Unii proprietari PS5 ne-au contactat cu privire la eroarea CE-110538-8. Eroarea menționată vine de obicei cu un mesaj care spune „Nu s-a citit discul Blu-ray”. Dacă vă confruntați cu această problemă, aflați ce puteți face în legătură cu acest ghid de depanare.
Ce înseamnă codul de eroare CE-110538-8?
Eroarea CE-110538-8 înseamnă că PS5 a oprit citirea unui disc sau nu poate citi un disc Blu-ray. Majoritatea persoanelor care au experimentat acest cod de eroare au spus că încearcă să introducă un joc sau un film.
Cauzele erorii CE-110538-8
Cauzele posibile ale acestei erori pot varia de la un disc murdar simplu la o defecțiune mai gravă a unității de disc.
Discul Blu-ray este murdar, zgâriat sau crăpat.
Dacă primiți eroarea CE-110538-8 ori de câte ori încercați să jucați un joc sau un disc Blu-ray, probabil că nu este un lucru important. În majoritatea cazurilor pe care le-am întâlnit până acum, cauza principală este la fel de simplă ca petele de pe suprafața discului.
În unele cazuri, prea multe zgârieturi pot duce la această eroare, deși o fisură pe disc poate fi, de asemenea, singurul motiv.
Discul nu este introdus corect.
Dacă discul nu stă corect pe tava de disc, este posibil ca PS5-ul dvs. să înceapă să-l citească, dar apoi returnează mesajul de eroare „Nu s-a citit discul Blu-ray”. sau acest cod de eroare.
Problemă software aleatorie PS5.
Au existat rapoarte care au ajuns la noi de la o mână de utilizatori PS5 că aceeași eroare apare spontan în timp ce consola citește un disc sau în mijlocul unui joc. Eroarea a fost rezolvată, totuși, după o resetare din fabrică, astfel încât este posibil să existe și posibilitatea ca anumite sisteme PS5 să întâmpine probleme software aleatorii care pot declanșa această eroare.
Defecțiune hardware.
Pentru cei destul de ghinioniști că au obținut un PS5 defect, această eroare poate fi, de asemenea, un memento clar al unei posibilități de eșec al cititorului de disc. Această problemă nu este nouă și cu siguranță nu este unică pentru PS5. Generația mai veche de console de joc de la Sony și Microsoft suferă de multe probleme mecanice cu cititoarele de discuri de jocuri.
Veți ști dacă există o problemă cu hardware-ul dvs. dacă consola nu poate citi deloc niciun disc.
Cum se remediază eroarea PS5 CE-110538-8
Pentru a remedia eroarea CE-110538-8, va trebui să efectuați o serie de pași și soluții de depanare. Înainte de a face ceva, asigurați-vă că instalați orice actualizare firmware disponibilă.
Acestea sunt lucrurile pe care le puteți încerca:
Asigurați-vă că discul Blu-ray este curat.
Majoritatea persoanelor care au această eroare trebuie să facă o soluție simplă: curățați discul de joc sau discul Blu-ray. Asigurați-vă că verificați dacă există pete, murdărie sau amprente pe suprafața discului înainte de a-l introduce.
Dacă este necesară curățarea discului, încercați să utilizați o cârpă curată, din microfibră. Dacă nu este disponibil, orice cârpă moale și curată este în regulă. Asigurați-vă că manipulați discul la margini pentru a evita lăsarea urmelor degetelor sau a amprentelor după ce l-ați curățat.
Verificați dacă nu există zgârieturi sau fisuri pe disc.
O altă verificare importantă pe care o puteți face este să vă asigurați că discul nu este crăpat. Dacă este, acesta poate fi motivul problemei tale.
De cele mai multe ori, PlayStation 5 ar trebui să poată citi discuri cu zgârieturi minore pe ele. Cu toate acestea, dacă discul pe care încercați să îl redați continuă să afișeze aceeași eroare și are multe zgârieturi, poate fi necesar să îl înlocuiți cu unul nou.
Nu există o modalitate eficientă de a elimina zgârieturile sau fisurile, deoarece acestea sunt considerate daune fizice.
Introduceți discul corect.
Dacă sunteți nou în PlayStation 5, este posibil să nu introduceți discul corect. Acest lucru se poate întâmpla dacă poziționați consola orizontal, deoarece oricărui utilizator nou i se pare confuz care parte a discului ar trebui să fie orientată în jos.
Lucrul bun este că PS5-ul dvs. este conceput pentru a scoate automat discul dacă detectează că a fost inserat incorect. Cu toate acestea, dacă a dvs. nu face acest lucru și în schimb returnează un mesaj de eroare precum „Disc nerecunoscut”, „Nu se poate recunoaște discul” sau un anumit cod de eroare, tot ce trebuie să faceți este să scoateți manual discul și să îl reintroduceți corect.
Porniți în funcțiune consola PlayStation 5.
Reîmprospătarea sistemului poate duce la o eroare minoră sau la o eroare minuțioasă care face ca consola să nu citească filmul Blu-ray sau discul de joc. Pentru a face acest lucru, pur și simplu opriți PS5 în mod normal, deconectați-l de la sursa de alimentare timp de 30 de secunde, apoi porniți-l înapoi.
Reporniți în modul sigur și resetați.
În cazul în care există o problemă cu software-ul de sistem pe care o repornire nu o poate remedia, puteți rula și consola în modul sigur și să o resetați.
Pentru a-l reporni în modul sigur, urmați acești pași:
- Închide PS5 în mod normal prin apăsarea butonului Putere buton.
- După oprirea completă a sistemului, apasa si tine apasat butonul de pornire pentru câteva clipe. Eliberați butonul de pornire după ce ați auzit al doilea semnal sonor – un semnal sonor va suna la prima apăsare și încă șapte secunde mai târziu.
- Conectați controlerul cu cablul USB și apăsați tasta PS butonul de pe controler.
- Odată ce PS5 a intrat în modul sigur, vor exista șapte opțiuni pentru dvs. Alegeți opțiunea numărul 6 din listă – Resetați PS5.
Obțineți ajutor de la Sony.
Dacă PlayStation 5 are încă dificultăți în citirea unui disc Blu-ray sau a unui anumit disc de joc, încercați să confirmați dacă aveți o problemă de citire a discului, încercând un alt disc de joc. Dacă mai multe discuri de joc returnează același cod de eroare CE-110538-8 sau au o problemă similară, puteți presupune că aveți un PS5 rupt.
În această stare, tot conținutul digital ar trebui să fie accesibil, astfel încât să puteți continua să jucați cu acele jocuri sau să deschideți aplicații. Cu toate acestea, dacă doriți o soluție permanentă pentru cititorul de discuri, trebuie să lăsați Sony să repare sau să înlocuiască consola pentru dvs.
Accesați cel mai apropiat Centru de service Sony sau contactați asistența PlayStation pe site-ul web.
Alte articole interesante:
- Cum se remediază eroarea PS4 WS-37397-9 | Nu se poate conecta la PSN | NOU 2021!
- Cum să remediați PS5 nu va instala actualizarea | Soluții ușoare | NOU 2021!
- Cum se remediază eroarea PS4 SU-41333-4 | Nu se va actualiza | NOU 2021!
- Cum se remediază eroarea PS4 NW-31297-2 | Soluții ușoare | NOU 2021!
Accesați canalul nostru Androidhow Youtube pentru mai multe videoclipuri și tutoriale de depanare.