A avea un PS4 congelat sau fără răspuns nu înseamnă întotdeauna că există o problemă majoră pe consola ta. În multe cazuri, problema este temporară și este cauzată de ceva care poate fi rezolvat cu ușurință la nivelul utilizatorului. Dacă PS4-ul dvs. este înghețat și meniurile necesită prea mult timp pentru a se încărca, va trebui să efectuați o serie de pași de depanare pentru a identifica cauza reală. Acest ghid vă va ajuta în acest sens.
Cauze de ce un PS4 este înghețat sau nu răspunde
Pot exista o serie de motive pentru care un PS4 poate deveni fără răspuns. Mai jos este o listă de cauze comune pe care le-am compilat de-a lungul anilor:
- Eroare de consolă PS4
- problema jocului
- conexiune lentă la Internet
- software-ul corupt PS4
Eroare de consolă PS4.
Un PS4 poate deveni fără răspuns dacă întâmpină o eroare pe care sistemul nu o poate rezolva sau dacă consola este lăsată să funcționeze mult timp. Deși pot exista și alte motive pentru această problemă, acestea sunt cele comune care afectează larg console de PS4. Lucrul bun este că bug-urile din aceste cauze pot fi ușor remediate prin simpla repornire a PS4.
Eroare sau problema jocului.
Unele erori specifice ale jocului sau probleme de codare a jocului pot lăsa consola fără răspuns. Dacă PS4-ul dvs. îngheață doar atunci când încercați să redați un disc sau un joc specific, este posibil să aveți o problemă de joc. Aceasta înseamnă că este posibil ca sistemul să nu fie pregătit să facă față erorii sau că există o problemă la citirea unei porțiuni a unui disc. Se poate întâmpla un accident dacă PS4-ul dvs. nu poate obține complet informațiile de care are nevoie pentru a procesa o sarcină. Este posibil să fie nevoie să căutați o soluție specifică pentru o anumită problemă de joc online sau de la editorul jocului. În majoritatea cazurilor, bug-urile cunoscute ale jocului sunt rezolvate prin actualizări, deci asigurați-vă că vă mențineți sistemul de operare sau consola actualizate..
Conexiune lentă la Internet.
În unele cazuri, conexiunea la internet lentă sau deconectarea constantă de la un server de joc poate bloca un PS4. Asigurați-vă că conexiunea la internet este stabilă, conectând consola direct la routerul dvs. folosind un cablu Ethernet.
Dacă sunteți pe wifi, încercați să verificați posibile probleme de wifi verificând aceste postări:
- Cum să remediați problemele Wifi PS4 care nu funcționează | Nu se conectează
- Modalități ușoare de remediere PS4 lent Wifi | Descărcați sau încărcați este lent
Software-ul PS4 corupt.
Actualizările de sistem sau actualizările jocului pot avea uneori consecințe nedorite. Dacă PS4 se prăbușește sau păstrează înghețul după o actualizare, este posibil să aveți o problemă software.
Cum să rezolvați un PS4 înghețat sau care nu răspunde
Dacă PS4-ul dvs. continuă să înghețe sau să nu răspundă deseori, iată soluțiile pe care le puteți încerca.
- Reporniți consola.
Repornirea consolei dvs. PS4 vă poate rezolva problema. Închideți toate aplicațiile care rulează și opriți PS4. Apoi, deconectați cablul de alimentare de la priza electrică și partea din spate a consolei timp de 3 minute. După aceea, reconectați totul și verificați problema.
- Verificați dacă există probleme lente ale conexiunii la internet.
Faceți un test de viteză rapid pe PS4 pentru a vedea dacă nu are suficientă lățime de bandă. Pentru a face asta:
-Deschis Setări.
-Selectați Reţea.
-Selectați Testează conexiunea la Internet.
Dacă viteza de descărcare și încărcare este mult prea mică, încercați să îmbunătățiți performanța rețelei pentru a remedia problema. Începeți prin a reporni routerul și consola.
- Reconstruiți baza de date în modul sigur.
Acest lucru este de obicei eficient în remedierea erorilor cauzate de o bază de date coruptă. Acest lucru se poate întâmpla dacă consola nu a instalat actualizări sau jocuri în mod corespunzător. Urmați pașii de mai jos pentru a reconstrui baza de date în modul Safe.
-Opriți consola apăsând tasta Putere butonul de pe panoul frontal. Așteptați ca indicatorul de alimentare să clipească de câteva ori.
-După ce consola este complet oprită, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire. Eliberați-l după ce ați auzit două bipuri: unul când apăsați inițial, iar alte 7 secunde mai târziu.
-Conectați controlorul DualShock4 cu cablul USB furnizat și apăsați butonul PS.
-Dacă Modul sigur a fost lansat cu succes, selectați Opțiunea 5 la Reconstruiți baza de date. - Reinstalați software-ul de sistem.
Dacă reconstruirea bazei de date nu va fi de folos, puteți accesa din nou modul Safe și de data aceasta, alegeți o opțiune mai drastică de reinstalare a sistemului de operare. Acest lucru este recomandat numai dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a funcționat. În funcție de situația dvs., poate fi necesar să pregătiți mai întâi fișierul de actualizare într-o unitate USB pentru a reinstala sistemul de operare. În acest caz, urmați acest videoclip despre ce trebuie să faceți.
Pentru a merge în modul sigur și a reinstala software-ul de sistem:
-Opriți consola apăsând tasta Putere butonul de pe panoul frontal. Așteptați ca indicatorul de alimentare să clipească de câteva ori.
-După ce consola este complet oprită, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire. Eliberați-l după ce ați auzit două bipuri: unul când apăsați inițial, iar alte 7 secunde mai târziu.
-Conectați controlorul DualShock4 cu cablul USB furnizat și apăsați butonul PS.
-Dacă Modul sigur a fost lansat cu succes, selectați Opțiunea 7 (inițializați software-ul pentru sistem PS4 / reinstalare).
IMPORTANT: reinstalarea software-ului sistemului va șterge toate datele din consolă și va returna software-ul la setările sale din fabrică. După această procedură, va trebui să reinstalați jocurile și aplicațiile.