Galaxy S9 Plus Eroare de configurare a e -mailului: „Numele de utilizator sau parola este incorect sau accesul pop3/IMAP nu este activat pentru acest cont.”

Cea mai recentă completare a lui Samsung la linia sa populară Galaxy, #Galaxys9 și #Galaxys9Plus, ambele au software și hardware avansat. În ciuda îmbunătățirilor evidente pe care le aduce acest ultim model Galaxy, problemele care ciumă modele mai vechi sunt încă prezente în ele. Una dintre aceste probleme este „Nume utilizator sau parola este incorectă sau accesul pop3/IMAP nu este activat pentru acest cont.” eroare la adăugarea de e -mail.

Articolul de depanare de astăzi va trata această problemă și, sperăm, vom putea să vă ajutăm să o remediați.

Problema de astăzi: Galaxy S9 „Numele de utilizator sau parola este incorect sau accesul pop3/IMAP nu este activat pentru acest cont.” eroare la adăugarea de e -mail

Nu pot primi e -mail pentru a lucra la Galaxy S9+. „Chiar am adăugat aceleași setări pe un telefon diferit și toate funcționează, dar S9+ continuă să -mi ofere mesajul de eroare„ Numele de utilizator sau parola este incorect sau accesul pop3/IMAP nu este activat pentru acest cont. ” Sfaturi cu privire la ceea ce îmi lipsește? – Debi

Cum să remediați „Nume utilizator sau parola este incorectă sau accesul pop3/IMAP nu este activat pentru acest cont.” Eroare pe Galaxy S9 Plus

Există o serie de motive posibile pentru care se întâlnește S9 Plus „Numele de utilizator sau parola este incorectă sau accesul POP3/IMAP nu este activat pentru acest cont.” eroare. Pentru a remedia problema, asigurați -vă că urmați sugestiile noastre de mai jos în comanda furnizată.

Fix #1: Asigurați -vă că aveți numele de utilizator și parola corecte

Înainte de a face ceva drastic, ar trebui să faceți un pas simplu, dar adesea trecut cu vederea – asigurați -vă că aveți numele de utilizator și parola corecte. Există multe motive pentru care acest lucru este posibil. Unii utilizatori pot deveni preocupați de alte lucruri, în timp ce își stabilesc conturile că este posibil să nu poată furniza acreditările corecte. Alții pot fi confuzați ce nume de utilizator și parolă trebuie utilizat, mai ales dacă au mai multe conturi.

Pentru a face această soluție simplă, asigurați -vă că verificați mai întâi dacă ați primit numele de utilizator și parola corecte prin conectarea pe un alt dispozitiv. De exemplu, dacă aveți un computer în apropierea dvs., încercați să vă conectați la contul dvs. de e -mail de pe computerul respectiv pentru a confirma că ați obținut cele două informații corecte. Apoi, reveniți la pagina de conectare pe S9 și introduceți același nume de utilizator și parolă pe care tocmai le -ați introdus pe computer.

Fix #2: Urmați instrucțiunile furnizorilor de e -mailuri Cum să vă setați contul în mod corespunzător

În general, furnizorii de e -mailuri fac ușor configurarea contului de e -mail pentru clienții lor, postându -i pe web. Dacă nu sunteți sigur dacă efectuați corect configurarea contului de e -mail, încercați să vizitați site -ul web al furnizorului de servicii de e -mail și căutați instrucțiunile lor oficiale. Este posibil ca site -urile terțe să nu furnizeze informații de configurare exacte sau actualizate, așa că încercați să respectați canalele oficiale cât mai mult posibil. Dacă furnizorul dvs. de e -mail oferă chat sau asistență vocală, contactați -i pentru a obține informații de primă mână.

Cei mai populari furnizori de e -mailuri precum Google sau Microsoft își publică instrucțiunile pe internet, astfel încât găsirea lor este doar o problemă de a folosi bunul simț în timpul căutării.

Fix #3: Dezactivați verificarea în două etape (sau o protecție similară de securitate)

Cei mai mulți, dacă nu toate, furnizorii de e -mailuri de astăzi doresc să se asigure că utilizatorii de e -mail consideră că conturile lor sunt securizate. Acest lucru a determinat aprecierile Microsoft, Yahoo, Google și aproape toți ceilalți furnizori de e-mailuri populari pentru a îmbunătăți securitatea contului, folosind verificarea în două etape sau similare. Verificarea în două etape este doar una dintre câteva îmbunătățiri de securitate pe care Microsoft și Google le adaugă în contul abonaților lor pentru a le face mai sigure.

Practic, verificarea în două etape și like-urile solicită utilizatorului să ofere o altă modalitate de a-și verifica contul în cazul în care parola lor este compromisă sau dacă contul lor a căzut în mâinile greșite. De exemplu, dacă sunteți un utilizator Gmail, configurarea verificării în 2 etape pe contul dvs. implică furnizarea numărului dvs. de telefon sau a unei alte adrese de e-mail la care Google îl poate utiliza pentru a trimite coduri. Dacă veți întâmpina probleme cu conectarea la contul dvs. mai târziu sau dacă credeți că a fost compromis, vă puteți asigura că veți putea să vă accesați în continuare contul, solicitând pur și simplu Google să trimită un cod de verificare la metoda nominalizată . În urma acestei scrieri, puteți verifica contul dvs. folosind o aplicație de autentificare, prompt Google sau coduri de rezervă. Alți furnizori de e -mail precum Microsoft oferă un sistem similar pentru a menține conturile mai greu de hack.

Acum, lucrul este că această securitate adăugată poate provoca probleme și atunci când configurați contul dvs. pe un alt dispozitiv. Știm că unii utilizatori nu vor putea să-și stabilească conturile pe un dispozitiv suplimentar dacă securitatea contului lor îmbunătățită, cum ar fi verificarea în două etape. Dacă contul pe care îl aveți probleme cu adăugarea la S9 are o verificare în 2 etape activată, încercați să îl opriți mai întâi înainte de a adăuga din nou contul.

Nu uitați să transformați verificarea în 2 etape după ce ați adăugat cu succes e-mailul la S9 Plus.

Fix #4: Ștergeți cache -ul și datele aplicației de e -mail

În mod ideal, problema dvs. ar trebui să fie deja rezolvată până acum, dar dacă încă nu funcționează, este timpul să vă ocupați direct de aplicația de e -mail. Poate avea o problemă cu cache -ul sau datele sale după ce ați încercat să adăugați e -mailul de mai multe ori. Pentru a remedia problema, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de e -mail. Iată cum:

1. Dintr -un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți aplicații.
4. Asigurați-vă că toate aplicațiile sunt selectate (stânga sus). Dacă este necesar, atingeți pictograma derulantă, (dreapta sus), apoi selectați toate aplicațiile.
5. Localizați apoi selectați aplicația de e -mail pe care o utilizați. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma meniului, apoi atingeți Afișarea aplicațiilor de sistem.
6. Atingeți stocarea.
7. Atingeți CLEAR Cache.
8. Reporniți -vă S9 Plus.
9. Adăugați din nou contul de e -mail. Dacă problema rămâne, repetați pașii 1-6 și atingeți date clare.

Fix #5: Încercați o altă aplicație de e -mail

Utilizarea unei alte aplicații poate funcționa dacă încă nu puteți adăuga contul dvs. la cel la care ați lucrat. În ceea ce privește cunoștințele și experiența noastră cu S9 Plus, până acum, aplicația de e -mail a stocului Samsung nu ne oferă probleme să adăugăm niciun cont de e -mail. Dacă încercați să lucrați la această aplicație de când începeți depanarea, luați în considerare să obțineți un altul care ar putea fi fără erori în acest moment. Există o mulțime de aplicații prin e -mail pe care le puteți utiliza ca substitut în Play Store.

Fix #6: Resetare din fabrică

Dacă toate celelalte nu reușesc, nu ezitați să ștergeți telefonul curat. Acest lucru este cu siguranță extrem și, de obicei, necontenit pentru orice probleme de e -mail, dar este ultima soluție posibilă pe care o puteți face.

Pentru a reseta din fabrică S9:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsat tasta Volume Up și tasta Bixby, apoi apăsați și mențineți apăsat tasta Power.
3. Când se afișează logo -ul Green Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 – 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile de meniu de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta Volume Down de mai multe ori pentru a evidenția „Ștergeți date / resetare din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta Volume Down până când este evidențiată „Da – Ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul Power pentru a selecta și porniți resetarea principală.
8. Când resetarea principală este completă, „Reboot System Now” este evidențiat.
9. Apăsați tasta Power pentru a reporni dispozitivul.

IMPORTANT: Pașii de mai sus vor șterge datele utilizatorului precum fotografii, videoclipuri, etc. Asigurați -vă că le susțineți mai întâi înainte de a face o resetare din fabrică.