboot System Now”.
- Apăsați tasta Power pentru a reporni dispozitivul.
În cele din urmă, dacă problema persistă în continuare o resetare din fabrică este foarte recomandată. Asigurați -vă că faceți o copie de rezervă a datelor telefonului înainte de a continua.
- Opriți telefonul. Dacă telefonul nu se va opri, scoateți și reintroduceți bateria.
- Apăsați și mențineți mențineți următoarele trei butoane în același timp: tasta de volum, tasta de acasă, tasta Power.
- Când telefonul vibrează, eliberați tasta Power și Home, dar continuați să apăsați și să mențineți tasta Volum Up.
- Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de volum în sus.
- Apăsați tasta Volum Down de mai multe ori pentru a evidenția „Ștergeți datele / resetarea fabricii”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta Volume Down până când este evidențiată „Da – Ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul Power pentru a selecta și porniți resetarea principală.
- Când resetarea principală este completă, „Reboot System Now” este evidențiat.
- Apăsați tasta Power pentru a reporni dispozitivul
nota 4 Mesajul text durează prea mult pentru a trimite
problemă : salut, numele meu este Jon Sper că mă poți ajuta. Am 2 probleme principale pe care le -a început acum aproximativ 2 săptămâni. Când trimit text, este nevoie pentru totdeauna pentru a trece dacă trimiteți mai mult de 1 la rând sau trimiteți un text lung. Uneori este nevoie de 30 până la 40 de secunde mai mult timp pentru ca textul să meargă. Cu cât textul mai mult u este nevoie de unii nu vor trece deloc și trebuie să -l retrimiteți. Așadar, imaginați -vă mesaje de text a cuiva și acolo în căutarea casei dvs., dar textul dvs. trece doar la fiecare 5 minute de gânduri. Când sun cu telefonul, indiferent dacă sunt pe difuzorul de dinți albastru la telefon până la ureche. Tăie și ieși ca pe un telefon de difuzor, știi cum poți spune când ești pe telefonul de difuzor, obții acea crăpătură și o pauză. Ei bine, pe mine, telefonul meu tăce chiar și o persoană pe alt capăt, crede că ai atârnat apoi te -ai întors. Va varia pe întrerupere, alte alte ori de 20 de secunde. Și doar un FYI care link pe care l -ați postat pe e -mail, dacă aveți nevoie de ajutor, care nu a funcționat pe telefonul meu și aveți 2 în top la capăt. Principalul lucru dacă mă puteți ajuta cu textul în ceea ce privește apelurile telefonice, încerc să nu folosesc niciodată OT pentru apeluri, au doar 8 luni înainte să pot face upgrade lol.
Solution : Pentru problema textului, apare atunci când trimiteți doar un mesaj text sau apare atunci când includeți o imagine în mesajul dvs.? Dacă apare atunci când includeți o imagine, aceasta poate fi cauzată de datele dvs. mobile. Asigurați -vă că aveți un semnal bun pentru datele dvs. mobile. De asemenea, ar trebui să încercați să trimiteți un text în diferite locații, astfel încât să verificați dacă problema este legată de rețea.
Această problemă poate fi cauzată și de aplicația dvs. de mesagerie. Dacă acesta este cazul, atunci ar trebui să ștergeți memoria cache.
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți aplicațiile (situate în dreapta jos).
- Atingeți setările.
- Din secțiunea dispozitiv, atingeți aplicațiile.
- Atingeți Manager de aplicații.
- Din fila All, atingeți aplicația dorită.
- Atingeți CLEAR Cache.
În cele din urmă, dacă problema persistă, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Această procedură este recomandată și pentru emiterea de apel a telefonului dvs. Doar asigurați -vă că vă faceți backup pentru datele telefonului înainte de a continua.
- Opriți telefonul. Dacă telefonul nu se va opri, scoateți și reintroduceți bateria.
- Apăsați și mențineți mențineți următoarele trei butoane în același timp: tasta de volum, tasta de acasă, tasta Power.
- Când telefonul vibrează, eliberați tasta Power și Home, dar continuați să apăsați și să mențineți tasta Volum Up.
- Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de volum în sus.
- Apăsați tasta Volum Down de mai multe ori pentru a evidenția „Ștergeți datele / resetarea fabricii”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta Volume Down până când este evidențiată „Da – Ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul Power pentru a selecta și porniți resetarea principală.
- Când resetarea principală este completă, „Reboot System Now” este evidențiat.
- Apăsați tasta Power pentru a reporni dispozitivul
nota 4 lent și laggy
problemă : salut, nota mea 4 a fost foarte lentă și laggy. Am făcut o resetare din fabrică, dar problema continuă. Galeria mea și aplicația Camara sunt super lente, este nevoie pentru totdeauna de a înregistra o poză în SD -ul meu, am format de multe ori, chiar să o schimbăm pentru că am crezut că ar putea fi SD și problemele continuă. Ecranul meu nu se va bloca atunci când sunt la telefon și totul înnebunește agățarea Calla și efectuarea altor apeluri, orice altă aplicație pe care o folosesc durează ceva timp pentru a se încărca. Nota a fost înghețată când am ieșit vreodată în orice aplicație sau doar încerc să scot un apel telefonic sau chiar să -mi blochez telefonul. Am făcut o resetare din fabrică vineri și încă o fac. Orice sfat în ceea ce pot face ??
Solution : Dacă ați efectuat deja o resetare din fabrică și ați înlocuit, de asemenea, cardul MicroSD, atunci ultima dvs. opțiune este să verificați dacă există noi actualizări software disponibile pentru telefonul dvs. Dacă există, atunci le obțineți, deoarece acest lucru poate rezolva problema. În caz contrar, va trebui să vă aduceți telefonul într -un centru de service autorizat și să îl verificați, deoarece aceasta poate fi deja o problemă legată de hardware.
nota 4 Tumblr și Snapchat nu se vor încărca
Problemă : My Tumblr și Snap Chat nu se vor încărca. Mi -am șters memoria cache, mi -am verificat memoria (încă peste 50%stânga), am eliminat și am încărcat aplicațiile și totuși când deschid Tumblr, fotografiile nu se vor încărca. Chat -ul meu Snap nu îmi va permite să trimit poze sau videoclipuri nu mă va lăsa să văd pe alții. Mă întrebam dacă există o problemă telefonică, o problemă Virizon sau dacă este o eroare de utilizator. Orice informație sau ajutor ar fi apreciate. Mulțumesc.
Solution : Încercați să verificați ambele aplicații în timp ce sunt conectate la o rețea wireless diferită. În acest fel, puteți elimina orice probleme care pot fi cauzate de blocarea routerului wireless care blochează accesul la ambele aplicații.
Dacă problema rămâne în continuare, verificați dacă telefonul dvs. are un software de securitate instalat. Dacă telefonul dvs. are unul instalat, verificați setările sale și vedeți dacă blochează ambele aplicații.
nota 4 Nu răspunde problema
Problemă : de la actualizarea în mai multe probleme. Uneori, telefonul se oprește și nu va porni din nou până nu voi elimina bateria și apoi o instalez și apoi o repornesc. O să -l trimit prin e -mail și să spunem că e -mailul nu răspunde că ați dori să îl închideți sau să îl așteptați. Același lucru se întâmplă atunci când sunt în navigare, va spune că MAP nu răspunde că ați dori să o închideți sau să așteptați, același lucru, când caut documente sau e -mailuri. Se pare că orice program sau joc pe care îl deschid va îngheța și apoi ecranul nu răspunde pe care îl pot atinge de mai multe ori și nu se va întâmpla nimic și va rămâne așa un minut și apoi apare un mesaj de eroare și fie trebuie să ieși de toate împreună și încep din nou, caz în care ajung din nou în aceeași poziție și nu ajung niciodată să deschid e -mailul sau să trimit e -mailul. Săptămâna este aproape aproape. Foarte frustrant. Orice idei a fost binevenită de a șterge totul în resetarea din fabrică și de a pierde totul. Mulțumesc.
Solution : Dacă efectuarea unei resetări din fabrică nu este o opțiune, atunci următorul lucru de făcut este să ștergeți partiția cache a telefonului. Aceasta nu șterge aplicațiile sau datele din telefonul dvs., ci șterge doar datele temporare.
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți mențineți următoarele trei butoane în același timp: tasta de volum, tasta de acasă, tasta Power.
- Când telefonul vibrează, eliberați tasta Power și Home, dar continuați să apăsați și să mențineți tasta Volum Up.
- Continuați să mențineți tasta volum până când se afișează meniul de recuperare a sistemului Android și apoi eliberați. Acest pas poate dura câteva secunde.
- Apăsați tasta Volum Down pentru a evidenția „Ștergeți partiția cache”.
- Apăsați tasta Power pentru a selecta.
- Când partiția Cache Wipe este completă, este evidențiată „Reboot System Now”.
- Apăsați tasta Power pentru a reporni dispozitivul.
implică -te cu noi
Simțiți -vă liber să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le -ați întâmpinat în timp ce utilizați telefonul dvs. Android la adresa de e [email protected]. Citim fiecare e -mail, dar nu putem garanta un răspuns în timp util. În cele din urmă, dacă ne -am putut ajuta, vă rugăm să ajutați să răspândiți cuvântul împărtășind postările noastre cu prietenii. Mulțumiri.