Serviciul Link to Windows de pe telefoanele Samsung Galaxy este un serviciu uimitor pentru a vizualiza notificări, a răspunde la mesaje, a răspunde la apeluri, a oglindi telefoane și a face multe altele. Se bazează pe aplicația Your Phone de la Microsoft și este destul de utilă. Cu toate acestea, deseori pierde conexiunea sau nu funcționează. Unii utilizatori sunt blocați chiar pe primul ecran, unde văd mesajul „Trying to connect” (Încercare de conectare). Dacă întâmpinați probleme cu serviciul Link to Windows pe telefoanele Samsung Galaxy, această postare vă va fi de ajutor.
Haideți să începem.
Rezolvarea problemei Link to Windows nu funcționează
1. Reporniți dispozitivele
Primul pas pe care ar trebui să îl efectuați este să reporniți telefonul Samsung Galaxy și PC-ul Windows asociat. Uneori, această soluție simplă va rezolva problema Link to Windows not working.
2. Activați Link to Windows
Serviciul Link to Windows trebuie să fie activat pe telefonul Samsung Galaxy pentru ca acesta să funcționeze pe PC-ul Windows. Mergeți la Setări > Funcții avansate . Asigurați-vă că comutatorul de lângă Link to Windows este activat.
3. Verificați Wi-Fi
Telefonul Samsung Galaxy și PC-ul Windows trebuie să fie conectate la aceeași rețea Wi-Fi pentru ca aplicația să funcționeze în mod optim. Verificați rețelele Wi-Fi conectate pe ambele dispozitive. De asemenea, asigurați-vă că acestea se află în aceeași bandă Wi-Fi (2,5 GHz sau 5 GHz).
Sfat: Link to Windows poate funcționa și pe date mobile, cu condiția să fie activată. Deschideți setarea Link to Windows pe telefonul Samsung Galaxy și activați comutatorul de lângă Use mobile data (Utilizare date mobile).
4. Verificați Contul Microsoft
La fel ca în cazul Wi-Fi, telefonul și PC-ul trebuie să utilizeze același cont Microsoft. În cazul în care conturile sunt diferite sau există mai multe conturi, Link to Windows nu va funcționa corect.
Începeți prin a verifica conturile Microsoft. Pe telefonul Samsung Galaxy, mergeți la Settings > Advanced features > Link to Windows. Revizuiți e-mailul din contul Microsoft.
În mod similar, pe PC-ul Windows, mergeți la Settings > Accounts > Email & accounts. Verificați contul Microsoft. Acesta ar trebui să fie același cu cel afișat pe telefonul Samsung Galaxy.
În afară de aceasta, mulți utilizatori Samsung Galaxy au sugerat că un Skype nefuncțional, vechi, sau un cont fără e-mail adăugat sub Email & accounts pe PC sunt, de asemenea, responsabile pentru defectarea serviciului Link to Windows. Eliminarea unor astfel de conturi a rezolvat totul. Aflați cum să eliminați conturile Microsoft din Windows 10.
5. Actualizați aplicația
În continuare, actualizați aplicația Microsoft Your Phone pe ambele dispozitive. Pentru a o actualiza pe PC, deschideți Microsoft Store și mergeți la secțiunea Biblioteca. Faceți clic pe Get updates (Obține actualizări). Dacă apare aplicația Your Phone, faceți clic pe butonul Update (Actualizare) din dreptul ei.
Deschideți Play Store pe telefonul Samsung Galaxy și căutați aplicația Your Phone. Apăsați pe butonul Update (Actualizare) dacă acesta apare pentru aplicație.
6. Dezactivați Battery Saver (Economizor de baterie)
Modurile de economisire a bateriei afectează adesea serviciile de conectivitate. Prin urmare, pentru ca Link to Windows să funcționeze corect, trebuie să vă asigurați că funcția Battery saver (Economizor de baterie) nu este activată pe PC sau pe telefonul Samsung Galaxy.
Pentru a verifica acest lucru pe PC-ul Windows, mergeți la Settings > System > Power & battery. Dezactivați Economizor de baterie. De asemenea, asigurați-vă că laptopul dvs. are un procentaj de baterie mai mare decât cel menționat la rubrica „Turn battery saver on automatically at” (Porniți automat economizorul de baterie la), altfel, acesta va porni automat.
Pe telefonul Samsung Galaxy, mergeți la Settings > Battery & device care > Battery. Dezactivați modul de economisire a energiei.
De asemenea, mergeți la Settings > Apps > Link to Windows Service > Battery > Optimize battery use. Apăsați pe opțiunea derulantă Apps not optimized (Aplicații neoptimizate) și selectați All (Toate). Căutați Link to Windows și dezactivați comutatorul.
7. Dezactivați Wireless Isolation
Dacă Link to Windows nu funcționează pe o rețea Wi-Fi, dar funcționează corect pe altele, ar trebui să verificați dacă Wireless Isolation este dezactivat în setările routerului. Această setare împiedică dispozitivele conectate la aceeași rețea să comunice între ele.
Deschideți panoul de administrare al routerului dvs. și mergeți la Wireless > Advanced wireless setting. Dezactivați AP Isolation sau Wi-Fi Isolation. Vă rugăm să rețineți că locația reală a acestei setări poate diferi în funcție de marca și modelul routerului dvs.
8. Dezactivați modul DeX
Samsung recomandă utilizarea doar a unuia dintre serviciile din modul DeX sau Link to Windows pentru a conecta mobilul și PC-ul la un moment dat. Prin urmare, dezactivați modul DeX atunci când utilizați Link to Windows. Mergeți la Settings > Advanced features (Setări > Funcții avansate). Dezactivați comutatorul de lângă Samsung DeX.
9. Conectați din nou telefonul mobil și calculatorul
Dacă problema persistă, ar trebui să încercați să legați din nou PC-ul și telefonul Samsung Galaxy. Pentru asta, mai întâi, va trebui să le decuplați.
Pe telefonul Galaxy, mergeți la Settings > Advanced settings > Link to Windows. Apăsați pe pictograma Settings (Setări) de lângă computerul dvs. din secțiunea Linked computers (Calculatoare legate). Apăsați pe Remove this device (Înlăturați acest dispozitiv) în ecranul următor.
În mod similar, urmați pașii pentru a vă decupla de pe PC:
1. Deschideți aplicația Your Phone (Telefonul dvs.) de pe PC și faceți clic pe Settings (Setări) în partea de jos.
2. Mergeți la My Devices (Dispozitivele mele) și faceți clic pe pictograma cu trei puncte de pe telefonul Samsung Galaxy. 3. Alegeți Remove (Eliminare).
3. Deschideți https://account.microsoft.com/devices/android-ios într-un browser și conectați-vă cu contul dvs. Microsoft. Dacă vedeți în continuare telefonul Samsung Galaxy listat acolo, faceți clic pe Unlink (Dezlegare) în dreptul numelui său.
Pentru a le lega din nou, deschideți Link to Windows pe telefonul Galaxy, accesând Settings > Advanced settings > Link to Windows. Apăsați pe Add computer (Adăugare calculator) sau Get started (Începeți), în funcție de ecranul care apare, și urmați instrucțiunile de pe ecran.
10. Repararea și resetarea aplicației
Dacă nimic nu vă ajută, ar trebui să încercați să resetați aplicația Your Phone pe PC. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, încercați funcția Repair (Reparare).
Pentru a face acest lucru, deschideți Settings pe PC și accesați Apps > Apps & features. Căutați aplicația Your Phone. Apăsați pe Advanced features (Funcții avansate) în cadrul aplicației Your Phone (Telefonul tău) sau apăsați pe pictograma cu trei puncte urmată de Advanced (Avansat).
În ecranul următor, faceți clic pe butonul Repair (Reparare) și vedeți dacă serviciul Link to Windows (Legătură cu Windows) funcționează corect sau nu. Dacă problema continuă, faceți clic pe butonul Reset (Resetare).
Experiență Link to Windows
Să sperăm că soluțiile de mai sus ar trebui să rezolve problema Link to Windows care nu funcționează pe telefoanele Samsung Galaxy. După ce începe să funcționeze corect, consultați 15 sfaturi pentru a utiliza Link to Windows ca un profesionist. De asemenea, aflați care sunt cele mai bune aplicații pentru a sincroniza datele între platforme.