În ciuda confortului oferit de mesageria instantanee, mesajele text rămân în continuare un mod popular de comunicare. Dacă și dvs. vă bazați pe vechile și bunele mesaje text pentru a ține legătura cu toată lumea și pentru a primi alerte importante, poate fi frustrant atunci când telefonul dvs. Samsung nu reușește să trimită sau să primească niciun mesaj. În acest ghid, am enumerat soluții eficiente pentru problema telefonului Samsung care nu trimite sau nu primește mesaje text. Așadar, să începem.
Înainte de a începe
Înainte de a recurge la remedieri avansate, este o idee bună să încercați câteva dintre soluțiile de bază. Dacă nu este vorba de nimic major, una dintre aceste remedieri va ajuta la rezolvarea problemei și vă va economisi mult timp.
Primul lucru pe care ar trebui să îl faci este să verifici semnalul celular al dispozitivului tău. Pentru aceasta, căutați barele de semnal celular în colțul din dreapta sus al ecranului. Dacă semnalul este slab, va trebui să vă mutați într-o locație cu un semnal mai puternic.
Un alt lucru pe care trebuie să îl faci este să elimini orice potențială problemă din partea operatorului tău. Puteți vizita un site web precum Downdetector pentru a verifica dacă operatorul dvs. se confruntă cu probleme.
Apoi, puteți încerca să dezactivați și să reactivați cartela SIM. Acest lucru va reîmprospăta conexiunea de rețea a telefonului dvs. și va avea grijă de orice defecțiuni minore. Deschideți aplicația Setări și navigați la Conexiuni > SIM manager. Dezactivați comutatorul de lângă SIM-ul dvs. și porniți-l din nou după câteva momente.
Dacă dezactivarea și reactivarea cartelei SIM nu vă ajută, încercați să reporniți telefonul Samsung. Acesta este un sfat clasic de depanare care poate ajuta la rezolvarea unei varietăți de probleme, inclusiv cea cu care vă confruntați.
Dacă trucurile de mai sus nu vă ajută, lucrați prin intermediul sfaturilor de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.
1. Verificați numerele blocate
Este posibil ca telefonul dvs. Samsung să nu reușească să primească mesaje text de la un anumit contact dacă l-ați blocat anterior. Iată cum poți verifica dacă un număr este blocat pe telefonul tău Samsung.
1. În aplicația Mesaje, atingeți meniul kebab (trei puncte) din colțul din dreapta sus și selectați Setări.
2. Apăsați pe Blocare numere și spam.
3. Apăsați pe Block numbers (Blocare numere). Dacă vedeți vreun număr important pe listă, atingeți pictograma cu liniuța (-) de lângă el pentru a-l debloca.
2. Verificați numărul din centrul de mesaje
Un alt motiv pentru care s-ar putea să aveți probleme la trimiterea mesajelor text este dacă numărul SMSC (Short Message Service Center) stocat pe telefonul Samsung este incorect. Iată cum îl puteți corecta.
1. În aplicația Messages (Mesaje), atingeți meniul kebab (trei puncte) din colțul din dreapta sus și selectați Settings (Setări).
2. Navigați la Mai multe setări > Mesaje text.
3. Bifați Set Message center number. Trebuie să vă asigurați că centrul de mesaje menționat pe telefonul dvs. este același cu cel de pe site-ul web al operatorului de rețea.
Notă: Dacă nu găsiți online numărul SMSC al operatorului dvs. de rețea, contactați serviciul clienți.
4. Dacă numărul SMSC setat este diferit, apăsați pe Message center (Centrul de mesaje) pentru a edita numărul și apăsați Set (Setare).
3. Dezînregistrați-vă din iMessage
Dacă ați folosit anterior cartela SIM pentru a schimba iMessages pe un iPhone, este posibil ca mesajele dvs. să fie trimise ca iMessages. Pentru a evita acest lucru, trebuie să vă dezînregistrați numărul din serviciul iMessage. Mergeți pe site-ul Apple și urmați instrucțiunile menționate pentru a vă deregla numărul de telefon.
4. Inspectați-vă cartela SIM
În continuare, trebuie să vă scoateți cartela SIM și să o inspectați pentru a vedea dacă este deteriorată. Dacă tot ești aici, verifică banda LDI (Liquid Damage Indicator) din interiorul fantei SIM. Dacă telefonul dvs. Samsung a fost expus la umezeală, LDI va avea o culoare solidă roz, mov sau roșie. În acest caz, este posibil să trebuiască să vă duceți telefonul la un centru de service Samsung și să fie verificat de un profesionist.
5. Ștergeți memoria cache pentru aplicația Mesaje
Problemele cu aplicația Messages (Mesaje) de pe telefonul Samsung vă pot împiedica, de asemenea, să trimiteți sau să primiți mesaje text. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când fișierele cache stocate de aplicația Mesaje devin corupte sau inaccesibile. Iată ce puteți face pentru a scăpa de ele.
1. Apăsați lung pe aplicația Mesaje de pe telefonul dvs. și atingeți pictograma de informații.
2. Mergeți la Stocare și atingeți opțiunea Ștergere cache.
6. Actualizați aplicația
O aplicație de mesagerie cu bug-uri sau învechită ar putea, de asemenea, să vă dea astfel de probleme. Dacă nu v-ați mai actualizat aplicația Messages de ceva vreme, mergeți la Play Store sau Galaxy Store pentru a actualiza aplicația și vedeți dacă acest lucru îmbunătățește situația.
7. Schimbați aplicația de mesagerie implicită
Dacă actualizarea aplicației nu funcționează, puteți lua în considerare posibilitatea de a trece la o altă aplicație de mesagerie. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema este legată de aplicația de mesagerie pe care o utilizați în prezent.
După ce ați instalat aplicația de mesagerie preferată, utilizați acești pași pentru a o seta ca opțiune implicită.
1. Deschideți aplicația Setări și navigați la Aplicații.
2. Apăsați pe Alege aplicațiile implicite.
3. Atingeți aplicația SMS și selectați opțiunea preferată din următorul meniu.
8. Resetați preferințele aplicației
Dacă problema persistă, puteți reseta preferințele aplicațiilor de pe telefon. Procedând astfel, veți reactiva orice aplicații de sistem dezactivate și veți elimina orice restricții de aplicații pe care le-ați setat.
1. Deschideți aplicația Settings (Setări) și navigați la Apps (Aplicații).
2. Atingeți meniul kebab (pictograma cu trei puncte) din colțul din dreapta sus și selectați Resetare preferințe aplicații.
3. Selectați Resetare pentru a confirma.
9. Resetați setările APN
Ați schimbat recent furnizorii de servicii sau ați migrat la un plan diferit? Dacă da, este posibil să trebuiască să resetați setările APN (sau Access Point Name) de pe telefonul dvs. Samsung pentru a relua serviciile de mesagerie. Iată cum să faceți acest lucru.
1. Deschideți aplicația Settings (Setări) de pe telefon și mergeți la Connections (Conexiuni).
2. Atingeți Rețele mobile.
3. Atingeți Access Point Names (Nume punct de acces).
4. Atingeți meniul kebab (trei puncte) din colțul din dreapta sus și selectați Resetare la valorile implicite. Apoi, faceți clic pe Reset pentru a confirma.
10. Resetați setările de rețea
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți lua în considerare resetarea setărilor de rețea de pe telefon ca ultimă soluție.
1. Deschideți aplicația Settings (Setări) și derulați până jos pentru a selecta General management (Administrare generală).
2. Atingeți Resetare, apoi selectați Resetare setări de rețea.
3. Apăsați butonul Resetare setări pentru a confirma.
Spuneți adio problemelor legate de trimiterea de mesaje text
Poate fi frustrant atunci când telefonul Samsung nu reușește să îndeplinească sarcini de bază, cum ar fi trimiterea sau primirea de mesaje text. Sperăm că una dintre soluțiile enumerate mai sus v-a ajutat să rezolvați problema și că acum puteți face schimb de mesaje text ca înainte.