În cazul în care consola Xbox One nu a citit un disc de joc, nu este nevoie să intrați în panică. În majoritatea cazurilor, această problemă poate fi rezolvată. Deși această problemă este una dintre problemele obișnuite în console Xbox One de-a lungul anilor, utilizatorii nu ajung de obicei să-și trimită consola la un centru de service sau să obțină ajutor de la Microsoft..
Încercați mai întâi să curățați discul de joc în cauză și să vedeți dacă asta îl va rezolva. Acest lucru este destul de adesea pentru a vă readuce la jocuri.
Dacă ați încercat deja acest lucru și consola încă nu detectează discuri, încercați celelalte soluții din acest ghid.
Motivele pentru care Xbox One nu citește un disc
Există o serie de factori pe care trebuie să-i verificați pentru a ști de ce consola Xbox One nu îți citește discurile.
Discul este murdar.
Suprafața discului tău de joc poate colecta praf sau murdărie ore suplimentare. Dacă o parte a discului de joc este acoperită de o peliculă subțire de praf sau murdărie, acesta poate fi motivul pentru care cititorul de disc al consolei nu poate obține datele complete de care are nevoie pentru a încărca un joc sau a-l instala.
Discul este defect.
Discurile cu zgârieturi, murdărie sau deteriorări pot deveni lizibile. Dacă observați semne de deteriorare pe disc, precum o fisură zgârietură, acesta poate fi motivul pentru care jocul dvs. nu va funcționa.
Discul nu este compatibil (nu din aceeași regiune).
Există două standarde pe care consolele Xbox 360 mai vechi le utilizează în discurile sale de jocuri: PAL și NTSC. Din fericire, console Xbox One au fost concepute pentru a nu fi blocate regiuni, astfel încât dacă sunteți din America de Nord, consola dvs. ar trebui să poată citi jocuri pe care le-ați cumpărat din alte regiuni.
Totuși, incompatibilitatea poate apărea dacă aveți o problemă cu discurile și DVD-urile Blue-Ray. Dacă consola Xbox One joacă jocuri în mod normal, dar refuză să joace un anumit DVD sau disc Blu-Ray, este probabil datorită codării discului. Nu toate discurile Blu-ray sunt codificate pentru a fi redate în toate regiunile, astfel încât este posibil ca consola dvs. să nu le poată citi.
Asigurați-vă că utilizați doar discuri Blu-Ray cumpărate din aceeași regiune de unde este consola.
Unitatea de disc a consolei este defectă.
Dacă consola Xbox One nu a citit niciun disc pe care îl inserați, este posibil ca problema să nu fie discurile în sine, ci cititorul de discuri. Aceasta înseamnă că există o problemă hardware cu consola și trebuie să fie reparată.
Depanarea unui Xbox One care nu a citit un disc de joc
Timpul necesar: 10 minute
Dacă consola dvs. Xbox One nu vă detectează discurile, există o serie de pași de depanare pe care puteți încerca să-l remediați. Aflați mai jos ce trebuie să faceți în această situație.
- Curățați discul.
Asigurați-vă că ștergeți suprafața discului cu o cârpă curată și moale pentru a îndepărta murdăria. Puteți utiliza apa pentru a uda ușor cârpa când faceți acest lucru. Nu folosiți alcool. Evitați să atingeți suprafața și încercați să țineți discul la marginile sale.
- Redați discul într-o altă consolă.
Acesta este cel mai bun mod de a determina dacă problema este cu discul în sine sau cu consola. Vizitați un prieten sau un magazin care vă va permite să vă testați discul.
- Obțineți un disc nou.
Dacă consola Xbox One citește alte discuri foarte bine și aveți doar o problemă cu un anumit joc, ar trebui să luați în considerare înlocuirea acestuia. Poate fi zgâriat sau deteriorat și, din păcate, nu există nicio modalitate de a repara un disc de joc spart.
- Reporniți consola.
Uneori, tot ce are nevoie pentru ca o consolă să citească din nou un disc este o actualizare completă a sistemului. Asigurați-vă că porniți ciclul Xbox One dacă încă nu vă citește jocurile. Pentru a face asta, doar apăsați și mențineți apăsat butonul Xbox în consolă aproximativ 10 secunde. După ce consola s-a stins, apăsați din nou butonul Xbox pentru a-l activa din nou.
- Schimbați modurile de alimentare.
Există câteva console de Xbox One care nu pot citi discuri dacă utilizează modul de pornire instantanee. Puteți trece la modul de economisire a energiei și reporniți consola înainte de a testa un alt joc.
Pentru a dezactiva instantaneu modul de alimentare:
Pe controler, apăsați tasta Buton Xbox pentru a deschide ghidul.
Selectați Sistem.
Mergi la Setări.
Selectați General.
Selectați Mod de alimentare și pornire.
Selectați Mod de alimentare, apoi selectați Economie de energie.
Ciclu de putere consola așa cum se arată în Pasul 5.
Testează-ți discul de joc pentru câteva secunde.
Dacă Xbox One începe să citească din nou discul dvs., îl puteți returna la setarea sa în modul de pornire instant. - Obțineți ajutor de la Microsoft.
Dacă toate discurile dvs. de joc funcționează într-o a doua consolă Xbox One și niciuna dintre soluțiile din acest ghid nu a ajutat, trebuie să contactați Microsoft pentru ajutor. Cel puțin, consola dvs. va trebui verificată fizic pentru erori hardware. În unele cazuri, ar putea fi necesară înlocuirea întregii unități de disc.
Accesați pagina de asistență Xbox Microsoft dacă doriți să o trimiteți în consola.
