Threema continuă să se blocheze pe telefonul Android, problema apare de obicei la pornirea aplicației sau chiar atunci când aceasta rulează deja. Acest lucru este cauzat de obicei de date temporare corupte sau de un fișier de aplicație corupt. Pentru a remedia acest lucru, va trebui să efectuați o serie de pași de depanare pe telefonul dvs.
Threema este o aplicație premium de mesagerie securizată care poate fi descărcată de pe Google Play Store. A fost lansat pentru prima dată în 2012 de compania elvețiană Threema, care întreține și dezvoltă aplicația. Accentul principal îl reprezintă datele utilizatorului, protejate de cea mai mare putere de criptare, cu mesaje accesibile doar de către expeditor și receptor.
Ce trebuie să faceți când Threema se blochează întotdeauna pe telefonul dvs. Android
O problemă pe care s-ar putea să o întâlniți atunci când utilizați această aplicație pe dispozitivul dvs. mobil este atunci când nu pornește din cauza unei erori sau din cauza faptului că se blochează. Iată ce trebuie să faceți pentru a remedia problema.
Lucruri de făcut mai întâi:
- Reporniți telefonul.
- Asigurați-vă că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software.
- Asigurați-vă că Threema este actualizat la cea mai recentă versiune din Google Play Store.
- Asigurați-vă că telefonul dvs. are o conexiune bună la internet, indiferent dacă este vorba de date Wi-Fi sau mobile.
Metoda 1: ștergeți memoria cache și datele din Threema
Primul pas de depanare care trebuie luat în considerare este să vă asigurați că problema nu este cauzată de date cache stocate. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Rețineți că pașii exacți de urmat pot diferi pentru dispozitivul dvs. Android.
Timp necesar: 3 minute.
Ștergerea datelor temporare ale aplicației
- Atingeți Setări.
Puteți face acest lucru glisând în sus din ecranul de întâmpinare, apoi atingând pictograma Setări.
- Atingeți Aplicații și notificări.
Aici puteți gestiona setările aplicației.
- Atingeți Vedeți toate aplicațiile.
Aceasta va lista toate aplicațiile instalate în telefon.
- Atingeți Threema.
Aceasta va deschide notificarea privind permisiunea aplicației și informațiile de stocare.
- Atingeți Depozitare și cache.
Aceasta va deschide setările de stocare și permisiune a aplicației.
- Atingeți Ștergeți stocarea și Ștergeți memoria cache, apoi asigurați-vă că confirmați acțiunea.
Aceasta va elimina datele temporare stocate de aplicație.
Odată ce aplicația a fost resetată la starea inițială, încercați să verificați dacă problema persistă.
Metoda 2: Reinstalați Threema pentru a remedia problema de blocare
Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor nu funcționează, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație deteriorată. Dacă acesta este cazul, ar trebui să dezinstalați pur și simplu aplicația, apoi să descărcați și să instalați o versiune nouă din Google Play Store.
După efectuarea pașilor enumerați mai sus, veți remedia cu succes problema Threema care se blochează pe problema dispozitivului Android.
Accesați canalul nostru Androidhow Youtube pentru mai multe videoclipuri de depanare.
Citește și:
- Cum se blochează contactele necunoscute în treime