Aplicația Telegram continuă să se blocheze pe problema telefonului dvs. Android apare de obicei atunci când porniți aplicația sau chiar atunci când aceasta rulează deja. Acest lucru este cauzat de date temporare corupte sau de un fișier de aplicație corupt. Pentru a remedia acest lucru, va trebui să efectuați o serie de pași de depanare.
Telegram este un serviciu gratuit de mesagerie multiplataforma care oferă criptare de la capăt la cap la comunicații. Acest lucru permite ca mesajele dintr-o conversație bidirecțională să fie sigure și nu pot fi interceptate de o terță parte. Aceasta a fost lansată pentru prima dată în 2013 și are în prezent peste 500 de milioane de utilizatori activi lunar pe platformele Android, iOS, Windows, Linux și MacOS combinate.
Ce trebuie să faceți când aplicația Telegram se blochează întotdeauna pe telefonul dvs. Android
O problemă pe care s-ar putea să o întâlniți atunci când utilizați această aplicație de mesagerie pe dispozitivul dvs. mobil este atunci când nu pornește din cauza unei erori sau a faptului că se blochează. Iată ce trebuie să faceți pentru a remedia problema.
Lucruri de făcut mai întâi:
- Reporniți telefonul.
- Asigurați-vă că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software.
- Asigurați-vă că Telegram este actualizat la cea mai recentă versiune din Google Play Store.
- Asigurați-vă că telefonul dvs. are o conexiune bună la internet, indiferent dacă este vorba de date Wi-Fi sau mobile.
Metoda 1: ștergeți memoria cache și datele din Telegram
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că problema nu este cauzată de date cache stocate. Pentru a remedia acest lucru, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Rețineți că pașii exacți de urmat pot diferi pentru dispozitivul dvs. Android.
Timp necesar: 2 minute.
Se elimină datele memorate în cache ale aplicației
- Atingeți Setări.
Puteți face acest lucru glisând în sus din ecranul de întâmpinare, apoi atingând pictograma Setări.
- Atingeți Aplicații și notificări.
Aici puteți gestiona setările aplicației.
- Atingeți Vedeți toate aplicațiile.
Aceasta va lista toate aplicațiile instalate în telefon.
- Atingeți Telegram.
Aceasta va deschide notificarea privind permisiunea aplicației și informațiile de stocare.
- Atingeți Depozitare și cache.
Aceasta va deschide setările de stocare și permisiune a aplicației.
- Atingeți Ștergeți stocarea și Ștergeți memoria cache, apoi asigurați-vă că confirmați acțiunea.
Aceasta va elimina datele temporare stocate de aplicație.
Odată ce aplicația a fost resetată la starea inițială, încercați să verificați dacă problema persistă.
Metoda 2: Reinstalați aplicația Telegram pentru a remedia problema de blocare
Un alt motiv posibil pentru care apare această problemă este din cauza unui fișier de aplicație deteriorat. Dacă acesta este cazul, ar trebui să dezinstalați pur și simplu aplicația, apoi să descărcați și să instalați o versiune nouă din Google Play Store.
După efectuarea pașilor enumerați mai sus, veți remedia cu succes aplicația Telegram care se blochează în continuare cu problema telefonului Android.
Accesați canalul nostru Androidhow Youtube pentru mai multe videoclipuri de depanare.
Citește și:
- Cum să remediați aplicația Signal continuă să se blocheze pe Android