Această postare vă va ajuta să rezolvați o problemă audio scăzută pe Galaxy S20 în timpul apelurilor. Simțiți-vă liber să încercați aceste soluții rapide înainte de a face o călătorie într-un centru de servicii.
Problemele audio în timpul convorbirilor telefonice, de la mic la audio, sunt de obicei atribuite unor setări care nu sunt configurate corect. Sau s-ar putea pur și simplu din cauza controlului / nivelului volumului care este setat la nivelul inferior sau cel mai mic. În cele mai grave cazuri, problemele audio pot fi atribuite direct unor daune hardware, cum ar fi un difuzor, microfon sau alte componente audio disfuncționale.
Mai jos sunt prezentate soluțiile de rezolvare recomandate și soluțiile potențiale pentru o problemă similară pe noul Samsung Galaxy S20. Iată un ghid rapid despre cum să rezolvați o problemă la ieșirile audio scăzute ale Galaxy S20 în timpul apelurilor telefonice.
Depanarea unei probleme Galaxy S20 pe sunet redus în timpul apelurilor
Timpul necesar: 10 minute
Înainte de a continua, apăsați de mai multe ori tasta Volum Up pentru a crește nivelul volumului, dacă este necesar. Acest lucru va exclude posibilitatea foarte evidentă a volumului telefonului care este setat la un nivel inferior. Dacă apăsați tasta Volum Up nu face nimic bun și vă confruntați în continuare cu aceeași problemă audio redusă în timpul convorbirilor telefonice, încercați următoarele metode pentru a elimina factorii de software din cauza de bază.
- Reporniți telefonul (resetare soft).
Dacă totul a funcționat perfect, atunci dintr-o dată aveți probleme să auziți sunetul pentru apeluri telefonice, probabil că este doar un glitch aleator care transpare pe sistemul audio al telefonului. Pentru a elimina defectele minore ca aceasta, repornirea telefonului vă poate ajuta.
Pentru a reporni telefonul, trebuie doar să țineți apăsat butonul Putere / Side și Volum scăzut butoanele timp de câteva secunde, apoi atingeți tasta Repornire icoană.
O repornire sau o resetare soft pe telefon poate ajuta la remedierea diferitelor tipuri de probleme legate de software și, prin urmare, șterge orice simptome audio aleatorii asociate care ar fi putut provoca sunet redus în timpul apelurilor telefonice.
- Opriți și porniți Ringer.
Problemele de sunet aleatoriu pot fi, de asemenea, remediate prin oprirea butonului de sonerie timp de câteva secunde și apoi reporniți-l din nou. Este ca și cum ai oferi sistemului o actualizare rapidă.
Pentru a accesa și comuta comutatorul de apel, doar deschideți panoul de notificări, apoi atingeți tasta Sunet icon. Este a doua pictogramă aliniată în panoul de notificări, chiar lângă Wifi icon. Atingerea acestei pictograme va dezactiva sau dezactiva tonul de apel. Dacă pictograma este închisă, înseamnă că este oprită și astfel telefonul tău este oprit. Dacă pictograma este albastră sau evidențiată, înseamnă că funcția este pornită și modul sonerie este activ.
Lansarea panoului de notificări se face prin glisarea în jos din partea de sus a ecranului.
- Verificați și gestionați setările de sunet.
Este posibil ca unele comenzi și setări relevante de pe telefon să nu fi fost configurate în mod corespunzător, astfel încât să rezulte un sunet redus. Pentru a șterge acest lucru, verificați și gestionați controalele de sunet direct din meniul cu setări de sunet de pe telefon.
Pentru a accesa și gestiona setările de sunet de pe Galaxy S20, accesați Setări-> Sunete și vibrații-> Meniu volum apoi ajustați nivelul de volum pentru tonul de apel, media, notificări și sistem. Pentru a face ajustările necesare, pur și simplu trageți glisorul de la stânga la dreapta pentru a crește nivelul audio sau spre stânga pentru a scădea.
De asemenea, aveți în vedere să verificați dacă limita de volum a suportului este activată pe dispozitivul dvs. Pentru a accesa această setare, atingeți pur și simplu pictograma Meniu rapid (puncte triple) situată în colțul din dreapta sus al ecranului Volum, apoi atingeți Limitarea volumului media. Pe comutatorul limita de volum media este activat, limita de volum personalizată este activată și ar putea fi motivul principal pentru care sunetul este scăzut atunci când utilizați căști și dispozitive audio Bluetooth în timpul apelurilor telefonice. În acest caz, trebuie doar să comutați comutatorul pentru a activa funcția OFF.
De asemenea, puteți activa opțiunea pentru Folosiți tastele de volum pentru media pentru a controla volumul media în mod implicit atunci când apăsați tastele Volum. - Dezactivați conexiunile Bluetooth.
Dacă telefonul dvs. este în prezent asociat sau conectat la un accesoriu Bluetooth, sunetul va fi dirijat către dispozitivul Bluetooth. Drept urmare, nu veți auzi un sunet provenit de la difuzorul încorporat. Pentru a exclude acest lucru, deconectați toate conexiunile Bluetooth prin dezactivarea funcției Bluetooth a telefonului.
Pentru a dezactiva Bluetooth, accesați Setări-> Conexiuni-> Bluetooth meniu și apoi comutați comutatorul pentru a porni Bluetooth oprit.
Dezactivarea Bluetooth va deconecta Galaxy S20 de la orice dispozitive Bluetooth din apropiere și, astfel, va exclude posibilitatea ca ieșirea sunetului să fie dirijată către un accesoriu compatibil cu Bluetooth, care este asociat cu telefonul dvs.. - Instalați actualizări de firmware noi, dacă sunt disponibile.
Dacă problema ar fi cauzată de unele erori și erori ale sistemului, instalarea celei mai recente actualizări de firmware o va rezolva. Actualizările software nu numai că aduc noi funcții, dar oferă și corecții de remediere pentru a rezolva problemele sistemului cauzate de bug-uri încăpățânate.
Pentru a verifica dacă există noi actualizări, accesați Setări-> Actualizare software apoi atingeți meniul Descarca si instaleaza. Așteptați ca telefonul dvs. să verifice actualizările și să descarce cea mai recentă versiune de firmware disponibilă.
Asigurați-vă că telefonul dvs. este suficient de încărcat și are o conexiune la internet stabilă. Când actualizarea este descărcată complet, atingeți tasta Instaleaza acum buton. Dacă faceți acest lucru, vă va solicita dispozitivul să instaleze noua actualizare.
În mod obișnuit, telefonul va reporni automat după instalarea actualizării, așa că așteptați cu răbdare până când se termină repornirea.
Apoi încercați să efectuați un apel de test către Galaxy S20 pentru a verifica dacă problema audio scăzută a dispărut deja.
Unelte
- Android 10, One UI 2.0 sau o versiune ulterioară
materiale
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
Dacă niciuna dintre soluțiile date nu este în măsură să rezolve problema pe sunet redus în timpul apelurilor telefonice, acesta este momentul când ar trebui să luați în considerare să duceți telefonul la un centru de service. Ce aveți de-a face este mai probabil legat de hardware și, prin urmare, are nevoie de unele reparații fizice. Dacă telefonul dvs. este încă în garanție, atunci utilizarea garanției ar fi o opțiune mai bună. În funcție de starea reală a dispozitivului, este posibil să puteți beneficia de garanție pentru service sau înlocuirea noii unități. Discutați cu furnizorul / operatorul de telefon pentru întrebări suplimentare privind ofertele de garanție.
Și asta acoperă tot din acest ghid de depanare. Vă rugăm să țineți postat pentru ghiduri și tutoriale de depanare mai complete, care vă vor ajuta să profitați la maxim de ce oferă noul Samsung Galaxy S20..
Puteți consulta și site-ul nostru Canalul canalului YouTube pentru a vizualiza mai multe tutoriale video pentru smartphone-uri și ghiduri de depanare.
CITEȘTE ȘI: Galaxy S20 Nu semnal 4G LTE [Corecții ușoare]