Puteți face ceva dacă PS4 nu vă citește discurile de joc? Răspunsul la întrebare depinde într-adevăr de ceea ce provoacă problema. Dacă cauza este legată de software, cel mai probabil veți rezolva problema la nivelul dvs. Cu toate acestea, dacă se datorează unei defecțiuni hardware precum o unitate optică eșuată, va fi necesară repararea.
Acest ghid de depanare vă va arăta lucrurile pe care trebuie să le faceți pentru a identifica cauza problemei.
Cauzele de ce este posibil ca un PS4 să nu citească discuri
Când vine vorba de depanarea acestui tip de problemă, în mod normal nu veți ști cauza problemei decât dacă efectuați niște pași de depanare. Există un număr de factori pe care trebuie să îi luați în considerare atunci când încercați să remediați un PS4 care nu va citi discuri. În general, poate fi o problemă hardware sau software.
Mai jos sunt prezentate câteva dintre cauzele comune cunoscute de ce se întâmplă această problemă.
Eroare a consolei minore.
Este posibil ca unele console PS4 să nu citească discuri din cauza unor bug-uri aleatorii care pot apărea. Aceste bug-uri se dezvoltă de obicei atunci când o consolă este lăsată să funcționeze pentru o perioadă extinsă. Ce puteți face pentru a verifica dacă există într-adevăr o eroare temporară este să reporniți PS4. Dacă consola revine la funcționarea normală după aceea, atunci știi că problema este probabil minoră.
Problema discului de joc.
Este posibil ca unitatea optică a unui PS4 să nu poată scana și obține informațiile de pe un disc dacă este murdară sau are zgârieturi. Asigurați-vă că discul pe care încercați să îl redați este curățat și nu are zgârieturi. În timp ce zgârieturile minuscule sunt în general în regulă, fisurile sau zgârieturile mari, adânci pot însemna că discul este deteriorat. În această stare, unitatea optică nu va putea obține informațiile de care are nevoie pentru a juca un joc sau a-și continua sarcina.
Software glitch.
Unele cazuri de PS4 care nu citesc discuri sunt cauzate de o eroare de software necunoscută. Acest lucru se poate întâmpla uneori după o actualizare a sistemului sau o actualizare a jocului.
Software-ul de sistem învechit poate fi, de asemenea, o cauză pentru unele bug-uri, așa că asigurați-vă că nu veți omite niciodată actualizările sistemului dacă acestea devin disponibile.
Hardware rău.
Unitatea de disc a unui PS4 poate funcționa defectuos dacă consola este expusă la elemente precum căldură, umiditate sau abuzuri fizice. Dacă consola dvs. a fost abandonată accidental sau prezintă semne de deteriorare hardware, unitatea optică a acesteia poate fi afectată. Dacă PS4-ul tău ejectează discurile sau nu scoate un disc blocat în interior, este o problemă diferită care necesită un alt set de pași de depanare.
Soluții potențiale pentru remedierea erorii sau problemei de citire a discului PS4
Următoarele sunt etapele de depanare pe care trebuie să le faceți pentru a remedia problema.
- Ia notă de codul de eroare.
Dacă există un mesaj de eroare sau un cod care se afișează atunci când PS4 nu reușește să citească un disc de joc, asigurați-vă că luați notă de acesta. Unele coduri de eroare pot indica faptul că nu există nicio problemă cu consola și problema se află în joc sau cu serverul.
Puteți face, de asemenea, o căutare rapidă pe Google despre codul de eroare special pentru a ști ce înseamnă.
- Asigurați-vă că curățați discul de joc.
Acest lucru poate suna suficient de simplu, dar mulți jucători renunță de obicei la verificarea stării discurilor lor de joc înainte de a le introduce. Încercați să frecați murdăria sau praful de pe suprafața discului folosind o cârpă curată și moale. Dacă aveți o cârpă din microfibră, vă recomandăm să utilizați în schimb. Faceți ștergerea ușoară și asigurați-vă că nu verificați fisuri.
- Reporniți PS4.
De asemenea, puteți alimenta consola atunci când aveți de-a face cu această problemă. Opriți PS4 și deconectați cablul AC și toate celelalte cabluri de la consolă. După ce consola este pornită, așteptați cel puțin 2 minute înainte de a reconecta totul. Apoi, verificați problema și vedeți dacă PS4-ul tău continuă să scoată discuri.
- Actualizare în modul sigur.
Doriți să vă asigurați că software-ul consolei dvs. este complet actualizat, rulându-l în modul sigur și actualizându-l de acolo. Iată cum:
-Opriți consola apăsând tasta Putere butonul de pe panoul frontal. Așteptați ca indicatorul de alimentare să clipească de câteva ori.
-După ce consola este complet oprită, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire. Eliberați-l după ce ați auzit două bipuri: unul când apăsați inițial, iar alte 7 secunde mai târziu.
-Conectați controlorul DualShock4 cu cablul USB furnizat și apăsați butonul PS.
-Dacă Modul sigur a fost lansat cu succes, selectați Opțiunea 3 – Actualizați software-ul de sistem.
Obțineți ajutor de la Sony: Reparații
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu vă va ajuta, puteți presupune că consola dvs. poate avea o problemă hardware. Unitatea optică poate să nu mai funcționeze. Din păcate, acest tip de defecțiune hardware necesită înlocuirea pieselor. Accesați cel mai apropiat magazin Sony sau Service Center pentru asistență.